首先，跨境網(wǎng)店erp系統(tǒng)實施顧問要具備著溝通能力。這不僅要與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，與項目組內(nèi)部人員的溝通，最重要的是能與企業(yè)內(nèi)部實際操作人員的溝通。與企業(yè)內(nèi)部實際操作人員的溝通需要的不僅僅是溝通技巧，更需要了解企業(yè)內(nèi)部的術(shù)語。這就是對實施顧問對環(huán)境的適應(yīng)能力提出了要求。

因為一個企業(yè)內(nèi)部溝通的語言是經(jīng)過很多年形成的，并在企業(yè)內(nèi)廣泛流通的，所以只能是實施顧問適應(yīng)企業(yè)。如果不能盡快適應(yīng)，就容易造成：同一張單據(jù)，實施顧問說一個術(shù)語，企業(yè)內(nèi)的員工說一個術(shù)語，結(jié)果都不知道對方說的是什么，而根據(jù)這張單據(jù)產(chǎn)生的問題，可能是很小的一個問題，但由于雙方溝通不暢，可能遲遲得不到解決。

其次，實施顧問要具備主持討論會的能力。實施過程中經(jīng)常會召開討論會，參與的討論會的人員也多。人一多，討論時往往容易偏題，這時實施顧問就要抓住主題，帶領(lǐng)其他人員回到主題的討論內(nèi)容上，不能任由其發(fā)展，海闊天空亂侃。不然，討論幾個小時后，問題仍然是問題。

第三，跨境網(wǎng)店erp實施顧問要具備方案編寫的能力。方案是什么？方案就是實施顧問表達思想，表達意圖的載體，方案是操作人員執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，這和技術(shù)人員搞設(shè)計是一樣，技術(shù)人員如何將他們的技術(shù)成果轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力，就是通過圖紙傳達給生產(chǎn)人員，生產(chǎn)人員照圖加工出具體的實物。而方案就是實施顧問的“圖紙”。所以，如果實施顧問的方案寫不好，不能將實施顧問的思想理念、意圖完全的表達出來，就容易造成誤解。

第四，實施顧問要具備每時每刻都要對員工培訓(xùn)的意識。對企業(yè)來說，是一個新鮮事物。在實施初期，雖然已經(jīng)對員工進行了培訓(xùn)，但仍然會出現(xiàn)一些問題，這時，實施顧問就要抓住機會授人以漁。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。