如果賣家要聯(lián)系Etsy平臺(tái)客服,也有多種渠道,下面就一起來看看怎么找到Etsy客服吧。
Etsy平臺(tái)針對(duì)賣家會(huì)遇到不少問題的情況,是提供電話、郵件、賣家論壇等服務(wù),來幫助賣家更好的解決問題的。如果賣家要聯(lián)系Etsy平臺(tái)客服,也有多種渠道,下面就一起來看看怎么找到Etsy客服吧。
1、PC端
登錄Etsy賬號(hào)之后,在主頁底部的Etsy幫助中心(Help Center)并點(diǎn)擊,找到頁面底部的"Contact Etsy Support",之后選擇賣家鏈接。
買家的話,選擇買家鏈接即可。
選擇與你的問題相關(guān)的主題,不斷的選擇,直至出現(xiàn)有關(guān)如何解決問題的建議頁面。
如果沒有自己想要的答案,可以點(diǎn)擊“I still need help”。之后會(huì)跳出“Email us”,大家填寫在線表格反饋?zhàn)约旱膯栴}。
2、app端
登錄Etsy的app端,在底部菜單欄中選擇“You”圖標(biāo),從選項(xiàng)列表中選擇“Help”,之后點(diǎn)擊“Help Center”。
選擇需要幫助的相關(guān)主題,具體操作跟PC端是差不多的,選擇直至你需要幫助的內(nèi)容主題。
如果仍然找不到相關(guān)內(nèi)容,可以直接滑動(dòng)到問題頁面的底部,然后點(diǎn)擊“contact support”
或者可以直接聯(lián)系Etsy客服。
Etsy郵箱
大家也可以將自己的問題,反饋到官方電子郵件種:
integrity@etsy.com
trust-and-safety@etsy.com
dispute-resolution@etsy.com
Etsy客服電話
Etsy是沒有中文客服的,所以如果英語好,想通過電話溝通,以下是各地區(qū)聯(lián)系電話
除了上面介紹的這幾個(gè)Etsy客服聯(lián)系方式外,大家還可以針到Etsy論壇種咨詢,入口在Etsy主頁最下方sell--Forums
論壇針對(duì)網(wǎng)站和賣家在銷售、運(yùn)營、推廣過程中遇到的問題設(shè)置了如下模塊:
對(duì)于賣家遇到的問題,Etsy平臺(tái)也是有不少解決途徑的,大家可以每個(gè)都去試試看,幫助自己更快解決問題吧~
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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