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獨立站賣家必知:這些紅線碰不得-ESG跨境

獨立站賣家必知:這些紅線碰不得

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2022-03-28
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有賣家感嘆,現在跨境電商平臺的管理越來越繁瑣,平臺規則說變就變,所以要小心維護自己的一畝三分地,以免出現差評、封號、罰款等問題。與此相反,獨立站則具有高度的自主性,不受第三方平臺物流、結算、定價、促銷等條款的約束,能夠靈活上架商品,不必擔心平臺規則的變化會影響其運作。好像在說“我的地盤我做主”

有賣家感嘆,現在的管理越來越繁瑣,平臺規則說變就變,所以要小心維護自己的一畝三分地,以免出現差評、封號、罰款等問題。與此相反,獨立站則具有高度的自主性,不受第三方平臺物流、結算、定價、促銷等條款的約束,能夠靈活上架商品,不必擔心平臺規則的變化會影響其運作。好像在說“我的地盤我做主”

獨立站不是法律之外的地方


自由永遠是相對的。即使是獨立站,也不可能是“三不管”之地。賣家也同樣要遵守法律法規,依法經營。賣家通過獨立站銷售商品,同樣不能銷售黃、賭、毒、仿品、違禁品等;不得收貨后不發貨,或掛羊頭賣狗肉;不得進行虛假交易,利用電商進行洗錢等違法行為。這些都是不可觸及的紅線。


中國的,必須同時遵守國內和目標國家的法律和規定。例如產品質量認證,消費者信息保護政策等。同時,獨立站的建站、物流、支付、推廣等服務商也同樣要遵守相關規定,不得向非法賣家提供服務。


就在今年3月份,海外疫情彌留之際,國內的許多賣家也“意外”地發現,他們的獨立站因為以下原因被大量封號:這些賣家在疫情爆發期間通過自建站銷售急需的面罩用品,但卻因標價過高,引發了Shopify的“價格欺詐”懲罰機制。


"的AUP(AcceptableUsePolicy)服務條款明確規定,"獨立站賣家不能對必要的醫用面膜再銷售產品收取過高價格,也不能采用欺詐定價,否則將導致產品從賣家的店鋪撤消,或者關閉賬戶"。


禁止發布不符合規定的廣告


若把服務提供商建立的系統比作培育獨立站點的“土壤”,則流量獲取可視為“灌溉土壤的水”,是獲得客戶和轉化的關鍵。不難想象,獨立站對引流的高度“依賴”,使得作為流量總閘口的Google、Facebook也在很大程度上掌握了獨立站的“命門”。


例如Google,作為影響最廣的搜索引擎,對當然審查非常嚴格。


Google禁止的廣告內容和行為,包括但不限于:


一、假冒商品。google不但要審查廣告,而且還要審查網站。


二、危險產品或服務。例如藥品,武器,彈藥,爆破器材,煙火,煙草制品等等。


三、助長欺騙的行為。比如黑客軟件,偽造文檔,學術作弊等等。


四、內容不當。欺負或脅迫個人或團體,種族歧視,仇恨團體的工具,過分逼真的犯罪現場或事故照片,虐待動物,謀殺,自殘,敲詐,販賣或買賣瀕臨物種。


五、廣告網絡的濫用。對于同一或類似的用戶群(特別是站群賣家),顯示來自多個相同或相似賬戶的內容,對用戶沒有什么獨特價值,主要目的是增加流量,等等。


六、對自己或商品的虛假陳述。例如不切實際的超大折扣促銷,對新店對比的評論太多,或者大量從外部引進評估,退款和模糊不清,丟失或難以辨認等等。


七、偽造地址。google的審計機制可以分辨出廣告客戶的Contact Us或About Us的地址是否是真實的,通過Google Map和搜索引擎的信息核查方式進行檢測。


而且在展示的部分也會有一定的限制,包括但不限于成人內容,酒精飲料,健康藥品,賭博游戲,有版權的內容,政治內容等。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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