2020年的跨境電商到了風(fēng)口，而且今年國(guó)家的政策大力扶持跨境行業(yè)，所以今年加入跨境電商行業(yè)的人較多。

雖然在國(guó)家政策扶持下，跨境電商行業(yè)飛速發(fā)展，未來可期。但是跨境電商的全球化給中國(guó)賣家?guī)砹朔浅６嗟臋C(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何順應(yīng)時(shí)代的潮流，緊跟時(shí)代的趨勢(shì)？

一、細(xì)化運(yùn)營(yíng)

1、成本精細(xì)化

很多的賣家在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候不能做到精細(xì)化的核算，成本的支出不清楚，賬單核算也是粗枝大葉，看起來和別人的一樣，但是在是實(shí)際的運(yùn)營(yíng)中我們的結(jié)果卻比別人少了不少的利潤(rùn)，運(yùn)費(fèi)往往是占據(jù)我們總銷售額度的30%，想要精細(xì)化的把控成本，選擇物流也是很關(guān)鍵的一步

2、人員效率提升

在人員的配置上堅(jiān)持“五個(gè)人的活，讓三個(gè)人干，發(fā)四個(gè)人的工資”，如此你的員工拿到了高工資，他們工作的時(shí)候激情和效率會(huì)更高，雖然工作任務(wù)重了。

3、做好選品工作

選品是亞馬遜運(yùn)營(yíng)最首要也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，回歸產(chǎn)品本身，賣家要注重當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的市場(chǎng)，考慮的是選擇的什么類目的產(chǎn)品、產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品的供貨渠道，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等問題。

4、嘗試站外引流和站內(nèi)廣告

站外引流主要是通過如谷歌搜索引擎廣告、導(dǎo)購網(wǎng)站、Facebook、Twitter等站外的一些網(wǎng)站將流量引入自己的店鋪，對(duì)于提升產(chǎn)品排名有很好的效果。

建議資金充足的賣家前期可以考慮站內(nèi)廣告。亞馬遜站內(nèi)廣告有機(jī)會(huì)讓你的產(chǎn)品排名更靠前，快速獲得更高的產(chǎn)品曝光率，產(chǎn)生點(diǎn)擊率。

5、處理中差評(píng)和投訴問題

最后要說的就是中差評(píng)和投訴問題。亞馬遜非常重視客戶體驗(yàn)，出現(xiàn)中差評(píng)和投訴會(huì)直接影響你的產(chǎn)品排名和轉(zhuǎn)化率，賣家需要做的是，找出中差評(píng)訂單，跟進(jìn)處理客戶投訴的問題。

二、數(shù)據(jù)化思維

數(shù)據(jù)化的時(shí)代，做什么都是靠數(shù)字說話，建立數(shù)據(jù)思維。要明白自己需要什么，哪些數(shù)據(jù)是有價(jià)值的。比如選品，一定要有數(shù)據(jù)的支持，很多人選品都是用大數(shù)據(jù)，然后測(cè)試，看數(shù)據(jù)篩選，這個(gè)已是常規(guī)套路。

三、長(zhǎng)期發(fā)展思維

要有長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的思路，一家店鋪要發(fā)展的好，必須要穩(wěn)定。就像馬拉松，要保持均衡，不然后期乏力，這可不行?？缇橙α餍幸痪湓挘浩叻挚窟x品，三分靠運(yùn)營(yíng)，因此，亞馬遜賣家，就需要做好長(zhǎng)期選品和運(yùn)營(yíng)。

文章轉(zhuǎn)載于：智贏跨境

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