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跨境電商平臺針對賣家使用海外倉的政策和趨勢有哪些?-ESG跨境

跨境電商平臺針對賣家使用海外倉的政策和趨勢有哪些?

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2019-01-15
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回看2018年由易倉主辦的海外倉兩會上,亞馬遜、shopee、wish、eBay等各個電商平臺對于賣家使用海外倉有哪些政策呢?大兵:在2018年,平臺鼓勵賣家使用海外倉的政策和趨勢有哪些?佟周&nbs

回看2018年由易倉主辦的海外倉兩會上,亞馬遜、shopee、WisheBay等各個電商平臺對于賣家使用海外倉有哪些政策呢?



大兵:在2018年,平臺鼓勵賣家使用海外倉的政策和趨勢有哪些?

在未來海外倉會有很多跟外面合作的機會,在提升服務水平的同時,積極地把自己各方面的硬件條件,比如說系統、倉庫的基礎設施建設、人員的優勢整體提升之后,大家會有更多一起合作的機會。


首先,海外倉一定是一個趨勢,海外倉減少了買家從下單到收貨的時間點,而且能夠提供退換貨維修的服務,極大地提升了買家體驗。第二,產品放在海外倉,一定會增加產品搜索排名的機會,增加產品曝光、轉化率。第三個層面,從賣家層面來說,海外倉可以極大地拓展銷售的品類,可以把更大、更重、更貴的產品運輸到海外。所以從賣家層面、買家層面、平臺層面都是非常鼓勵大家用海外倉的。 


大兵:Shopee在這方面有何政策?


在海外倉方面,我們也是剛剛開始起步,在庫內操作,包括美國一些政策上,我們是給予很大優惠的,甚至現在的庫內操作我們是免費的。


大兵:我們最后請Wish的戚耀幫我們分享一下。

Wish平臺對于海外倉賣家的政策,第一是流量,針對投入到海外倉的賣家,我們給到的產品的流量傾斜是3倍以上;

第二是回款,如果你投入海外倉的話,我們的回款效率是非常快的;第三是返傭政策。


大兵:亞馬遜的海外倉現在在試行一個FBA  oneside(音),現在還在試行,沒有大面積推廣,請您詳細講解一下。

關于這方面,在物流或者FBA這一塊,相對來說增長的速度趕不上消費者增長的速度,我們希望借助其它的力量一起幫助我們一起服務消費者,所以我們做了一些創新和測試。我們現在看到在各個領域取得了一些好的成果,也是希望在未來能有廣泛的應用。


大兵:eBay和Wish分享一下如何規范海外倉的標準,降低賣家選擇海外倉的難度。

eBay希望長期合作的供應商能提供穩定的產品和服務、合規合法、了解跨境賣家需求、有一定的資金和規模。針對一些新賣家不知道怎么選擇海外服務商的問題,建議是可以優先考慮官方的合作伙伴,畢竟他們是得到官方的認可,得到外面的客戶的認可。


Wish對于海外倉服務商的態度,總結是“百家爭鳴、百花齊放”。Wish對所有的海外倉服務商是包容的,是開放的,但是也希望海外倉提供給終端消費者的服務是達到我們平臺的標準——時效標準,給最終端的消費者帶來一個非常好的體驗。在此基礎上,我們對服務商沒有明確的政策或者標準來約束大家。


大兵:James,剛才你提到你們在建很多自營的倉庫,接下來有沒有可能接入第三方海外倉的服務?

第三方海外倉也在我們的規劃內,畢竟這是一個新興的市場。對我們來說,前期的投入是必須的,后期第三方海外倉肯定會開,但是需要時間,也要等待市場成熟。


大兵:對賣家選擇虛擬的海外倉有何要求和建議?

虛擬海外倉我聽說過一些,但是亞馬遜是不希望欺騙消費者的,希望真實的數據展示出來。

我們對這種欺騙消費者的行為當然是不贊成的,我們會給他一定的懲罰,可能是銷售額度,可能是請他離開eBay平臺。

虛擬海外倉對我們來說是一個不被接受的,但是我們有一個另外相同方式的服務提供給賣家。

三個字:零容忍。奉勸各位賣家,不要存在僥幸的心理,萬一被抓了,后果很嚴重。


大兵:未來是否有政策降低賣家在海外倉發貨的成本呢?

現在比較新的是一個小而輕的FBA的項目,現在其它的也在測試。

eBay每個季度都會建一些物流補貼的項目,把這個錢給我們的海外倉賣家,降低他們的成本。我們也非常鼓勵更多的海外倉賣家,通過競爭可以讓更好的產品勝出來、提升海外倉的管理能力,最終把節省的成本優惠給我們的消費者。

說到競爭、成本,Shopee在這一塊是比較有優勢的,庫內操作成本和倉租成本比較低。我們非常鼓勵賣家朋友可以把一些輕小件(包包、衣服等等快消品)放在海外倉,提升買家的體驗。

我們有我們的FBW,也鼓勵賣家選擇他自己一直合作得很好的海外倉的服務商。


大兵:多謝各位平臺的負責人給我們分析2018年海外倉在我們的賣家中所占的地位。



特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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