歐盟（不包括英國(guó)）是世界第三大電商市場(chǎng)，每年線上零售銷(xiāo)售總額高達(dá)4120億美元以上。

亞馬遜和eBay在美國(guó)和英國(guó)占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)地位，在歐洲大陸也是如此。盡管亞馬遜和eBay在整個(gè)歐洲市場(chǎng)都有銷(xiāo)售，但實(shí)際上還是通過(guò)在歐洲大陸內(nèi)部主要國(guó)家建立站點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

在電商方面，盡管歐盟擁有統(tǒng)一貨幣、開(kāi)放領(lǐng)土邊境、共享法規(guī)，但歐洲的大部分電商平臺(tái)還是依據(jù)地理和語(yǔ)言進(jìn)行劃分。

就整個(gè)歐洲大陸而言，線上零售占總零售的12％。在德國(guó)，這一數(shù)字為15.9％，而在意大利，則僅為3.7％，不到德國(guó)份額的四分之一。在某些歐洲國(guó)家，線上購(gòu)物已開(kāi)始興起，但是支付系統(tǒng)、物流交付網(wǎng)絡(luò)還有待完善。

注：本文所涉及的電商平臺(tái)不包括英國(guó)

亞馬遜于1998年在德國(guó)和英國(guó)上線，其后2000年的法國(guó)站，2010年的意大利站，2011年的西班牙站。最近推出的還有荷蘭站，據(jù)說(shuō)瑞典和瑞士站也在計(jì)劃之中。

亞馬遜每月來(lái)自歐洲（不包括英國(guó)）的訪問(wèn)量為11億次，占其總訪問(wèn)量的20％，而美國(guó)為39％。重要的是要注意，盡管亞馬遜僅在六個(gè)歐洲國(guó)家設(shè)有專(zhuān)門(mén)的站點(diǎn)，但覆蓋著整個(gè)歐洲市場(chǎng)。奧地利、瑞士、荷蘭和東歐的消費(fèi)者經(jīng)常光顧亞馬遜德國(guó)站，比利時(shí)的消費(fèi)者習(xí)慣從亞馬遜法國(guó)站購(gòu)物，而愛(ài)爾蘭消費(fèi)者則更喜歡前往Amazon.co.uk進(jìn)行購(gòu)物，盡管隨著英國(guó)退歐的改變，情況可能會(huì)有所改變。

亞馬遜在歐洲大陸擁有50多個(gè)配送中心，其中包括波蘭和捷克共和國(guó)的9個(gè)配送中心。Prime，Prime Now和Amazon Business等計(jì)劃均已在Amazon的歐洲各大站點(diǎn)上啟動(dòng)。在歐洲，亞馬遜Prime早已實(shí)現(xiàn)次日達(dá)，其人口密度更高，因此比美國(guó)更容易實(shí)現(xiàn)。

亞馬遜針對(duì)其歐洲市場(chǎng)設(shè)有統(tǒng)一的賣(mài)家注冊(cè)系統(tǒng)，這意味著賣(mài)家可以使用一個(gè)帳戶(hù)在所有六個(gè)網(wǎng)站上進(jìn)行銷(xiāo)售。

eBay于1999年開(kāi)始全球擴(kuò)張，在德國(guó)、澳大利亞和英國(guó)都設(shè)有站點(diǎn)。作為一個(gè)不需要實(shí)體倉(cāng)庫(kù)的純線上平臺(tái)，eBay在國(guó)際上的發(fā)展比較輕松和順利。

在如今的歐洲范圍內(nèi)（不包括英國(guó)），eBay擁有15個(gè)本地化站點(diǎn)，月訪問(wèn)量為3.89億次，占其整體流量的24%，而美國(guó)則為39%。除了英國(guó)是eBay的第二大市場(chǎng)外，eBay在德國(guó)的表現(xiàn)也尤為突出。

eBay擁有一個(gè)全球賬戶(hù)系統(tǒng)，這意味著賣(mài)家在每個(gè)國(guó)家的銷(xiāo)售方式都是一樣的，賣(mài)家在全球范圍內(nèi)的反饋情況也是一致的。然而，這并不意味著一個(gè)eBay網(wǎng)站的列表會(huì)自動(dòng)顯示在全球的標(biāo)準(zhǔn)搜索結(jié)果中。在eBay上跨境銷(xiāo)售的成功，通常需要為每個(gè)國(guó)家單獨(dú)上listing。

