對于跨境賣家來說,了解到消費者最真實的想法,適時地接收到來自這些用戶的評論和問題,有利于在品牌與用戶之間建立起一個牢固而有效的橋梁;而對于消費者來說,數(shù)據(jù)顯示,80%的消
對于跨境賣家來說,了解到消費者最真實的想法,適時地接收到來自這些用戶的評論和問題,有利于在品牌與用戶之間建立起一個牢固而有效的橋梁;而對于消費者來說,數(shù)據(jù)顯示,80%的消費者會更愿意看到一個品牌的直播視頻而不是推廣圖文。
從視頻霸主Facebook 到迅速走紅的TikTok,海外市場的直播平臺層出不窮,但對于剛想投入直播市場的跨境賣家來說,想要找到最適合的直播平臺,并迅速獲得流量,卻相當有挑戰(zhàn)性。
今天就帶各位賣家一起對當下國外最火的5個直播平臺進行測評分析,希望可以幫助大家找到適合自己品牌的直播推廣平臺。
直播——當下最受歡迎的社交方式
是什么會讓用戶在打開 Facebook、Instagram 等直播平臺之后愿意停留?
視頻
據(jù)不完全統(tǒng)計,在過去兩年中,人們在手機端觀看視頻的時間增加了近1000萬分鐘;而專家預計在2021年,全球的網(wǎng)絡流量將約有82%是視頻形式。
而直播卻比視頻還要更勝一籌,從 Facebook 的直播數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),用戶在觀看 Facebook Live 的直播視頻時,會比普通視頻多出3倍的時間,在直播中的互動更是比普通視頻多了6倍。
而直播之所以能力壓普通視頻成為當下用戶最喜歡的內(nèi)容形式,主要歸功于直播的這三大優(yōu)勢:
1、由于普通視頻在通過屏幕傳播的時候,視頻創(chuàng)造者只能與用戶通過一來一往的留言進行互動,這種方式往往會因時效性的問題造成用戶參與率的降低。
可如果當視頻創(chuàng)造者可以像朋友一樣跟用戶聊天說笑呢?通過雙方的即時交流拉近與用戶的距離,使用戶積極主動的參與到直播互動中,將其在不知不覺中轉(zhuǎn)化為自己的粉絲。直播就恰恰實現(xiàn)了這一點。
在直播中主播可以通過即時與觀眾溝通、邀請觀眾參與直播小活動等方式來彌補普通視頻互動性的不足,大幅提高觀眾參與度和觀看興趣。
2、除了高互動性之外,直播還成功創(chuàng)造出了比普通視頻更高的「真實性」。
在直播過程中,由于鏡頭背后一舉一動都可以直接傳到觀眾面前,無法過多剪輯的特點也更能表現(xiàn)出主播們的真實狀態(tài)和個人魅力。而觀眾也會因此而對直播的內(nèi)容更加信賴,對直播的品牌或個人的喜愛和依賴度也會更高。
03、
直播不同于普通視頻,更不同于傳統(tǒng)的社媒渠道。
以往,觀眾都是通過電視節(jié)目等傳統(tǒng)渠道來認識歌手、演員等明星,但這種方式卻使觀眾與這些明星之間隔著很大的距離感。而直播卻可以打破這種限制,在直播過程中,除了主播可以和粉絲進行即時互動外,多以生活為主題的內(nèi)容和人人都可能成為明星的特點也可以使用戶感到更加親切。
Battle——五大直播平臺優(yōu)缺點
近年來隨著直播的興起,大大小小的直播平臺迅速發(fā)展壯大,不同的直播平臺也形成了各自的風格特色。
1、作為社媒平臺的霸主,YouTube 進軍直播最大的優(yōu)勢,就在于它以視頻起家,且擁有海量用戶群。而習慣在 YouTube 上面觀看視頻的用戶對直播的接受度相當高,而且對于長視頻的接受度和興趣也相對較高,這使得 YouTube 成為品牌獲取龐大觀眾的絕佳渠道。
