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出口跨境電商賣家旺季的物流痛點如何解決?-ESG跨境

出口跨境電商賣家旺季的物流痛點如何解決?

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2018-11-29
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旺季物流難,不管是國內還是國外,旺季物流特點都是一樣,慢!不但慢,還容易引起丟件,少件等問題,跨境賣家旺季物流該怎么辦?一、解決出口跨境電商的物流痛點---海外倉?海外倉的優勢,相信做出口跨


旺季物流難,不管是國內還是國外,旺季物流特點都是一樣,慢!不但慢,還容易引起丟件,少件等問題,跨境賣家旺季物流該怎么辦?


一、解決出口跨境電商的物流痛點---海外倉

 

海外倉的優勢,相信做出口跨境電商的賣家都會了解,就單純的“能本土直接發貨”,就已經解決了很大的時效問題!


當然,海外倉并不是每個出口跨境電扇賣家都有條件建立。所以,海外倉就大概可以分為兩種,一種是自建倉,一種是第三方海外倉。

 

自建倉,是面對有實力的出口跨境電商賣家而言,通俗地說,就是大賣家。

 

大賣家,一般銷量大,人員多,有資金實力,有管理實力等,如果覺得自己的實力足以支撐在北美自建個海外倉,用于處理自家貨物,用于跟北美的消費者進行溝通,對大賣家來是,是一件錦上添花的事情。

 

筆者在跨境電商(Amazon、eBay等賣家)如何在美國建立海外倉?一文中有過闡述,如有需要的可作參考。在此篇文章中,筆者大致從:為什么要建立海外倉?如何建立海外倉?包括海外倉的優勢,海外倉的操作流程,如何選擇倉庫地址,如何在美國注冊公司,如何在美國招聘員工等,都作了詳細闡述,對于想要加入自建海外倉領域的出口跨境電商賣家來說,有很大的幫助!

當然,對于能自建海外倉的大賣家而言,自建海外倉是一個長期的過程。


而對于沒有自建海外倉,一直使用自發貨模式的小賣家而言,如何才能解決這個物流痛點呢?

 

兩個選擇:一是選擇與第三方海外倉合作,租用第三方海外倉,用于處理貨物上架、消費者退換貨等問題;二是選擇虛擬海外倉,雖然中國發貨,但顯示美國地址,可以有效解決消費者惡意退換貨的問題。

 

與第三方海外倉的合作,基本操作跟海外倉一致,優勢跟海外倉幾無差異,唯一不同的,就是海外倉的主動權在合作方手上,并不在出口跨境電商賣家這里。

 

二、那么,海外倉的優勢到底有哪些呢?

 

一方面,賣家可通過海外倉,直接在美國本土發貨;一是節省空間、時間,消費者可以更快的收到快遞包裹,可與本土的電商競爭、匹敵。二是直接美國本土發貨,減少轉運流程,快遞破損、丟包率大大降低,消費者購物體驗大幅度提高,可促進消費者的二次購買。

 

另一方面,對于出口跨境電商賣家來說,海外倉的頭程是采用傳統的外貿物流方式,按照正常清關流程進口,大大降低了清關障礙,同時也突破了其他快遞、物流公司對運輸物品的重量、體積、價值等的限制。賣家自建海外倉,在一定程度上,擴大了運輸品類并降低物流費用。

 

最后,滿足消費者退換貨需求;當消費者發生退換貨的需求時,在本土的海外倉可以直接做出反應,節省中間溝通的時間成本。


近段時間,不斷有亞馬遜的賣家留言咨詢:目前EUB的運費有所上漲,想了解一下你們虛擬海外倉的服務及操作流程。

 

確實,受美國郵政計劃退出萬國郵聯的影響,EUB的運費上漲趨勢明顯,很多之前自發貨的出口跨境電商賣家都紛紛選擇另擇其主,換種新的發貨模式,而虛擬海外倉就成了他們的首選。

 

同理,為什么電商賣家選擇虛擬海外倉作為新的發貨模式,虛擬海外倉的優勢又有哪些呢?

 

1)虛擬海外倉的發貨地址是美國地址,顯示本土發貨,提高消費者的購買信心及購買體驗,提高銷量,提高利潤。

 

2)為跨境電商賣家解決退換貨的煩惱,防止買家因發貨地址顯示中國,出現惡意退換貨的行為。

 

3)無需囤貨,無資金壓力,無庫存風險。

 

4)無倉儲費用,隨時應對國外政策變化,靈活性較高。

 

5)支持跨境電商賣家的商品在美國本土產生后續服務問題的解決,可退貨到虛擬海外倉庫,幫助賣家減少損失,并實現二次銷售的可能性。


6)提高賣價,因為貨物始發地顯示為美國當地,跨境電商賣家可將產品的賣價提高,跟美國當地產品賣價一致,增加利潤。



特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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