今年11月和12月，UPS在美國三大承運商中按時投遞包裹的比例最高。由于美國郵政收配包括數量比其他承運商要多，這影響了其配送時間。

由于消費者待在家里而更多地在網上購物，承運商在2020年的年末假日季迎來旺季。

根據航運軟件公司ShipMatrix的數據，聯邦快遞（FedEx）、UPS、美國郵政(USPS)、亞馬遜物流以及區域性承運商LaserShip和OnTrac等在2020年假日期間共同運送超過30億個包裹，創造了行業新紀錄。

聯邦快遞的一位發言人表示，由于疫情導致電商呈指數級增長，承運商經歷了一個前所未有的旺季。在黑色星期五和圣誕節前夕，高峰期的運輸量同比增長了24%。

來自最后一公里技術供應商Convey的數據，與聯邦快遞和美國郵政相比，UPS在假日高峰期的準時交貨率排名第一。

例如，在圣誕節前的兩周內（12月11日-12月17日和12月18日-12月24日），UPS分別按時送達了85%和86%的包裹。相比之下，聯邦快遞分別為69%和76%，美國郵政為55%和58%。

美國郵政通過接收UPS和聯邦快遞不愿接收的包裹來彌補包裹量的不足，這影響了其準時率。

2020年12月全年，總運輸量為2230萬件，比去年同期的1870萬件增長19.3%。2020年12月，72%的包裹按時送達，低于去年同期的75%。

^{上圖：美國包裹數量（單位：百萬；時間：3月到12月）}

^{上圖：按時或提前到達的包裹占比（單位：%；時間：3月-12月）}

來自ShipMatrix的數據顯示，12月13日-12月19日，96%的UPS包裹準時送達，而聯邦快遞和美國郵政分別為95%和94%。而12月20日-12月26日，98%的UPS包裹按時送達，而聯邦快遞為97%，美國郵政為95%。

ShipMatrix表示，雖然這三家運營商在12月20日-12月26日期間的表現都比前一周要好，但臨時處理如此巨大的數量激增（包括圣誕節當天的交付），仍然有超過200萬個包裹在圣誕節前無法送達。

^{文章來源：https://www.digitalcommerce360.com/2021/01/07/ups-ranks-no-1-in-on-time-deliveries-during-the-holiday-season/}

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