消費者可以在任意一個網(wǎng)站上購物,例如eBay,純零售電商平臺,只出售其他零售商的商品。還有主要市場由亞馬遜和沃爾瑪公司等大型零售商經(jīng)營,稱之為混合型市場,在其網(wǎng)站上與其他商家的產(chǎn)品一起銷售自己的產(chǎn)品。
消費者可以在任意一個網(wǎng)站上購物,例如eBay,純零售電商平臺,只出售其他零售商的商品。還有主要市場由亞馬遜和沃爾瑪公司等大型零售商經(jīng)營,稱之為混合型市場,在其網(wǎng)站上與其他商家的產(chǎn)品一起銷售自己的產(chǎn)品。
在對2019年的市場行業(yè)進行研究時,發(fā)現(xiàn)幾年前剛剛開始出現(xiàn)的一些趨勢在去年加速了:更多的品牌在亞馬遜的市場上銷售,92%的美國在線消費者表示他們在市場上購物(數(shù)據(jù)來源:Internet Retailer/Bizrate Insights在2019年4月對1108名美國在線購物者的調(diào)查),使亞馬遜成為電子商務(wù)領(lǐng)域更大的巨頭,更多專注于銷售一種商品類別的網(wǎng)站吸引了賣家和消費者; 越來越多的零售商通過在市場上銷售或允許商家在自己的電子商務(wù)網(wǎng)站上銷售來尋找新的競爭方式。
但在這些趨勢中,出現(xiàn)了細微差別,值得商家注意。例如,雖然亞馬遜成功吸引了更多品牌,但它也推出了自己的自有品牌,直接與其賣家競爭。
根據(jù)Internet Retailer的估計,2018年前100大市場的商品售價為1.66萬億美元。 這些網(wǎng)站的商品銷售總額占全球市場銷售額的95%,占2.86萬億美元全球電子商務(wù)市場的58%。 純市場銷售的商品銷售額和混合市場上的第三方商戶銷售額(這是市場運營商銷售的庫存因素)去年總計1.35萬億美元,占全球電子商務(wù)銷售額的47%。
與2017年相比,100個網(wǎng)站的商品總值去年增長了20%。隔離購物門戶網(wǎng)站上的商品銷售額,銷售額同比增長19.7%。
由阿里巴巴和亞馬遜運營的全球最大的市場占據(jù)了整個行業(yè)的主導(dǎo)地位。 兩家巨頭的市場合計,去年在線銷售了價值11.3億美元的商品占百強GMV總量的68%。
但是,有許多快速增長的市場并非由那些大品牌經(jīng)營,其中很多都是以特定零售類別銷售產(chǎn)品。 他們正在吸引賣家并快速增加銷售額。 事實上,100個市場中有53個增長速度超過全球電子商務(wù)增長18%。 其中17個市場的銷售額超過5億美元。
根據(jù)Internet Retailer和Bizrate Insights在2019年4月對1,108名美國在線消費者的調(diào)查顯示,網(wǎng)上消費者表示他們在市場上購物。不僅亞馬遜的市場吸引了購物者的注意力:55%的購買者來自亞馬遜以外的美國市場,35 %已從專業(yè)市場購買,11%的購物者從中國市場購買,例如阿里巴巴經(jīng)營的市場。
這也是美國以外地區(qū)的類似故事。根據(jù)2018年在線購物者研究的UPS Pulse,亞洲98%的購物者表示他們已經(jīng)在市場上購買,96%在歐洲,96%在加拿大,99%在墨西哥。
電商平臺很受歡迎,因為客戶可以在具有競爭力價格的單一網(wǎng)站上獲得廣泛的產(chǎn)品。根據(jù)調(diào)查,消費者更喜歡在零售商網(wǎng)站上的市場購物,以獲得更好的價格,低成本的運輸和交付速度,以及更廣泛的產(chǎn)品選擇。
2020年,23%的美國在線消費者表示他們將從市場購買更多產(chǎn)品,只有6%的人表示會購買更少的產(chǎn)品。其余71%的受訪者表示他們將在這些平臺上購物。對于在多商戶購物門戶網(wǎng)站上銷售的商家來說,好消息是84%的受訪者表示,如果他們信任市場并且價格合適,他們愿意從他們以前從未聽說過的品牌購買。
對于第三方賣家和品牌商來說,更好的消息是:44%的消費者表示他們在市場上找到他們的產(chǎn)品后從賣家自己的網(wǎng)站購買。這表明商家可以通過在市場上銷售來獲得新客戶。當這些購物者在第三方賣家自己的網(wǎng)站上購買時,他們可能會以更高的利潤購買產(chǎn)品,因為沒有來自其他市場賣家的競爭。更重要的是,第三方賣家可以從自己網(wǎng)站上的活動中收集比通常從市場銷售中獲得的更多客戶數(shù)據(jù)。
為了使市場獲得成功,他們需要吸引大量品牌和零售商在這些購物門戶網(wǎng)站上銷售他們的商品。而且,在線市場作為電子商務(wù)戰(zhàn)略的作用越來越大,零售商很難忽視這一點。
在對68家在線商家的調(diào)查中,62%的受訪者在亞馬遜市場上銷售,25%在沃爾瑪銷售,21%在eBay銷售。 至少有10%的受訪者還在由Newegg,沃爾瑪擁有的Jet、Etsy和Rakuten運營的市場上出售。
電商市場傾向于從中小商戶出售商品,部分原因是多年來許多知名品牌都避開亞馬遜和eBay這樣的網(wǎng)站,擔心他們的折扣聲譽會損害品牌聲譽。 對于小型零售商來說,吸引那些可能沒有聽說過他們的客戶到他們自己的電子商務(wù)網(wǎng)站也更具挑戰(zhàn)性,這使得市場成為一個有吸引力的選擇,可以在不增加營銷費用的情況下提高銷售額。
但電商市場,特別是亞馬遜,正在削弱大品牌和零售商的抵制。例如,2019年互聯(lián)網(wǎng)零售商1000強中的26%零售商在亞馬遜市場上銷售。下一個最受歡迎的市場是eBay,其中前1000強中有23%在市場上銷售,其次是阿里巴巴的天貓(12.5%)和沃爾瑪?shù)?1.4%。排名第1000的零售商在2018年在線銷售了2710萬美元,這意味著所有1000強零售商都是成熟的電子商務(wù)公司。
根據(jù)2018年的類似網(wǎng)站數(shù)據(jù),通過在Walmart上銷售商品,F(xiàn)anatics可以接觸到每月訪問Walmart.com的超過1.07億美國購物者。據(jù)Similar Web報道,這比Fanatics2018年每月美國流量平均訪客量190萬人高得多。
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)零售商調(diào)查顯示,零售商在市場上銷售的首要原因是增加銷售額。似乎市場正在耍手段,至少對一些零售商而言。 83%的賣家預(yù)計明年市場業(yè)務(wù)會增加,52%的人預(yù)計會有“顯著”的增長。 16%的受訪者表示他們的市場業(yè)務(wù)將保持不變,1%表示將減少。
除了增加收入外,零售商在市場上銷售的主要原因還包括:吸引新客戶,向新受眾展示他們的產(chǎn)品以及提高品牌知名度。
隨著越來越多的實體零售商投資電子商務(wù)以及更多網(wǎng)絡(luò)品牌在網(wǎng)絡(luò)上推出,每年在線成功更具競爭力。因此,許多品牌和商家使用電商市場來吸引更多的消費者 。
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