想要拓展歐洲市場(chǎng)的中國(guó)賣(mài)家，尤其是瞄準(zhǔn)德國(guó)和英國(guó)市場(chǎng)的賣(mài)家，應(yīng)該認(rèn)真經(jīng)營(yíng)一下eBay了。

Allegro實(shí)際上是一個(gè)面向單一國(guó)家的電商平臺(tái)，其96%的流量來(lái)自波蘭。波蘭的人口相對(duì)較少，只有3800萬(wàn)，但Allegro就擁有2000萬(wàn)客戶(hù)，每月有2億次訪問(wèn)。這使其成為歐洲第三大電商平臺(tái)。與eBay相比，Allegro的流量相當(dāng)于eBay十五家歐洲網(wǎng)站流量總和的50%以上。

Allegro成立于1999年，在過(guò)去的二十年里，先后被多家互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)收購(gòu)和出售。目前，它由Permira領(lǐng)導(dǎo)的投資基金財(cái)團(tuán)擁有。2020年10月，Allegro宣布在盧森堡證券交易所上市。

與eBay經(jīng)營(yíng)模式類(lèi)似，Allegro是一個(gè)無(wú)需實(shí)體庫(kù)存的線上電商平臺(tái)，本身并不銷(xiāo)售產(chǎn)品。如今，Allegro擁有11.7萬(wàn)個(gè)賣(mài)家，上市市值達(dá)1.64億。

Allegro市場(chǎng)涵蓋了從電子、時(shí)尚、雜貨到汽車(chē)、藝術(shù)品和工業(yè)產(chǎn)品等各個(gè)方面。

Zalando于2008年在德國(guó)柏林成立，目前在歐洲各地銷(xiāo)售時(shí)尚和品質(zhì)生活相關(guān)產(chǎn)品。Zalando在全球的月訪問(wèn)量為1.19億，其中94%來(lái)自歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家（不包括英國(guó)），如德國(guó)、意大利、波蘭、比利時(shí)、丹麥、奧地利、挪威等。

Zalando最初是一家銷(xiāo)售產(chǎn)品的零售商，但自2013年起，憑借效仿中國(guó)模式，成立了電商平臺(tái)。Zalando 2019年?duì)I收為65億歐元，利潤(rùn)率為3.5%，在德國(guó)和波蘭有六個(gè)倉(cāng)庫(kù)。

Zalando不斷創(chuàng)新，與實(shí)體零售商合作，向更多國(guó)家擴(kuò)張，增加新品類(lèi)，并開(kāi)設(shè)自己的奧特萊斯店。

作為一家持續(xù)快速增長(zhǎng)的歐洲時(shí)尚零售商，Zalando對(duì)于銷(xiāo)售服裝、鞋子、配飾、運(yùn)動(dòng)和美容產(chǎn)品的成熟賣(mài)家來(lái)說(shuō)，是一個(gè)極具吸引力的平臺(tái)。

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Bol.com由德國(guó)媒體公司貝塔斯曼于1999年成立，與Allegro一樣，多年來(lái)?yè)碛卸鄠€(gè)不同的持有人。2012年，它被荷蘭-比利時(shí)連鎖超市Ahold Delhaize收購(gòu)，此后一直是集團(tuán)的一部分。Bol.com最初是一家銷(xiāo)售自營(yíng)產(chǎn)品的零售商，然后在2011年開(kāi)放第三方賣(mài)家入駐。

Bol.com實(shí)際上是一個(gè)面向兩個(gè)國(guó)家的電商平臺(tái)，97%的用戶(hù)都在荷蘭和比利時(shí)。雖然這兩個(gè)國(guó)家的人口加起來(lái)只有2900萬(wàn)，但bol.com每月有1100萬(wàn)活躍客戶(hù)的7600萬(wàn)訪問(wèn)量。荷蘭和比利時(shí)雖然是小國(guó)，但卻是網(wǎng)上購(gòu)物采用率很高的發(fā)達(dá)國(guó)家。