但由于 YouTube 上的激烈競爭,使得直播獲取粉絲的難度也相對提升,想通過 YouTube 直播積累粉絲的品牌賣家,需要先自身擁有一定的粉絲基數(shù),并通過高質(zhì)量的內(nèi)容,培養(yǎng)出忠實粉絲。
◎ YouTube 直播優(yōu)點:
· 擁有龐大用戶群,輻射人數(shù)眾多
· YouTube 用戶粘度高,對平臺依賴性較大
· 可支持在移動端直播
· 頁面突出顯示直播視頻,覆蓋率高
× YouTube 直播缺點:
· 需要有一定的粉絲積累才可以在移動設備上直播
· 用戶群龐大,直播題材廣,難以直接接觸到目標用戶
· 用戶僅能通過留言進行溝通,互動性差
> 適合賣家:
· 有穩(wěn)定且廣泛粉絲基礎的品牌
· 有 YouTube 運營經(jīng)驗的品牌
· 有穩(wěn)定且高質(zhì)量分享內(nèi)容的品牌
2、Facebook 上13億的活躍用戶同樣為 Facebook 直播打下了穩(wěn)固的基礎,龐大的用戶群體及其對社群的依賴性,使得直播視頻能在 Facebook 上以驚人的速度傳播。
在Facebook上進行的直播,在直播過后都可以直接生成視頻錄像保留在 Facebook 上,使用戶可以通過熟悉的方式重復觀看。
此外,F(xiàn)acebook 還會針對已經(jīng)訂閱品牌動態(tài)的用戶進行推播,通過私密 Facebook 群組為組內(nèi)觀眾創(chuàng)建獨家內(nèi)容,向觀眾提供品牌獨特價值,這些都可以有效幫助品牌加深與用戶的互動,培養(yǎng)粉絲忠誠度。
◎ Facebook 直播優(yōu)點:
· 活躍用戶基數(shù)龐大,直播觸及人群廣
· 直播視頻可以轉(zhuǎn)成普通視頻長久保留,便于后期推廣使用
· 用戶可主動追蹤粉絲專頁,利于忠實粉絲的培養(yǎng)
× Facebook 直播缺點:
· 對直播內(nèi)容限制較為嚴格,違規(guī)內(nèi)容有被下線的風險
· 用戶僅可通過留言參與直播互動,互動性較弱
> 適合賣家:
· 有自有粉絲且想要提高粉絲忠誠度的品牌
· 有較多戶外活動需要實時轉(zhuǎn)播的品牌
· 有穩(wěn)定訂閱量的粉絲專頁的品牌
3、Instagram雖然是 Facebook 旗下的產(chǎn)品,但 Instagram 以限時動態(tài)與圖片帖文形式為主的特點吸引了大量女性及年輕群體的關注。因此兩者在用戶特征上還是有很大區(qū)別的。
賣家在使用 Instagram 進行直播的時候,除了已關注品牌的粉絲會接收到直播通知外,品牌還可以在直播開始之前通過 Instagram Feed 向粉絲發(fā)送“召喚”,進行直播提醒。Instagram Live 還提供評論審核服務,直播發(fā)起人可以對直播中的評論內(nèi)容進行隱私設置,只將選定的內(nèi)容展示出來。
相比較而言,F(xiàn)acebook 更適合播放常規(guī)直播,而 Instagram 則更適合主播分享自己的生活,個人觀點等增加觀眾對自身的了解。
◎Instagram 直播優(yōu)點:
· 用戶群以女性、年輕群體居多,可精準輻射到目標用戶
· 標簽、探索功能可以讓即使沒有關注賬號的人也可以看到其內(nèi)容,加深擴散
· 可以與粉絲在線聊天互動,大大提高與粉絲的互動率
· 直播視頻會優(yōu)先展示在所有限時動態(tài)之前,利于提高用戶點擊量
× Instagram 直播缺點:
· 用戶群體大,需要累積一定粉絲才能增加訂閱量和直播觀看人數(shù)
· Instagram 針對直播提供的分析資料有限
> 適合賣家:
· 以女性受眾為主的品牌(服裝、配飾等)
· 經(jīng)營個人品牌,經(jīng)常分享日常生活事物的賣家
