Shopify賣家不應(yīng)該局限于在一家網(wǎng)店上銷售。商家可以通過在多個(gè)店面銷售來實(shí)現(xiàn)品牌的多樣化。

然而，管理多個(gè)Shopify商店也有自己的挑戰(zhàn)。對(duì)一些商家來說，經(jīng)營(yíng)兩家獨(dú)一無二的商店的想法聽起來難以承受，也很困難。

我們不希望你有這種感覺!它不應(yīng)該阻止你擴(kuò)大你的業(yè)務(wù)。

為什么很多賣家會(huì)選擇shopify多商店？

并不是每個(gè)人都適合在多家商店銷售。對(duì)于許多商家來說，只通過一家網(wǎng)店銷售是有意義的。

然而，有些商家可以從多家商店的銷售中獲益，他們應(yīng)該考慮一下。多家店面可以擴(kuò)大你的業(yè)務(wù)，更好地服務(wù)你的客戶。

以下是商家在多家實(shí)體店銷售商品的幾個(gè)原因:

銷售國(guó)際/本地市場(chǎng)

在全球銷售商品的商家可以從擁有多家網(wǎng)店中獲益。單獨(dú)的商店允許您根據(jù)該地區(qū)的獨(dú)特差異和需求定制每個(gè)站點(diǎn)，這也可以稱為本地化營(yíng)銷。根據(jù)市場(chǎng)的不同，你需要改變語言、貨幣、產(chǎn)品甚至網(wǎng)站設(shè)計(jì)。

把每個(gè)地區(qū)當(dāng)作一個(gè)不同的市場(chǎng)。你會(huì)想要在每個(gè)市場(chǎng)上都有最好的表現(xiàn)，但這并不總是意味著要使用相同的策略。看看耐克是如何為不同的地區(qū)定制他們的網(wǎng)站的:美國(guó)的nike.com和法國(guó)的nike.com。

管理低價(jià)或直銷店品牌

一些奢侈品牌創(chuàng)建了打折或直銷店分支機(jī)構(gòu)，作為另一種增長(zhǎng)業(yè)務(wù)的方式。他們使用這些同名品牌的低價(jià)版本來吸引不同的受眾。這使得他們的品牌面向更多不同價(jià)位的消費(fèi)者。盡管這一策略很棘手，但它對(duì)一些品牌奏效了。

例子:看看Nordstrom和Nordstrom Rack。Nordstrom Rack是Nordstrom的非價(jià)格零售部門。你如何吸引高端消費(fèi)者和對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者是非常不同的。你不會(huì)想要在一個(gè)網(wǎng)站上混合這些信息，這可能會(huì)嚴(yán)重貶值你的品牌。Nordstrom通過為每個(gè)站點(diǎn)運(yùn)行兩個(gè)單獨(dú)的站點(diǎn)來解決這個(gè)問題。

銷售給不同的買家群體

不同的買家群體可能意味著男性或女性，甚至B2B和B2C之間的差異。無論哪種方式，有時(shí)候?yàn)槟阆胛拿恳粋€(gè)買家群體使用不同的網(wǎng)站是有意義的。如果您向每個(gè)組銷售不同的產(chǎn)品，您可能想采用這種方法。

例如:考慮Fabletics。他們開始通過每月的訂閱服務(wù)向女性銷售價(jià)格適中的運(yùn)動(dòng)服。然后他們又添加了fabkids，該公司每月都提供同樣的服務(wù)，但孩子們的衣服是日常穿的，不是運(yùn)動(dòng)服裝。他們不是使用一個(gè)網(wǎng)站，而是為每個(gè)品牌使用兩個(gè)不同的網(wǎng)站。

僅僅因?yàn)槟萑脒@些場(chǎng)景之一并不意味著您必須使用更多的web實(shí)例。但是，至少考慮到這樣做的好處，這可能是值得的。

管理多個(gè)在線商店的挑戰(zhàn)

雖然在Shopify上設(shè)置額外的商店實(shí)例可以快速而簡(jiǎn)單，但兩者的實(shí)際管理都比較困難。通過單獨(dú)的在線商店，商家需要擔(dān)心單獨(dú)的訂單、商品和庫存數(shù)據(jù)。你需要準(zhǔn)備好處理這些問題:

訂單:您必須分別管理每個(gè)站點(diǎn)的訂單。在處理執(zhí)行和返回處理時(shí)，這會(huì)變得復(fù)雜。

庫存:如果你在兩個(gè)網(wǎng)站上都銷售一些產(chǎn)品，你必須更新庫存，因?yàn)榭蛻魰?huì)在兩個(gè)網(wǎng)站上購買和退貨。

產(chǎn)品:當(dāng)您跨多個(gè)站點(diǎn)以不同的方式構(gòu)建產(chǎn)品數(shù)據(jù)時(shí)，產(chǎn)品數(shù)據(jù)將變得混亂。

集成:與其他系統(tǒng)(如ERP或POS系統(tǒng))集成將變得更加復(fù)雜。

擁有兩個(gè)店面意味著要管理兩組銷售數(shù)據(jù)。保持所有這些都是困難的，但是對(duì)于成功地管理多個(gè)商店是至關(guān)重要的。

你如何在你所有的商店里對(duì)你的顧客保持360度的觀察?當(dāng)相同的商品在兩家不同的商店出售時(shí)，你如何減少庫存?