Bol.com表示，已有3.5萬(wàn)名賣(mài)家通過(guò)該網(wǎng)站進(jìn)行銷(xiāo)售，2300萬(wàn)件商品可供消費(fèi)者選擇，類(lèi)別包括書(shū)籍、音樂(lè)、電子、玩具、時(shí)尚、DIY和汽車(chē)零部件。

企業(yè)需要在荷蘭或比利時(shí)注冊(cè)一家公司才能在bol.com上銷(xiāo)售，但也有服務(wù)提供商可以幫助賣(mài)家注冊(cè)。Bol.com有自己的物流履行網(wǎng)絡(luò)，與亞馬遜FBA類(lèi)似，賣(mài)家可以選擇使用。

Cdiscount.com是法國(guó)第二大線上電商平臺(tái)，每月有6300萬(wàn)訪問(wèn)量。Cdiscount.com品類(lèi)齊全，其92％的流量來(lái)自法國(guó)。

Ozon成立于1998年，最初是一家線上書(shū)店，后來(lái)迅速擴(kuò)展CD和DVD業(yè)務(wù)，接著又增加了服裝、電子產(chǎn)品和其他產(chǎn)品品類(lèi)。盡管Ozon在電商方面起步較早，但與本文列出的其他市場(chǎng)相比，Ozon的擴(kuò)張速度相對(duì)較慢，原因是俄羅斯線上購(gòu)物的發(fā)展速度較慢。

俄羅斯人口為1。46億，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)達(dá)1億。每年的線上銷(xiāo)售額約為270億美元。不過(guò)，俄羅斯線上零售僅占零售總額的5％，這主要是由于俄羅斯人對(duì)線上支付、物流交付服務(wù)缺乏信任。

近年來(lái)，對(duì)俄羅斯人對(duì)電商的態(tài)度已經(jīng)開(kāi)始有所改變。Ozon也因此受益，其2019年的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了93％，達(dá)到11億美元，在疫情期間的增長(zhǎng)則更為強(qiáng)勁。Ozon現(xiàn)在擁有800萬(wàn)固定客戶(hù)，每月6400萬(wàn)訪問(wèn)量和超過(guò)11000個(gè)賣(mài)家。

對(duì)于許多跨境賣(mài)家而言，向俄羅斯出售商品并非易事。但值得注意的是，Ozon擁有一項(xiàng)跨境電商激勵(lì)計(jì)劃，賣(mài)家可以直接將貨物運(yùn)送給俄羅斯買(mǎi)家，以美元或歐元收取付款即可。于此同時(shí)，Ozon擁有英語(yǔ)界面，且無(wú)增值稅壓力。

Fnac是法國(guó)第三大在線電商（僅次于亞馬遜法國(guó)站和Cdiscount.com），每月平臺(tái)訪問(wèn)量為4200萬(wàn)次。像Cdiscount.com一樣，F(xiàn)nac出售的商品品類(lèi)非常齊全。

OTTO有96％的流量來(lái)自德國(guó)境內(nèi)，每月訪問(wèn)量達(dá)5500萬(wàn)次。Otto是一家德國(guó)大型電商平臺(tái)，所銷(xiāo)售的產(chǎn)品來(lái)自平臺(tái)自營(yíng)和第三方賣(mài)家。

eMAG成立于2001年，是一家在羅馬尼亞銷(xiāo)售電腦和辦公產(chǎn)品的線上電商平臺(tái)。eMAG在2012年擴(kuò)展到保加利亞，在2013年擴(kuò)展到匈牙利，迅速搶占了東歐市場(chǎng)份額。

如今，eMAG銷(xiāo)售品類(lèi)非常廣，包括電子產(chǎn)品、電器、雜貨、時(shí)裝、DIY、玩具等。eMAG在羅馬尼亞市場(chǎng)每月有2810萬(wàn)訪問(wèn)量，匈牙利和保加利亞各有近600萬(wàn)訪問(wèn)量，主導(dǎo)著東歐地區(qū)的電子商務(wù)。

eMAG平臺(tái)入駐有20000多個(gè)賣(mài)家，銷(xiāo)售1100萬(wàn)款產(chǎn)品。賣(mài)方入駐免費(fèi)，且接受?chē)?guó)際業(yè)務(wù)。

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