想要秒殺效果好,這幾步必不可少!
亞馬遜發(fā)展至今,各類產(chǎn)品的競爭都進(jìn)入了白熱化階段,無論是新品上架還是后期推廣,賣家們都會通過參加官方秒殺活動(Deal)來提高銷量、促進(jìn)轉(zhuǎn)化,秒殺活動已經(jīng)成為亞馬遜運(yùn)營人員的主要產(chǎn)品推廣手段之一。
但是,小波最近卻聽不少賣家說秒殺的效果并不理想,他們在后臺看到產(chǎn)品符合報秒殺的條件,于是就興奮地報了,結(jié)果不僅白花了150美元提報活動,訂單甚至還沒有平時好。許多賣家認(rèn)為秒殺幾乎就是個雞肋,食之無味棄之可惜。
NO NO NO!實(shí)際上作為亞馬遜擁有獨(dú)立入口的活動,秒殺的效果還是蠻不錯的。秒殺效果不好很大程度上跟我們的產(chǎn)品本身以及秒殺前后我們所采取的行動有關(guān)。
今天小波就跟大家聊聊我們常用的秒殺。
在亞馬遜DEAL類型有以下幾種:
閃電秒殺(Lightning Deal):限時、時間短、獲得高流量的展示活動,秒殺時長通常為4-12個小時,收費(fèi)提報,不同的站點(diǎn),秒殺的時長以及費(fèi)用也會有稍微的不同。
各個站點(diǎn)的LD秒殺的具體費(fèi)用如下:
北美站——150美金
歐洲站——英國25英鎊
德國35歐元
法/意/西20歐元
日本站——4000日元
鎮(zhèn)店之寶(Top Deal / Deal of the Day):持續(xù)24小時的展示效果最佳的秒殺,只可通過客戶經(jīng)理或者其它計劃提報
DOTD,也叫Top Deal,俗稱“秒殺王中王,鎮(zhèn)店之寶”。活動時間為期一天,最難申請,也是流量最大的一種秒殺,在移動端打開Amazon App的時候,第一個顯示的就是Deal OF The Day展示位,這能給我們產(chǎn)品帶來的流量可想而知,極為珍貴。
像這樣的王者位置的展示機(jī)會,能為商品帶來的流量/銷量都是極大的。
DOTD通常是以店鋪為單位來進(jìn)行申報的,申報的門檻也非常高,能申請到的人少之又少,且大部分站點(diǎn)的DOTD目前都是實(shí)行邀請制的,必須通過客戶經(jīng)理幫忙申報才有機(jī)會參加。
參加條件:
①折扣至少為現(xiàn)銷售價格的8折或更高折扣(秒殺價格不計)
②過去30天內(nèi)最低銷售價(包括秒殺價格)的8 5折或更高折扣
③產(chǎn)品評級要在4星以上
④擁有足夠的庫存,可以支撐DOTD活動時長 24小時
⑥產(chǎn)品圖片符合風(fēng)格
7天促銷(7 Day Deal):持續(xù)7天的秒殺,穩(wěn)定增長銷量,商品預(yù)熱首選
7DD是一種加長版的秒殺折扣,參加七天促銷的商品將會在促銷頁面展示七天的時間,這個時長和力度都要比普通的LD大得多。
7天秒殺的持續(xù)比較長,流量相對也比較大。若我們想要參加這個活動,首先需要檢查一下我們的庫存是否能夠支撐7天的大型促銷帶來的銷量消耗。
如果在庫存不足的情況下參加了秒殺,產(chǎn)品一旦斷貨,那前期所花費(fèi)的精力和資金就都白費(fèi)了,所以在參加任何秒殺之前一定要謹(jǐn)慎檢查和評估庫存狀況。
各個站點(diǎn)的7天秒殺具體費(fèi)用如下:
北美站——300美金
歐洲站——英國50英鎊
德國70歐元
法/意/西20 歐元
日本站——8000日元
Prime會員專享折扣(Prime exclusive discount):針對Prime會員群體開放的秒殺
好了,接下來回到今天的主題。
在寫這篇文章之前,小波問了幾位賣家一個問題:你會給你的產(chǎn)品報秒殺嗎?這幾位賣家中回答“不會”的占多數(shù),原因是報秒殺怕賺不回來報秒殺的150美金......
做秒殺的目的不是單純地為了提高產(chǎn)品銷量,而是為了提高產(chǎn)品的整體表現(xiàn)、獲得更多關(guān)鍵詞的搜索排名、更多流量、更多曝光、更多自然訂單!如果覺得通過幾個小時的秒殺就能賺得盆滿缽滿,那就大錯特錯了!
