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Shopify封店原因有哪些,怎么辦?-ESG跨境

Shopify封店原因有哪些,怎么辦?

shopify新聞
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2020-11-25
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雖然Shopify獨立站是賣家自己建站,規則要比亞馬遜、Wish等平臺少,但還是有可能會被封店的,而且難以挽救。

Shopify開店的最大優勢之一,就是沒有太多的條條框框,賣家對店鋪的運營是比較自由的。不過大家也不能松懈,雖然Shopify獨立站是賣家自己建站,規則要比亞馬遜Wish等平臺少,但還是有可能會被封店的,而且難以挽救。


1、地址選擇錯誤。賣家在Shopify建站,IP地址是哪里的就要選擇哪里的地址,否則你是大陸的IP地址登陸,而選擇了非大陸地區的地址的話,平臺檢測出來就違規封店了。


2、修改信用卡信息。Shopify網站綁定信用卡后,如果修改的話,也有可能導致封店;


3、IP地址經常變動。如果Shopify店鋪登陸的IP地址經常變動,平臺就會認為你的賬戶不安全,會暫時封店,賣家可以通過郵件申請解封。

特別是像地址選擇錯誤、IP地址問題等導致的問題導致店鋪被封,那么是很難解封的。你的Shopify網站的所有產品、網站域名、數據等也都會沒了,只有重新注冊一個網站,但無法再使用之前的域名。也就代表著你之前的投入都打水漂了。


建議各位賣家可以從以下幾方面操作預防:


1、盡量不要使用國內的郵箱注冊,被封號的概率比較大,建議使用Gmail等企業郵箱;

2、填寫Shopify店鋪及個人信息,要確保是真實有效的,國家千萬不要選擇海外地區;

3、注冊Shopify時不要使用VPN,因為網絡不穩定,可能會導致這頭注冊完那頭就封店了;

4、盡量使用一個IP地址登錄Shopify店鋪后臺;

5、雖然Shopify支持賣家開多個網站,但是同一臺電腦禁止注冊多個shopify店鋪,會有一定概率封號;

6、不要銷售假貨、仿品以及侵權產品,如果被投訴的話,會立刻封店,還有可能會導致收款賬戶北凍結;

7、不要使用多個郵箱注冊多個Shopify店鋪,然后隨便變換登錄,這樣會全部店鋪被封。

8、如果設置了美國Shopify,建議不要使用這個賬號,可以在后臺Settings-Account內添加 Stuff accounts,并且將所有權限全部賦予這個賬號,避免被封。


當然如果Shopify封店情況出現的話,那么大家還是可以聯系平臺客服申訴一下的,不過一些原因導致的封店,如代理問題,平臺不會告知具體原因,賣家也要自己坦誠才行;或者主動問問客服看看是什么原因。像是店鋪的數據也要及時進行備份,以面封店后數據都沒了。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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