跨境ERP系統，幾乎是跨境運營者必備軟件，可是對于很多新手小白來說還不太清楚所謂的ERP系統究竟是什么，在店鋪運營中起到哪些作用，今天我們就來詳細解讀一下~

ERP (Enterprise Resource Planning)即企業資源計劃，是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業管理者提供決策運行手段的管理平臺，其中包括生產計劃、財務、銷售、采購、庫存等環節管理。

跨境ERP系統指的是幫助賣家解決產品采集、產品管理、訂單管理、分類管理、物流管理、報表管理甚至是店鋪的一鍵式翻譯等問題，它不僅對改善店鋪管理業務流程有顯著作用，會讓刊登、訂單、發貨、倉庫、物流鏈成一站式流程，讓賣家的管理更輕松、更快速。

產品采集上傳

使用ERP系統可以節省大量人工時間成本，目前很多ERP系統支持亞馬遜，eBay，速賣通，阿里巴巴國際站等平臺產品采集與上傳，客戶端多線程式傻瓜式一鍵采集，相對方便快捷。

庫存管理

庫存必定是跨境電商企業的一大核心點，賣家可以通過ERP多賬戶管理的功能實現多個倉庫同時關聯管理。

多店鋪同時運營

做跨境電商的人通常都會是一個人管理多個渠道中的多個店鋪，這是個細致的活。通過ERP系統則可以讓賣家多店鋪同時運營，有效避免一個人運營多個店鋪需要來回切換的困擾。

系統更新迭代較慢

市場多數ERP軟件是無法做到跟購物平臺數據同步的，例如亞馬遜、趣天、雅虎等購物平臺更新迭代的較快，而ERP系統想要同步更新研發時間與研發成本相對高昂，這就會造成ERP系統無法實現多系統的數據互通等問題，對賣家經濟利益造成損失。

特殊應用場景無法滿足

常見的ERP系統開發的都是“通用版”有固定的模塊跟功能，對于新手賣家相對友好，但是對于訂單發貨量較大、市場應用場景較多的情況就無法滿足其需求。

這些年賣家迅速成長，對信息化的需求不可同日而語，現有的標準化的ERP很難再滿足，多數都需要根據需求增加功能；還有很多ERP系統僅支持歐美市場的電商平臺，像東南亞、日本等國家的電商平臺若想使用就需要單獨開發定制，無論是增加功能還是開發定制都是在增加賣家的研發成本。

系統不確定性因素較多，相對不穩定

賣家在使用ERP系統時，經常會出現工作人員實際操作有誤、VPN網絡不穩定、系統“抓單”有誤等多種情況，這時就會對賣家造成或大或小的經濟損失。

競爭對手惡意下單

部分競爭對手利用ERP操作原理惡意下單，會間接導致店鋪利益受損。賣家使用ERP系統會將庫存數據同步至所有平臺店鋪，雖然方便快捷，但也會讓競爭對手找到“可乘之機”，惡意下單、惡意競爭等事也就接踵而來，從而影響店鋪整體利潤。

總結

總的來說ERP系統確實能夠幫助中小賣家解決很多店鋪運營中的常見問題，但系統模式固定、系統更迭較慢以及諸多不穩定因素也不可忽視。

通常來講ERP軟件一般價格不菲，賣家需要平衡軟件開發成本及人工成本，人少沒錢就選擇人工，人少有錢就買軟件，人多有錢就選擇定制二次開發定制，用最優質的方案達到最好的效果。ERP軟件層出不窮，各有特色，如果偏頗，還望海涵。

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