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全球速賣通放假通知已發布,對賣家有什么影響嗎?-ESG跨境

全球速賣通放假通知已發布,對賣家有什么影響嗎?

速賣通觀察
速賣通觀察
2022-02-05
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圖片來源:速賣通平臺截圖 此次公告我們將它簡化主要涉及到以下幾點: 1、備貨期時長 2、上網率考核 3、糾紛響應時間 4、線上發貨倉庫 我們分別來看一下具體的變化及影響: 1、備貨…

圖片來源:速賣通平臺截圖

此次公告我們將它簡化主要涉及到以下幾點:

1、備貨期時長

2、上網率考核

3、糾紛響應時間

4、線上發貨倉庫

我們分別來看一下具體的變化及影響:

1、備貨期時長:

官方公布的春節假期時間為:1月24日0:00:00到2月9日23:59:59。

在這個時間內,將不被計算為備貨期時間以及5日和72小時上網考核的時間。

舉個例子:如果你商品設置的備貨期為7天,超時的時間正好在春節假期內,那么落在假期內的天數不算備貨期。比如1月23日0點買家下單的,那么從他下單到2月9日結束,相當于只是占了1天的備貨期。

2、上網率考核:

3、糾紛響應時間:

1月31日~2022年2月6日:買家提起糾紛需商家協商的訂單,從5天延長至12天;如需商家響應,從3天延長至10天。具體看頁面的倒計時就行了。

4、線上發貨倉庫

無憂物流,線上發貨,倉發物流等物流服務商放假,見下表:

圖片來源:速賣通平臺截圖

優選倉和海外倉:

圖片來源:速賣通平臺截圖

另外速賣通人工服務將照常進行服務(在線客服:周一至周日9:00-18:00)

對賣家的影響:

其實從1-3點我們可以看出,官方的假期調整政策,對我們賣家來說有一定的靈活空間,可以讓我們有更多的精力去準備年后的運營計劃,在假期中我們的店鋪運營所需要的要求都有所降低。所以綜合來看,這是一個好消息。但還是建議大家能夠正常發貨,畢竟過長的備貨期會影響轉化率;太慢的上網率也會影響排名和加大買家的糾紛風險。

我們正常配合官方的節奏去運營即可,大家不必為放假的事情而擔心。線上發貨會有一定的影響,如果為保證訂單能夠及時出庫,可以考慮聯系線下貨代(需速賣通支持的單號規則)。或者等待無憂線路或者倉庫上班后發貨。

最后祝大家節日愉快!

(來源:跨境指北針)


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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