跨境電子商務正釋放出前所未有的無國界魅力,與此同時也為傳統外貿行業提出了新的課題。在日前舉辦的2016福建(泉州)跨境電商峰會上,圍繞如何借助互聯網推動外貿產業轉型等話題,多位專業人士亮出了自己的“修煉內功”和“借助外力”兩本“秘籍”。
跨境電子商務正釋放出前所未有的無國界魅力,與此同時也為傳統外貿行業提出了新的課題。在日前舉辦的2016福建(泉州)峰會上,圍繞如何借助互聯網推動外貿產業轉型等話題,多位專業人士亮出了自己的“修煉內功”和“借助外力”兩本“秘籍”。
單線單產品單平臺慢慢吃透
避開初涉跨境電商各種“坑”
傳統制造企業或外貿企業轉型,應該以哪種方式切入跨境電商?在實力賣家周洪看來,盡管跨境B2C的靈活度更高,市場的反饋作用也更快,但對傳統企業來說,B2C的復雜程度也遠高于B2B,涉及的點太多。“習慣了代工或者與大供應商配合的本地工廠,要從傳統模式直接走向跨境B2C幾乎不太可能,品牌服務和售后服務跟不上,只能先用B2B的方式將這些企業引導到線上。”周洪說。
周洪提醒,初涉發展跨境電商很可能會遇到“坑”,比如選品的“坑”、燒錢的“坑”、管理的“坑”、品牌規劃的“坑”。
有人認為,淘寶做得好就一定能做好跨境電商,但是根據周洪的經驗,淘寶“老司機”們卻很容易掉進選品這個“坑”。“不同國家、不同平臺消費習慣相差太多,專業運營團隊也需要一個熟悉的過程。”周洪建議剛入門的跨境電商企業,在選品上要有一定的專注度,不要一味追求多SKU(庫存量單位)。要在當地有影響力,應該是單線、單產品、單平臺一點點吃透,注重產品的深化,一味貪多反而是大忌。
那么,生產型企業能否把原先的產品或品牌通過跨境電商直接推向國外市場呢?周洪認為,這很難,容易掉入品牌規劃的“坑”。
作為較早進入跨境電商領域的實踐者,周洪認為,單個產品要想在國外當地擁有自己的品牌,獲得市場認可度,不是一個小工程,企業可以先借助跨境B2C這個渠道。B2C容易收集到當地市場第一手資料,反饋給設計端,改良優化產品。在當地完成一系列細化工作并占有一定優勢后,最終還是要跟運營結合起來推到多個平臺,再從線上走到線下,多平臺、多渠道聯動,這樣才會形成品牌效應。“你要把東西做到極致之后才能開始走品牌這一步。”周洪說。
打開思維 借助外部力量
讓線上數據反哺線下業務
“現在的外貿要考慮如何借助第三方力量提高電商平臺的效率。”日前在泉州一達通揭牌儀式上,阿里巴巴華南區經理、泉州一達通副總經理王朝本這樣說。
此前,一達通已經分別在省內的福州、廈門設立分公司。作為全國第一家外貿綜合服務平臺,它的主要職能便是為外貿中小企業和個人提供通關、物流、外匯、退稅、金融等所有進出口環節服務,而企業只負責接單和生產,不用應付其他復雜的后續環節。
王朝本介紹,我國的外貿發展分為三個階段,1.0階段的本質是信息,2.0階段是交易,而3.0階段是大數據。通過大數據的沉淀,買賣雙方可實現更精準匹配。同時,大數據的背書作用相當于讓傳統外貿多了一層信用擔保,這樣泉州外貿就將擁有更大空間,贏得更大的外貿談判話語權,買賣雙方可更快速達成交易。
據了解,通過與本土外貿企業、物流企業合作的方式,目前一達通已經在泉州發展了40多家合作伙伴。阿里提供前端的標準化服務,合作伙伴則提供本地化通關的后端問題,標準服務與本土服務有限銜接,各方擁抱,結束單邊作戰。通過這種方式前期將業務數據化,當數據沉淀到一定程度后,則可以反哺業務,實現數據業務化。
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