另外，Etsy還表示，上調的費用將用來抵消在營銷、顧客服務和賣家工具方面日益上漲的成本。“上調后的費用將讓我們能夠代表賣家進行更有意義的投資，同時保留我們認為對那些想要開創、管理和發展創意業務的企業家來說最好的價值。”Etsy的首席財務官Rachel Glaser在聲明中表示。

據悉，Etsy成立于2005年6月18日，前身是一家稱為iospace的小公司。目前，Etsy是美國一個在線銷售手工工藝品的網站，網站集聚了一大批手工藝術品設計師。在Etsy，人們可以開店，銷售自己的手工藝品，模式類似eBay和中國的淘寶。曾被紐約時報拿來和eBay，Amazon和“祖母的地下室收藏”比較。

在Etsy宣布上調交易費后，一些賣家在Etsy賣家論壇上表達了對上調交易費的不滿，他們在一張海報中寫道：“這一措施正在腐蝕Etsy的核心。“盡管Etsy首席執行官Josh Silverman表示，無論在哪里都會支持平臺200萬創意賣家，但是上調費用的措施仍招致大量平臺賣家的不滿和抗議，不少賣家表示將會退出該平臺。

然而，此舉卻獲得了投資者劇烈反應和支持。在宣布上調交易費以來，Etsy的股價就暴漲，漲到42.71美元，創歷史新高。今年以來，Etsy的股價上漲了29%。除此之外，刺激公司股價持續創新高的還包括Etsy上調了財年預計，美國公司預計當前財年GMS增長將為16-19%，此前預期為16%-18%；而收入預期則從22-24%大幅上調至32-34%；唯經調整后EBITDA利潤率維持21-23%不變。

Etsy總經理Kruti Patel Goyal表示，上調費率并非是為了增加賣家負擔，相反是考慮到賣家的利益。集團首席財務官Rachel Glaser在聲明中指出，修改費率意味著公司可以為賣家提供更多的投資支持，并保留對創業者來說最有價值的創業、管理、發展創意業務。

實際上，Etsy依然保持其賣家的交易費低于亞馬遜和eBay的手工品賣家的交易費。上調費率也是Etsy對抗亞馬遜的重要手段，7月16日公司同時會推出面向賣家的Etsy Plus服務，按月收費10美元，而2019年公司計劃推出另一項Etsy Premium服務。

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