花錢報了名之后坐等出單?要是這樣想大概率只會等來寂寞。
俗話說“機(jī)會都是留給有準(zhǔn)備的人”,報活動也是一樣。在沒有做準(zhǔn)備的情況下盲目參加秒殺,導(dǎo)致只有流量沒有轉(zhuǎn)化,花了一百多美金最終還把產(chǎn)品整體表現(xiàn)搞砸了,這樣確實(shí)還不如不做。
1. 確認(rèn)參加秒殺的產(chǎn)品數(shù)量,備好足夠庫存
剛剛我們在介紹7天秒殺的時候說過,如果在庫存不足的情況下參加了秒殺,產(chǎn)品一旦斷貨,整個秒殺計劃和秒殺效果會大打折扣,所以一定要計算好補(bǔ)貨周期,備好足夠的庫存。
另外,提報時填寫的參與秒殺的產(chǎn)品數(shù)量也需要提前做好規(guī)劃,不可不考慮實(shí)際盲目填寫。若填寫的參與商品數(shù)量過多,產(chǎn)品出單量卻有限,秒殺期間秒殺進(jìn)度條會一直處于較低水平,影響該秒殺在活動界面的排位展示。
2. 選擇合適的秒殺時間
我們中國的時間跟國外是有時差的,如果是在他們半夜開始秒殺,效果可想而知。另外,不僅不同的時間段秒殺效果會有差異,在不同的日期、月份、季度,秒殺的效果也都會有所不同。當(dāng)我們提報了秒殺后,如果分配下來的時間段不理想的話,建議取消并重新提報。
3. 避免listing出現(xiàn)差評
差評一直以來都是賣家的眼中釘,肉中刺。因?yàn)椴钤u的出現(xiàn)會給我們的轉(zhuǎn)化率帶來巨大的負(fù)面影響,因此在秒殺開始前,我們也需要維護(hù)好我們的review表現(xiàn)。
4. 秒殺價格
根據(jù)競爭對手/同類產(chǎn)品的價格,及時對我們的秒殺價格做出合理調(diào)整。
5. 秒殺標(biāo)題
這點(diǎn)非常重要,秒殺的標(biāo)題字符很少,我們需要在50個字符內(nèi)簡單明了地向消費(fèi)者介紹我們的產(chǎn)品。
總之,提報秒殺,準(zhǔn)備工作一定要做足,當(dāng)然也要知道秒殺會在哪些地方獲得展示,才能更好做出利用秒殺來進(jìn)行引流。
買家可以看到的秒殺位置一共有6個,分別是:
①Deals首頁
②Lightning Deals首頁
③Lightning Deals 產(chǎn)品分類頁面
④Outlet首頁
⑤產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索頁
⑥產(chǎn)品詳情頁
在秒殺前的準(zhǔn)備工作都完成后,實(shí)際上還有個最最重要的工作會對listing在秒殺后的表現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用。簡單的說就是,在秒殺開始前、秒殺時和秒殺后三個環(huán)節(jié)中,我們通過運(yùn)營推廣行為去提高產(chǎn)品的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化和銷量表現(xiàn),營造良好的listing數(shù)據(jù)表現(xiàn)趨勢,提升產(chǎn)品關(guān)鍵詞的排名,以期系統(tǒng)為我們的產(chǎn)品分配更多的流量。
關(guān)于運(yùn)營推廣手法的邏輯我們曾經(jīng)在今年5月份的線下分享會和大家分享過,大家可以看看:運(yùn)營核心分析與銷量瓶頸突破實(shí)操攻略
接下來我們簡單說說可以通過哪些運(yùn)營推廣行為來提升數(shù)據(jù)表現(xiàn)。
1. 秒殺開始前三天
我們可以通過以下方式提前引流,提升曝光排位,使秒殺當(dāng)天的展示位置更為理想。
①站內(nèi)促銷活動+廣告投放
設(shè)置優(yōu)惠券(Coupon),優(yōu)惠券折扣力度等于秒殺折扣力度。
結(jié)合廣告投放,略微提高廣告預(yù)算與競價,增加獲得曝光與轉(zhuǎn)化的機(jī)會。
②站外促銷
使用社交媒體折扣促銷代碼設(shè)置一個比較優(yōu)惠的折扣,對外宣稱活動總折扣為社交媒體折扣+優(yōu)惠券折扣,通過Facebook、站外廣告、微信群組、TikTok、站外Deal、Deal站、網(wǎng)絡(luò)紅人、博客論壇、網(wǎng)站站長、第三方推廣平臺等等進(jìn)行投放,讓我們的產(chǎn)品銷量在短期內(nèi)快速增長。
在做站外促銷時要注意結(jié)合亞馬遜引流洞察功能(Amazon Attribution),這樣便可跟蹤我們從站外引入亞馬遜的流量情況了。
另外,亞馬遜前些日子發(fā)布了“品牌引流獎勵計劃”,鼓勵我們給在亞馬遜上賣的產(chǎn)品做站外引流,若引流成功,平臺將會我們返還平均10%的傭金作為獎勵,關(guān)于次計劃的詳情,小波也寫過文章介紹過:美國賣家可返還高達(dá)30%傭金?還不快了解亞馬遜的這項新計劃!
