差價補償，是一種價格保護策略，當消費者發現購買的商品不是最低價時可以向承諾差價補償的企業要求補償。多存在于零售行業包括電商平臺中。

差價補償分為兩種：

平臺內部的差價補償，指同一商品在一定時期內如果出現低于購買時的價格時，商家會補償最低價與購買價格之間的差價，比如京東就有“7天價保/15天價保/30天價?！闭摺＿@是一種長期策略。

平臺之間的差價補償，指同一商品如果在其它平臺上出現最低價時，該平臺會按照其它平臺的最低價補償消費者購買價格的差價。這是一種短期競爭策略，一般只存在于少數活動中。

大家想一下平時在購買商品的時候，影響你購買決策的最關鍵的兩個因素是什么？質量和價格，具體來講就是擔心買不到質量好的產品以及購買的商品價格是否過高（購買后是否會降價），而差價補償正是在“價格”的因素上給消費者打了一針“強心劑”。通過價保政策讓用戶免去價格疑慮，吸引人即時消費。

比如在雙十一、黑五這種大型活動中，消費者往往會把雙十一之前一段時間的訂單累積到當天一起購買，因為普遍認知是雙十一的價格最低。這樣導致商家在雙十一前一段時間的銷售額會比較低，而如果有“保價雙十一/黑五”的價格政策，部分消費者就會選擇提前購買，從而提升雙十一/黑五之前的銷售額。

平臺之間的差價補償則是為了爭取更多的用戶，對于沒有特別偏好的兩個平臺，如果其中一個平臺有差價補償政策而另一個沒有，即使目前商品價格一致，用戶大概率也會選擇有差價補償政策的平臺。

總的來說，“差價補償”是零售行業普遍采用的一種運營策略，既保證了消費者的價格權益，也能夠為商家和平臺吸引更多的用戶和訂單。如果這種策略運用到賣家新品開發或者推廣環節中，對于整個品牌的推廣效果非常有效。

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