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商家注意,這樣會被判定為虛假評論!-ESG跨境

商家注意,這樣會被判定為虛假評論!

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2022-03-26
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眾所周知,亞馬遜的產品評論對賣家非常重要。好的評論可以提高listing的排名和轉化率。在許多情況下,適當的“優化評論”行為是不可避免的。

眾所周知,的產品評論對賣家非常重要。好的評論可以提高listing的排名和轉化率。在許多情況下,適當的“優化評論”行為是不可避免的。

虛假評論數量的增加是按照一貫的“寧可錯殺一千,也不放過一個”來處理的,但凡你有這樣的傾向就會被監控。我們來看看對虛假評論判斷的幾個特點:


1.通篇營銷說辭

正常的消費者評論大多會使用一些偏向產品感覺的詞語,而虛假的評論往往會對產品型號和賣家做出專業的解讀,陳述表達就像是賣家在推銷產品而不是消費者在表達自己的直觀感受。


2.評論包含太多購物細節

一般情況下,買家的評論,如果對產品和服務的細則非常滿意,一般都是順帶說幾句,很少有人愿意在一個產品的評論下“講故事”。但是如果評論是人為操縱的話,內容描述很詳細,好像是模擬當時的交流場景。太詳細的評論會讓人覺得是“套路”。


3.產品功能夸張

一般來說,一個合格的產品,只要滿足了消費者的基本需求,就不會有改變生活、開辟新天地、提高生活質量的效果。很多賣家在美化評論時過多使用類似的夸張句子,增加了評論的不真實感。


4.評論以買家的名字結尾

大部分消費者都是關注隱私的,所以基本不會在評論的最后留下名字,但是如果是技術操作上的評論,會自動留下相應的名字來統計數量,這和真實評論相比是非常明顯的區別。


5.評論數量太高

一般情況下,相當一部分消費者在購買商品后沒有留下評論的習慣。如果一個listing相對于銷量相近的同類產品有較高的留評論率,并且留評論的時間非常接近,那么其虛假評論的嫌疑就非常大。


如果商家朋友有測評的計劃,具體內容應該盡量避免以上細節,有購物經驗的買家可以一眼看出你是刷的虛假評論。



特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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