內容提要：USPS延誤威脅到亞馬遜，eBay等在線銷售的主要支柱。

最近，美國郵政服務的交貨延遲和運營變化給依賴USPS的在線銷售產品的小型企業和大型零售商造成了障礙。

7月初，店主Zach Williams發現自己在尋找200個包裹，這些包裹丟失在底特律的美國郵政服務配送中心。

威廉姆斯說，正常情況下，這批貨需要一天時間才能進入工廠，但這次卻花了三周時間。

威廉姆斯將這次事故歸因于大流行造成的持續延誤，這已經阻礙了USPS和其他承運人。他補充說：“每隔一段時間，都會漏掉一些東西，但這是我第一次遇到這種情況。

郵政服務面臨著艱難的道路。疫情加劇了美國的財政困境，關鍵資金也被最新的冠狀病毒救助計劃所束縛。

美國總統唐納德·特朗普(Donald Trump)在反對郵寄投票時拒絕了該計劃。美國郵政總局還面臨著運營上的挑戰，最近任命的郵政局長路易斯·德喬伊限制了加班時間，并禁止員工延遲送貨。

電子商務的“關鍵推動者”

USPS不僅依靠通過自己的網站銷售商品的小企業，而且還依賴由Amazon，EBay，Etsy以及沃爾瑪和Target等主要零售商運營的龐大在線市場。在信件和雜志的出貨量下降的情況下，來自亞馬遜等在線零售商的包裹運輸業務增長一直是郵局財務業績的亮點。

Shippo營銷主管馬里奧?帕格尼尼(Mario Paganini)表示:“在亞馬遜、聯合包裹(UPS)、聯邦快遞(FedEx)或敦豪快遞(DHL)無法實現實際盈利的情況下，它們實際上依賴美國郵政。在全國各地進行大量中途運輸或全程運輸，然后讓USPS進行最后一英里的交付，更具成本效益。”

推動提價

交付延遲并不是困擾企業主的唯一問題。他們還擔心，美國郵政可能會迫于壓力，提高運輸價格，以支撐其財務狀況。

特朗普總統一再呼吁郵政服務將其包裹遞送服務翻兩番，聲稱郵政服務向在線零售商收取的費用太少而無法遞送包裹。特朗普長期以來在沒有證據的情況下，一直認為亞馬遜得到了郵政服務的補貼，并曾說亞馬遜使用美國郵政總署作為它的“快遞員”。

“上周五，美國郵政總局宣布，將在假日購物高峰期上調商業貨運價格，但這次上調是暫時的，將于12月27日結束。聯合包裹和聯邦快遞也宣布了類似的漲價。”

越來越多的電子商務公司和零售商支持將郵政服務價格保持在可承受范圍內的呼聲。由亞馬遜(Amazon)和eBay等公司支持的游說組織“套餐聯盟”(The Package Coalition)敦促議員們保持該服務“價格合理且可靠”。

編譯/美鷗網 Lyn.

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