SK Planet（徐振宇社長）12日宣布，11st（www.11st.co.kr）將通過銷售直購產品的直購業務加強客戶服務。

一直在銷售賣家產品的11st，預計將超越公開市場，認真開展直購業務，讓客戶以更低的價格對質量和交期充滿信心。

11st 將銷售由 40 位專業 MD（產品規劃師）挑選的直購產品，并將負責庫存和客戶滿意度（CS）。客戶可以對產品的質量和保質期放心購買，從而獲得差異化的購物優惠。特別是，通過直接購買減少了流通環節，客戶可以以更低的價格購買是一個優勢。

11st于4月上旬在京畿道利川開設了直購業務專用物流中心。地上4層，總面積3萬平方米的物流中心，每月可處理40萬個訂單，并配備專門的“組合包裝服務”系統，收集和交付客戶訂購的產品。 “組合包裝服務”每天可處理10,000箱，每月可處理250,000箱。

未來，第11物流中心將處理直購產品和賣家寄售產品。在賣家采購產品時，11st計劃推出一項銷售和交付產品的服務，以加強賣家支持政策。
11st是第一個引入與日常生活密切相關的mart產品的直營商城產品。從拉面/方便米飯/瓶裝水/咖啡等加工食品，到衛生紙/洗滌劑、嬰兒用品、保健食品、寵物用品、服裝/雜貨等生活用品，“快速購物”成為可能。

客戶還可以通過在特別展覽中收集他們一起訂購的產品并立即發貨來節省運輸成本。客戶也可以按指定價格訂購產品，無需復雜的期權價格，從而消除客戶的選擇壓力。

11st為了紀念直營商城的開業，正在舉辦以折扣價出售加工食品、日用品、服裝/雜貨等的“一鍵配送與折扣”特別展。 12日上午9點起，最近斷貨的人氣商品“Lotte Monchelle Banana”（12袋）將以10,000件的折扣出售。 Pasteur Premium With Mom Phase 2 (3罐) 57,900韓元，韓國銀丹維他命C (60粒) 6,000韓元，Tri running 男女 2,500韓元。

購買特殊產品時第 11 英里可享受 11% 的折扣，購買 20,000 韓元或以上可免費送貨。

“通過直購業務，SK Planet MP部門負責人Jang Jin-hyuk表示，“通過直購業務，我們正在超越現有公開市場的標準化框架，加強以物流中心為基礎的新概念配送服務。我們將引領商業市場，”他說。

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