中東消費者消費能力強,但是平臺普遍不給力,那么中小賣家能否跟大賣家一樣建獨立站呢?運營難度大嗎?成本高嗎?
中東消費者消費能力強,但是平臺普遍不給力,那么中小賣家能否跟大賣家一樣建呢?運營難度大嗎?成本高嗎?
首先,中東非常適合建獨立站,沙特、阿聯酋、埃及、摩洛哥等二十多個中東國家,他們統一使用阿拉伯語,英文作為第二語言,也得到了廣泛普及,統一的語種,基本上一個獨立站,就可以涵蓋所有阿拉伯國家。其次,以前自建獨立站的難關:建站和物流,這兩年都不是事了。
1、簡單便利的建站
這兩年在中東,建站工具非常豐富完善,很簡單很便宜就能運作一個獨立站,如果想要建Souq和Shein一樣的英文獨立站,Shopfiy和Magenta就能輕松搞定。如果想要建Noon和Jollychic一樣的阿拉伯語獨立站,可以使用本土的Zid和Salla。支付上,Mada、Sadad等本土支付平臺的使用率都在90%以上。 在運營上,中東國家基本上都是Google、Youtube和Facebook,都是一些大家耳熟能詳的引流網站。同時中東各國可以用的Deal網站也不少,非常實用。
2、逐漸成熟的物流支持
以往讓賣家非常難受,使用UPS、DHL等快遞,運費非常昂貴,而且不支持COD(貨到付款),要知道將近70%的中東消費者都喜歡貨到付款。加上因為中東地址模糊,姓名雷同率高,婦女不敢收貨,擁有多個電話號碼等不確定因素,造成妥投率非常低,基本都在70%以下。 但是這兩年,隨著專線小包的普及,中東物流已經非常成熟了,時效、成本、妥投率、Cod等都得到了很大提高。
好的中東物流專線服務標準
① 首先,較嚴,他們需要協助賣家做審核。
②其次,在沙特本土派送會做3次派送嘗試+3~6次SMS短信提醒+3~6次電話跟進,同時提供Cod代收貨款服務。
③再次,每個未妥投訂單訂單提供原因說明,方便賣家售后處理。
④最后,有本地倉庫,支持未妥投包裹二次銷售派送,高效便捷低成本。
總的來說,現在賣家做中東條件非常成熟,這也是中東獨立站能在今年又火起來的重要原因。
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