如何做好一次社交活動？下面小編介紹一下相關要點，并分享一個客戶案例。

一、做好社交活動的要點

首先，我們要有客戶清晰的肖像圖，如果我們離客戶很遠，就不能奢望自己離利潤很近。

第二，客戶的問題可以作為內容的話題點。舉個例子，婚紗禮服行業的賣家，往往在2014年就開始推2015年新款的關鍵詞。

第三，分析老客戶，建立社區服務的賬戶。

二、案例分析

下面我們分享一個客戶案例，他們的產品是可愛風的裙子。

1、采用的活動方法

(1) Give away(轉發抽獎免費送產品)。

(2)讓紅人寫評論文章，做評論視頻。

(3)舉辦比賽。

(4)鼓勵客戶分享文章和視頻。

(5)讓辦Give awaya。

與時間成本較高的中老年客戶相比，時間成本較低的年輕客戶更樂于分享。案例中的客戶恰好是樂于分享的年輕客戶，因此可以鼓勵客戶參與分享活動。

2、活動前的準備

在開展活動前，我們需要選擇參與活動的產品。一般情況下，我們會將想要推廣的產品選為活動產品，而他們選擇的是店鋪中被收藏最多的那款產品。被收藏最多，意味著需求最旺盛，選用收藏最多的產品更利于社交活動“發酵”。

參與活動的產品要保證庫存。活動專題頁面要準備圖片、文案等。

還有一個特別的細節需要注意，每一次活動，為了調動老客戶的積極性，可以為老客戶設置一個Special winner的獎項。

3、活動中的注意事項

(1)社交在于互動，不要一味地發產品資料。

(2)要把客戶的真實展現出來。

(3)如果社交平臺有留言，一定要跟蹤回復，不然客戶會覺得自己不受重視。能夠提出問題的都是潛在客戶，所以轉換思維想一想，其實問題是好事，抱怨也是好事，因為問題和抱怨給了我們發現需求的機會。

給大家分享一個反向思維的案例：有一些公司會把同行的店鋪整理出來，研究客戶購買產品后的一些集中抱怨點，然后他們會把這些抱怨點解決掉，再回到平臺將對手公司消滅掉。

(4)鼓勵員工注冊社交賬戶，尤其是市場部的員工。

以上是辦一場社交活動的相關內容，希望對您有幫助。

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