您不希望將數(shù)據(jù)與不同的存儲(chǔ)區(qū)隔離。如果你這樣做了，你就不能堅(jiān)持太久。相反，商家應(yīng)該集中精力集中銷售數(shù)據(jù)，并使用可以跨所有銷售渠道使用的業(yè)務(wù)流程。

在你開始這項(xiàng)冒險(xiǎn)之前，你要知道你所面臨的挑戰(zhàn)是什么。只在需要時(shí)使用多個(gè)存儲(chǔ)。如果你認(rèn)為這是對(duì)你最好的策略，那就集中精力計(jì)劃如何管理我們提到的復(fù)雜性。

雖然管理多家實(shí)體店是件棘手的事情，但害怕這么做不應(yīng)該阻止你以自己需要的方式銷售。以下這些最佳實(shí)踐使管理多商店策略變得更加容易。

具體優(yōu)化每個(gè)站點(diǎn)

如果您的Shopify商店代表不同的品牌或針對(duì)不同的客戶，那么產(chǎn)品信息、復(fù)制和設(shè)計(jì)應(yīng)該反映這些差異。

想想你的目標(biāo)市場(chǎng)在尋找哪些不同的關(guān)鍵詞。您將希望使用客戶正在使用的語言。您可以使用A/B測(cè)試軟件來測(cè)試副本的變化，以了解是什么改變了更多的客戶。

集中訂單管理

管理多個(gè)商店的挑戰(zhàn)之一是滿足來自不同站點(diǎn)的訂單。如果您將完成訂單的地方集中起來，就可以更容易地管理跨所有站點(diǎn)的訂單。您將希望保持實(shí)現(xiàn)、返回、客戶關(guān)懷和刪除運(yùn)輸流程的一致性。

最好的方法是將訂單數(shù)據(jù)推送到一個(gè)能夠跨所有在線站點(diǎn)管理訂單的集中系統(tǒng)。您可以使用集成平臺(tái)作為一個(gè)強(qiáng)大的解決方案來集中訂單管理。

在PIM中掌握產(chǎn)品數(shù)據(jù)

您的產(chǎn)品信息在多個(gè)Shopify商店中的結(jié)構(gòu)也可能不同。為每個(gè)站點(diǎn)重新構(gòu)造或創(chuàng)建新產(chǎn)品信息需要額外的工作和時(shí)間

如果處理不當(dāng)，產(chǎn)品信息管理對(duì)商家來說將是一個(gè)真正的痛苦。數(shù)據(jù)最終變得混亂而不準(zhǔn)確。您也不能依賴Shopify的導(dǎo)入產(chǎn)品功能來完成這項(xiàng)工作。看看Shopify的進(jìn)口產(chǎn)品功能如何經(jīng)常達(dá)不到商家的要求。

相反，商家需要一個(gè)地方來集中或本質(zhì)上“掌握”所有的產(chǎn)品數(shù)據(jù)。然后，您可以從這個(gè)位置清理和標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)，以便將其發(fā)布到不同的Shopify商店。

這個(gè)單一位置稱為產(chǎn)品信息管理(PIM)應(yīng)用程序。

實(shí)時(shí)更新庫存

當(dāng)您通過多個(gè)客戶接觸點(diǎn)進(jìn)行銷售時(shí)，尤其當(dāng)您在不同的店面銷售相同的產(chǎn)品時(shí)，實(shí)時(shí)更新庫存是非常重要的。實(shí)時(shí)的庫存更新確保您永遠(yuǎn)不會(huì)過度銷售您的項(xiàng)目。

實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)庫存的最好方法是集中管理庫存。這確保您跟蹤庫存計(jì)數(shù)，無論它從哪個(gè)存儲(chǔ)實(shí)例銷售。

省去了告訴客戶你不能給他們發(fā)貨的麻煩，因?yàn)槟銓?shí)際上沒有產(chǎn)品。

考慮電子商務(wù)系統(tǒng)集成軟件

在考慮這些最佳實(shí)踐時(shí)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)它們中的大多數(shù)都集中在您管理數(shù)據(jù)的地方，無論是訂單、庫存、項(xiàng)目還是客戶。集中數(shù)據(jù)可以讓您輕松地使用相同的流程管理所有Shopify商店。

一個(gè)系統(tǒng)集成平臺(tái)，就像nChannel所提供的一樣，只是為像您這樣的在線商戶而構(gòu)建的。不管你的數(shù)據(jù)來自哪里或者去哪里，一個(gè)數(shù)據(jù)集成平臺(tái)都會(huì)管理它的流程，這樣你就可以完全控制它。

有了這樣的解決方案，您就可以將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到多個(gè)商店，甚至更多的銷售渠道，如市場(chǎng)和實(shí)體商店。

下一步該做什么

在Shopify上建立多個(gè)店面并非易事，但商家可以做到這一點(diǎn)。只要記住我們的最佳實(shí)踐。如果處理得當(dāng)，您就可以成功地在多個(gè)商店銷售。

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