韓國11街
'Commerce Portal' 11st(總裁李相浩,www.11st.co.kr)推動的基于視頻的服務戰略正在取得成效。以此作為新的增長基礎,它計劃在今年推出業界最先進的視頻商務平臺。
自推出以來,11st宣布了“商業門戶”戰略,并透露將為客戶提供樂趣、信息和參與的購物價值。面對激烈的電商競爭,11st選擇視頻作為11st的鮮明特色,提供從商品信息到商品下單再到購買評論的整個購物流程的視頻化服務。
11st CEO李相浩表示:“11st現在已經建立了一個與門戶服務和視頻服務相比首屈一指的視頻平臺。11st將引領一個新的范式,有信心成為迄今為止排名第一的購物相關視頻服務。”
■ 每月50,000條新視頻評論,真實購買評論,蒸評論'Kukkuk'服務
11日宣布,在生動的視頻購買評論服務“Kukkuk”上注冊了超過220,000條視頻評論。在“Kkukkuk”服務推出后,熟悉視頻社交媒體的用戶增加了標簽、搜索和推薦等新功能,截至5月份,每月注冊的新視頻數量達到50,000個。
目前,11日有視頻評論的產品數量在5萬左右,當一個產品有視頻評論時,該產品的頁面瀏覽量(PV)迅速增加。運行1條視頻評論,平均PV為7300次,5條評論的產品,平均PV為74000次,高出10倍以上。
經分析,這不是各種渠道常見的廣告視頻,而是直接從11st買單的人自己花大量精力拍攝和剪輯的視頻,因此分析獲得了很高的信任度來自想要購買產品的人。
視頻評論“Kkukkuk”從顧客的角度展示了有用的購物信息,例如從各個角度拍攝產品,以及人們對烹飪過程感到好奇的易于烹飪的食物或狗產品的實際使用情況。作為 11st 獨有的代表服務,它作為觀看和享受的內容增加了樂趣,例如點贊和社交媒體共享,引起了人們的關注。
3月份招募的大學生評論員“Kuru”的活動也發揮了作用。擅長通過社交媒體和單人直播等方式制作視頻的“Kuru”上傳的有趣且不尋常的評論視頻已成為其他11st買家尚未準備好挑戰視頻評論的歡迎來源。
■ 視頻中顯示的充滿活力的家庭標簽,每月的美女“拉邦”
11st首屏“首頁”上曝光的核心特賣產品,以視頻為產品代表形象進行播放。 11st 是唯一一家提供基于視頻的主屏幕的電子商務公司。
一開始是發商品CF視頻的級別,最近又增加了名人宣傳視頻、產品使用、實際客戶評價等各種素材和配置的視頻,在眾多產品中展示了第11條產品信息。方式更活潑。與引入視頻之前相比,通過第 11 主頁選項卡的支付交易量每月增加 20% 以上,并且還在穩步增長。
從去年2月開始,每個月都開播的“美女直播”也成為了克服網購局限、與新客戶交流的一種方式。 《Chosungah Beauty》(2月)、《Etude》(3月)、《IOPE》(4月)、《Hera》(5月)同時進行直播和代購促銷,僅暴增5倍,比上年高出20倍。 11st計劃打造多種能夠快速適應新銷售趨勢的電商平臺,比如今年內甚至可以直播的直播平臺。
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