非常巧的是,參加計劃的條件有一點(diǎn)是必須使用亞馬遜引流洞察來追蹤流量,也就是說我們使用亞馬遜引流洞察+MPC的操作方法正好符合該計劃的要求。
2. 秒殺中
秒殺進(jìn)度條是秒殺過程中最值得我們關(guān)注的一個模塊。
秒殺進(jìn)度條不僅是呈現(xiàn)我們產(chǎn)品參加秒殺時售出率的一種特征,同時還是秒殺在Deals頁面上展示排位順序最重要的影響因素。因此,它是我們控制秒殺排位、提升秒殺效果的核心。
一般常用的控制方法有兩種:
①加購
在秒殺期間使用大量買家賬號添加購物車但不需下單購買,保持秒殺進(jìn)度條時刻處于比較豐滿的狀態(tài)。
需要注意的是,添加購物車后,參與秒殺的產(chǎn)品只會在購物車中保留15分鐘,15分鐘后需要重新添加。由于系統(tǒng)原因,目前一個賬號只能添加一件商品加入購物車,并且會受登陸環(huán)境影響,導(dǎo)致一個賬號甚至只能添加一次購物車。該方法不算是非常穩(wěn)定的方法,并且對手中的賬號資源要求較高。
②控制站外促銷進(jìn)行輔助
在秒殺開始前提前一個小時將優(yōu)惠券關(guān)閉,保證秒殺開始后,站外促銷的總折扣為社媒促銷折扣+秒殺折扣,總折扣對比秒殺前沒有變化,這樣便不會影響原來的站外投放渠道的正常投放了。
在秒殺期間,可選取一些可控渠道進(jìn)行定向投放,或者直接到FB的促銷群組回復(fù)已經(jīng)沉下去的促銷帖子讓其浮起來。用適量的站外流量作為秒殺進(jìn)度條的基數(shù),不至于讓秒殺進(jìn)度條處于較低水平。
③加大廣告投入
在秒殺期間加大廣告投入,專門創(chuàng)建一個適合秒殺的廣告活動,搶占各大優(yōu)質(zhì)廣告位置,周知天下我們今天有限時秒殺,大家快來買啊!
這時候會有朋友會問,秒殺進(jìn)度條真的這么重要嗎?為什么要這么做呢?
試問大家在國內(nèi)電商平臺雙11購物節(jié)買東西的時候進(jìn)入秒殺專場時,看到了一款暫時不是很需要的商品,但是突然瞥到了進(jìn)度條,上面寫著“還有幾秒鐘就結(jié)束秒殺了,只剩下幾件貨了,賣完價格就恢復(fù)原價”之類的話,這時候你會不會就被這些信息刺激著完成下單了呢?生怕晚了就買不到了,就吃虧了!有相關(guān)研究表明,在剛剛這種情景下還能進(jìn)行理性思考的消費(fèi)者只占20%。
也就是說,消費(fèi)時給消費(fèi)者帶來的緊迫感的確是可以增加成交的!
3. 秒殺結(jié)束后
一般來說,如果秒殺效果理想,在秒殺結(jié)束后的自然流量以及自然出單是會有一定增長的,但是這個時候千萬不要以為你的產(chǎn)品已經(jīng)起來了。在結(jié)束秒殺后,我們要做的事情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。如果我們的產(chǎn)品銷量趨勢跟坐過山車一樣,上到最高峰又垂直下降到最低谷,系統(tǒng)會認(rèn)為這樣的數(shù)據(jù)是異常數(shù)據(jù),后續(xù)給到的流量也會慢慢減少。
正確的是做法是把握秒殺帶來的巨大流量,維持此前的站外促銷力度,盡量保持秒殺前后的數(shù)據(jù)呈較平穩(wěn)狀態(tài),不要讓產(chǎn)品各項數(shù)據(jù)跌得太慘。當(dāng)這樣的趨勢維持一段時間后(最短7天),自然流量以及自然出單占比提高到一定比值并趨于穩(wěn)定后,我們便可撤銷掉站外的流量輔助了。
好了,今天奇點(diǎn)出海要跟大家分享的內(nèi)容就到這里,如果大家有不理解遇到疑惑的地方,歡迎大家進(jìn)入我們奇點(diǎn)賣家群里一起討論學(xué)習(xí)。
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