4、從2018年登陸到美國市場開始,Tiktok 僅用一年零四個月的時間,就從一個不被看好的僅流行在青少年群體中的音樂短視頻軟件,一躍成為橫掃美國大街小巷、下載量力壓 Facebook、YouTube 的直播軟件。截止到2019年2月,它的全球累計下載量就已突破了十億。
Tiktok 目前的受眾仍多以年輕群體為主,而且平臺為素人提供了許多展現(xiàn)自己的機會,因此也發(fā)展出了大批原生網(wǎng)紅。而且由于 Tiktok 的商業(yè)化程度還處在較低的水平,品牌在與平臺博主(尤其是原生博主)進行商務談判時往往更有優(yōu)勢。
此外,Tiktok 采用與抖音類似的流量算法,通過雙向打標簽的方法,可以精確的向用戶推薦其感興趣的內(nèi)容。而且即使是零粉絲基礎的賬號,Tiktok 也會提供給其作品基礎的曝光流量。
◎Tiktok 直播優(yōu)點:
· 雙向標簽,可精準定位目標客戶
· 流量池算法,內(nèi)容質(zhì)量高低決定流量大小
· 漲粉速度快,零粉絲也能進行流量沖級
· 商業(yè)化程度較低,品牌推廣成本可控性強
× Tiktok 直播缺點:
· 博主獲得渠道單一,無法進行直接搜索
· 放置購物鏈接門檻高,且無法追蹤相關數(shù)據(jù)
· 對直播內(nèi)容質(zhì)量要求較高
> 適合賣家:
· 以年輕群體為目標受眾的品牌
· 追求品牌曝光、商品宣傳的賣家
· 粉絲基礎薄弱的品牌賣家
5、Bigo Live 是歡聚時代(YY)旗下的一款定位于全球視頻直播軟件,其早期主要是以游戲直播為主,因此用戶也多為18-25歲的男性群體,且主要分布在東南亞及中東地區(qū)。但現(xiàn)已將其定位轉(zhuǎn)為一個具備游戲直播、娛樂直播、陌生人社交的綜合平臺。
Bigo Live 在早期抓住了娛樂業(yè)較為發(fā)達的泰國市場,贏得了早期紅利優(yōu)勢,目前其在東南亞的用戶已經(jīng)超過5億,且留存率最高能達到50%-60%,為行業(yè)平均水平的2倍。而如今其憑借 YY 豐富的運營經(jīng)驗、技術資源和資金支持,迅速搶占全球市場。
Bigo Live 目前的商業(yè)模式是主要依靠用戶打賞為主要收入來源,其未來打算將其營收來源向游戲及電商領域擴增。
◎ Bigo 直播優(yōu)點:
· 進入市場時間早,獲得早期紅利優(yōu)勢
· 堅持以用戶為中心,用戶體驗感較好
· 本地化的運營模式,真正滿足用戶本地化需求
· 盈利能力強,獲取YY資源注入,發(fā)展前景好
× Bigo 直播缺點:
· 內(nèi)容監(jiān)管不夠規(guī)范,曾因內(nèi)容問題被封
· 電商直播方面缺少經(jīng)驗,相關功能仍需完善
· 主要集中在東南亞市場,歐美等地區(qū)市場較為薄弱
> 適合賣家:
· 以男性、年輕群體為目標受眾的賣家
· 以東南亞市場為主要目標市場的品牌賣家
· 粉絲基礎薄弱,且重視忠實粉絲培養(yǎng)的賣家
無論是作為觀眾還是主播,直播都已經(jīng)不知不覺充斥了我們的日常生活的方方面面,而各種各樣的直播平臺在為我們的生活增加樂趣的同時,也為跨境賣家?guī)砹诵碌囊髑溃还苣闶翘幱谀膫€階段的跨境賣家,都可以通過本文的對比分析選擇出一款合適的直播平臺進行直播嘗試。相信只要能夠用心經(jīng)營,直播電商的渠道一定可以為你的跨境業(yè)務帶來不小的收獲。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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