說起劉潤，關注商業、互聯網、企業管理等話題的人士都不陌生。

他在微軟供職14年，積累了非常深厚的企業管理經驗。后又創辦了潤米咨詢和5分鐘商學院，在海爾、百度、恒基地產、中遠國際、晨興資本等企業擔任戰略顧問；并著有《傳統企業，互聯網在踢門》 《互聯網+：戰略篇 | 傳統企業，互聯網在踢門》 《互聯網+：小米案例篇》 《趨勢紅利》等書籍 。

劉潤對跨境電商行業的研究頗深，每年多次與深圳的跨境大賣們交流，也多次參與海外電商企業游學分享。作為跨境電商行業第一屆針對“管理升級”而舉辦的大會，他將帶來哪些精彩分享呢？

為此，跨境眼海豚商學院特在會前對劉潤老師進行專訪，部分觀點提前呈現。

劉潤：所有的行業從新生到成熟都會經歷三個階段，每個階段的市場機會和策略是不一樣的，跨境電商行業也不例外。

第一階段：行業紅利期，增速迅猛。跨境電商的興起，其B2C的模式縮短了從外貿工廠到海外消費者的中間環節。這個階段只要有產品基本都能賺錢，賣家的競爭對手是外貿工廠。

但隨著越來越多的賣家入局，外貿工廠淪為跨境電商供應鏈條中的一環。跨境電商的競爭對象不再是外貿工廠，而是其他賣家。此時同一個類型的賣家運營流程基本一致，比的不再是商業模式，而是運營效率、對市場的敏銳度、對成本的把控等，即回歸至企業基本功的訓練。

第二階段：穩定期，增速放緩。這是各跨境企業快速拉開距離的關鍵時期，不管是鋪貨賣家、精品賣家，還是自建站賣家，都開始精耕細作。

這個階段，比拼的不僅僅是運營、成本把控等基本功，更多需要提升企業的管理效率、組織流程和架構的優化、人才制度、激勵制度等等。伴隨著企業內功的修煉，各類目和各細分賽道的龍頭企業開始出現，我們稱之為“組織紅利”。

目前，跨境電商行業已經從行業紅利走到了組織紅利的階段，當行業的毛利率下降到社會平均利潤率時，就會從第二階段過渡到第三階段。

第三階段：成熟期，成為傳統行業。所有的新興行業隨著規模化增長、技術升級、管理完善之后，都不可避免的成為傳統行業。這個階段，所有企業最終都將回歸至品牌的競爭，消費者更熟悉、更信任、更忠誠于哪個品牌，哪個品牌就能獲勝。

這也是我屢屢提到的：所有的紅利，最終都是趨勢的紅利。產品從來都不是公司的核心競爭力，通過產品不斷沉淀下來的品牌才是 ，產品的最終歸宿是品牌。

劉潤：做好產品的底層邏輯是一樣的，為什么大家覺得生意越來越難做了，因為過去都是增量生意，沒有關心存量。現在企業之間的競爭，是存量里面的產品之爭。這就需要我們用動態的眼光看待產品的投入期、成長期、成熟期、衰退期。

產品的生命周期對不同階段的企業有不同的側重點，核心的考慮因素有：銷售、成本、價格、創新能力、競爭對手、利潤，在每個階段的側重因素不一樣的。

（來自“劉潤”公眾號）

投入期，創新能力最重要，企業需要考慮打造專利護城河。讓別人做不出你的產品，搶不走你的客戶。

成長期，銷售最重要，應持續打造規模效應。隨著市場規模的不斷擴大，快速搶占市場，還能不斷降低成本。 

成熟期，最核心的是通過多元化的產品滿足消費者差異化的需求來賺取利潤，這時需要持續打造網絡效應和品牌護城河； 

衰退期，則應不斷降低成本延緩產品的衰退時間。

雖然我們極力延緩一款產品的衰敗，但是單個的產品最終都會走向衰退期，能長存的一定是品牌，跨境電商也是如此。

現在跨境電商還在普遍吃紅利的時候，很難看到品牌的魅力。但我們要看到即將發生的事，做品牌和管理都是3年種樹5年開花，一步步沉淀，慢慢看到企業的改變。如果到了競爭最激烈的那一天才開始做品牌、做管理，已經晚了。

劉潤：想要盡快實現管理從混沌走向有條理，首先，跨境電商管理者必須建立起管理意識。所有的行業都符合一個規律：在行業紅利期快速增長、賺到錢的這批人，如果不知道錢怎么來、不知道如何修煉管理內功，賺到的錢最終還是要返回給市場。

然后，通過學習、培訓等方式，清晰管理框架和體系，不斷加深對管理的理解。管理涉及到的范圍很廣，如產品戰略、組織戰略、財稅管控、人才梯隊的搭建、人才培養、激勵制度、績效體系的打造等等。老板雖然不必對每一個板塊都了然于胸，但一點要清晰整個框架和體系，不斷提煉出適合自己公司的管理方法論。

最忌諱的是老板事事親自動手，專業的事應交給專業的人做。花錢請專業的人做自己不懂或者不擅長的事，把自己的經歷放在自己精通的核心業務上，價值更大。

劉潤：疫情對跨境電商的影響，我認為要分三點來看：

其一，疫情期間，各國執行隔離政令，線下商店也不開門，導致線上消費激增，這是電商的紅利，不是跨境電商的紅利。

其二，在這期間，各國產能下降，中國較快從疫情中恢復過來，是產能最大的供應國。大家通過跨境電商從中國買東西，這是疫情帶來的紅利。但是疫情只是短暫的紅利，跨境電商的快速增長會隨著疫情的結束而結束。

即使線上購物習慣被大大培育起來了，但是終究線下購物會比線上購物占比更大，各國間又會回到之前的競爭格局中。

其三，我們還要看到的是，疫情的打擊，全球經濟都在萎縮，消費能力必然會下降；同時，疫情結束之后，跨境電商會面臨來自各國本土電商平臺和當地零售商電商化的壓力，競爭也會越來越激烈。

對于國際形勢，從今年四五月份美日產業鏈遷移的話題，到現在多國與中國的擦*走火。這一輪不僅僅是中美之間的摩擦，而是中國與全球的關系都在發生變化。

賣家是否需要根據國家間的摩擦來調整市場布局，我覺得影響不大，重點要看銷售的品類。科技類的產品在歐美受沖擊較大，生活用品、家居類，即使是當下摩擦較大的美國和印度，也必須要從中國進口。當然，從政治層面上看，中國與一帶一路周邊國家的關系會較為穩定。

以上僅為劉潤老師對跨境電商行業、產品戰略、管理等的部分分享。9月25日，在《2020跨境電商企業經驗管理升級大會》上，他還將詳細解讀跨境電商的產品戰略、企業管理、跨境電商行業趨勢等。

在當天的福利環節，還可與劉潤老師面對面探討管理問題。更多精彩內容請掃描下面二維碼：

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