國際郵寄過程中包裹丟失或者被收稅的情況是常有的，不僅路途遠，長途跋涉，經過的海關港口等節點太多，時常會發生丟件的情況；二是如果包裹到海關了，如海關近段時間抽查嚴格，被收稅的概率就會增加。

當然，無論是誰，都不希望發生以上兩種情況，所以，作為物流服務商，能做的就是盡量降低客戶包裹丟失、被稅的概率，盡可能的避免這類事情的發生，讓客戶從中得到實惠。

1、貴重物品讓客戶購買保險

經常有用戶過來咨詢：我從美國寄了個手機回國，很久都沒有物流信息了，我用的是USPS的First-Class線路，沒有買保險，該怎么辦？

首先，如果你確定是貴重物品，建議選擇特快線路，購買保險。其次，不要以為貴重的物品選擇靠譜的線路郵寄就可以高枕無憂了，其實未必是這樣，就算是靠譜的線路也不一定會保證包裹的不會丟失，所以在這里建議大家，在郵寄貴重物品的時候，要購買保險，如果包裹真的丟失，可找快遞公司進行索賠。

2、讓客戶把郵寄地址寫清楚，確認準確

經常有用戶發生地址寫錯、導致包裹無法投遞或丟失的情況，所以，請一定要在包裹寄出之前，確認發件人、收件人的地址信息準確，發件人地址信息準確是為了防止包裹發生退運的情況時，可退回到發件人的發件地址，收件人地址信息準確是為了方便快遞員派送。

3、包裹打包嚴實，包裝牢固

經常有用戶寄快遞時，圖省事，打包很不結實，輕輕一碰就開了，甚至商品能輕易地掉出來，這就容易導致包裹內件物品丟失。

所以，在郵寄包裹之前，一定要將東西牢牢包住，嚴實打包，牢固的包裝還可以避免商品被移花接木。

5、更新物流狀態，及時反饋

多觀察包裹物流狀態的好處就是能及時發現問題，及時聯系快遞公司，這樣可以在第一時間解決，及時找回丟失包裹；如果時間拖延過長，再聯系快遞公司找回包裹的幾率將會大大降低。

首先，我們了解一下海關查貨扣貨的原因：

據了解，導致扣貨的絕大部分原因都是申報價值和估價不符，或者是受當地國家的政策影響。

所以，我們應該盡量不要讓申報價值和估價的差距過大，試想一臺筆記本申報價值只寫3塊錢，海關難道不查你？

避免被海關收稅的一些小技巧：

1、針對一般的包裹，包裹用途可寫成“Personal Use”或者“Gift”，私人包裹被海關查的幾率很低。

2、為了避免扣貨后產生高額的稅費，申報價值可以寫的相對少一點，但如被抽檢到，海關可能會按市場價格進行征稅，申報價值填寫的多少，不會直接影響海關征稅標準。另，貴重物品的被稅率很高。

3、了解各國政策，如澳洲雖然通關容易，但是電池類產品是海關不允許的，因此電池或者帶電磁的產品，盡量不發往澳洲。如果一定要賣帶電池的產品，可以說清楚不發電池，只發產品。

4、選擇安全的遞送方式。 FedEx和UPS是主動報關，需交稅，包裹才能放行。USPS是抽檢制，被稅概率低，如海關抽檢到，稅費太高，可選擇退運，USPS可免費退回到發件地址。

5、重量越重的包裹被海關抽檢到的可能性越大；不同產品被海關抽檢的概率不同，如：電子產品被扣的概率就相對較高。

此篇文章僅提供參考，不做任何保證，如需郵寄，請視自己情況打包郵寄。

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