對于烏克蘭跨境電商賣家來說，退換貨是一個比較麻煩的問題；因為人在國內(nèi)，貨物在烏克蘭，處理流程是比較麻煩的，而且成本也很高。現(xiàn)在大部分烏克蘭海外倉是可以提供退換貨服務的，能幫助賣家更好的處理售后問題，而且形式也是比較多的，你都了解嗎？

首先，賣家要跟買家溝通好，然后將海外倉的地址發(fā)送給買家，讓他們將貨物退回到海外倉中；海外倉收到之后，如果沒問題，是可以為貨物更換標簽，賣家重新上架二次銷售；換貨的話，海外倉重新安排另一件產(chǎn)品發(fā)貨給買家即可。

1、退貨檢測/換標

海外倉收到買家退回的產(chǎn)品之后，是會先進行檢測的。如果產(chǎn)品沒有問題，會根據(jù)賣家的需求更換標簽，然后重新上架。

2、進行維修

對于一些可以維修的產(chǎn)品，如電子產(chǎn)品，海外倉也會提供維修的服務；如果在烏克蘭無法維修的話，會退回到香港或深圳保稅區(qū)，修好之后再運輸?shù)綖蹩颂m，賣家可以重新上架銷售。

3、分銷

如果庫存比較多，賣家可以讓海外倉幫忙進行分銷，這樣既可以節(jié)省倉儲成本，又可以讓產(chǎn)品賣得更快，提升店鋪運營效率。

4、更換包裝

有一些退回的產(chǎn)品只是包裝有破損，海外倉是會幫賣家更換、重新包裝，然后賣家可以重新上架銷售。

5、銷毀處理

對于破損比較嚴重，或是無法維修的產(chǎn)品，如果賣家不想讓其放在海外倉中浪費庫存的話，是可以讓烏克蘭海外倉幫忙銷毀的，也會產(chǎn)生一定的銷毀費用。

1、如易海外倉

如易科技針對中俄和中烏跨境貿(mào)易，為中國企業(yè)走進俄羅斯和烏克蘭市場提供全方位的服務和保障。

倉庫面積：5000平方米

派送渠道：當?shù)剜]政、NovaPost

服務類型：出口退稅 清關服務 分銷 退貨檢測 海外售后維修 海外稅法咨詢 海外客服等

訂單處理量：5000+

退換貨服務也是現(xiàn)在大部分烏克蘭海外倉都會提供的服務，大部分賣家也會首選能提供退貨服務的海外倉存儲，因為這是可以大大提升售后處理效率的。大家在選擇時，也要根據(jù)他們的管理能力、費用及服務，去選擇一個適合的海外倉合作。

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