過(guò)去30天全部發(fā)貨且(物流上網(wǎng)時(shí)間-支付成功(風(fēng)控審核成功)時(shí)間小于等于7天的訂單數(shù),占過(guò)去30天支付成功(風(fēng)控審核成功)的訂單數(shù)-成功取消/超期取消訂單數(shù)的比例。
在速賣通平臺(tái)開店,一些店鋪指標(biāo)是賣家們需要多多注意的,比如速賣通上網(wǎng)率,你知道是怎么計(jì)算的嗎?考核標(biāo)準(zhǔn)是什么?如果上網(wǎng)率很低有哪些風(fēng)險(xiǎn)?
速賣通上網(wǎng)率怎么算?
速賣通一般是考核賣家的7天上網(wǎng)率的。標(biāo)準(zhǔn)如下:
過(guò)去30天全部發(fā)貨且(物流上網(wǎng)時(shí)間-支付成功(風(fēng)控審核成功)時(shí)間小于等于7天的訂單數(shù),占過(guò)去30天支付成功(風(fēng)控審核成功)的訂單數(shù)-成功取消/超期取消訂單數(shù)的比例。
訂單考核范圍:
目前有下面這些訂單是暫時(shí)不進(jìn)行考核的:
海外倉(cāng)訂單。海外倉(cāng)是平臺(tái)重點(diǎn),平臺(tái)將單獨(dú)啟動(dòng)激勵(lì)政策;
定制類目:發(fā)貨期>7天的訂單暫不考核;
特殊類目補(bǔ)差價(jià)鏈接不考核;
如大件,液體粉末等暫無(wú)線上物流解決方案的特殊商品,賣家通過(guò)自定義發(fā)貨的訂單暫不考核。平臺(tái)將聯(lián)合菜鳥拓展和對(duì)接特殊商品線路及物流信息,根據(jù)線路拓展和數(shù)據(jù)對(duì)接情況,另行啟動(dòng)考核計(jì)劃。
速賣通上網(wǎng)率過(guò)低有什么風(fēng)險(xiǎn)?
上網(wǎng)率連續(xù)低于指標(biāo)將面臨店鋪扣分凍結(jié)風(fēng)險(xiǎn)。(如30天內(nèi),賣家有30筆已發(fā)貨訂單,但30筆訂單僅6筆在7天內(nèi)確認(rèn)跟蹤信息上網(wǎng),則該賣家會(huì)有賬戶處罰風(fēng)險(xiǎn))
上網(wǎng)率指標(biāo)未來(lái)將應(yīng)用于搜索排序、金銀牌準(zhǔn)入、營(yíng)銷報(bào)名等場(chǎng)景。上網(wǎng)率優(yōu)秀賣家,更有機(jī)會(huì)優(yōu)先獲得金銀牌準(zhǔn)入和營(yíng)銷報(bào)名機(jī)會(huì)。
以上考核方式,平臺(tái)會(huì)結(jié)合商家主營(yíng)同行業(yè)對(duì)比。
那么賣家如何提升上網(wǎng)率?
1.盡快配送您收到的訂單。提供訂單的物流跟蹤信息,提高客戶滿意度。
2.請(qǐng)使用能夠提供有效單號(hào)并且能快速配送的物流承運(yùn)商。
日常打理店鋪時(shí),賣家們要關(guān)注好自己的店鋪訂單發(fā)貨情況,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,并提供物流更新信息。當(dāng)然店鋪的其他考核指標(biāo)也是要重視的!
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號(hào)密碼登錄
平臺(tái)顧問(wèn)
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問(wèn)
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部