有賣家曝光了跟賣搶listing的新招數(shù),正好是和二手投訴有關(guān)。
6月份,亞馬遜美國站發(fā)布公告,提醒賣家要正確介紹產(chǎn)品的狀態(tài),以免因二手投訴,影響賬號的正常運營。
沒想到,亞馬遜的這支“預防針”還真的沒打錯。在7月份,二手投訴激增,大批賣家中招,listing被強制下架。
一旦被投訴下架,想要恢復listing,就只能乖乖去申訴,而且還不一定能申訴成功。有賣家多番折騰,甚至是花4000塊找中介,依舊于事無補,只能眼睜睜看著庫存積壓。
二手投訴未見得全都是買家投訴的,也有可能是跟賣搞出來的。不少賣家在收到二手投訴時,都懷疑是被人惡搞。
而這種懷疑也得到了其他賣家的證實,有賣家曝光了跟賣搶listing的新招數(shù),正好是和二手投訴有關(guān)。
他們會先跟賣你發(fā)貨,貨快到了就安排一波二手或售假的投訴,讓產(chǎn)品被迫下架。而后,就將listing占為己有。如若你不能解決這一投訴,那么你之前的刷單、測評、推廣,全都給跟賣做了嫁衣。
如此惡心的招數(shù),一旦遇到,肯定是“非死即傷”,賣家千萬要打醒十二分精神,以免中招。尤其是沒有品牌備案的賣家更要小心,這個新招數(shù)往往也是用在無品牌賣家身上。
所以,進行品牌備案,是最簡單、最有效的應對方法。品牌備案之后,一般跟賣很少會出錢出力去搞你,尤其是有品牌商標的,一有風吹草動,立刻投訴,跟賣分分鐘涼涼。
進行品牌備案已經(jīng)是亞馬遜賣家的標配了,一來是因為品牌備案好處多:
1. 投訴跟賣,2.0品牌備案后,運用2.0投訴系統(tǒng)可以有效打擊跟賣和侵權(quán)行為,包括VC賬號此類巨蟒,且投訴系統(tǒng)比以往便捷不少;
2、鎖定Listing不被篡改;3、申請UPC豁免, 省去購買UPC的費用;
4、開通A+頁面權(quán)限(Listing圖文詳情頁);
5、開通頭條搜索廣告編輯權(quán)限,使關(guān)鍵詞在頭條搜索廣告中獲得優(yōu)勢排位,增加Listing曝光率;
6、創(chuàng)立品牌旗艦店;
7、參加透明計劃,打擊假冒產(chǎn)品,從源頭掐掉跟賣;
8、參加Project Zero,省去復雜的申訴過程,有效打擊惡意跟賣行為。
二來是亞馬遜一直在推進品牌化,差別對待品牌賣家和非品牌賣家,無品牌很難在平臺上生存下去。就拿最近亞馬遜允許非品牌賣家上傳一事來說。
這對非品牌賣家而言,是個值得歡呼的好消息。使用該功能可以將商品宣傳視頻上傳到商品詳情頁,有效提高廣告點擊率和轉(zhuǎn)化率。
該政策一出,看似無品牌賣家和品牌賣家平起平坐了,但實質(zhì)上依舊是品牌賣家更具優(yōu)勢。亞馬遜明確表示,在視頻廣告位上,品牌賣家優(yōu)先級高于非品牌賣家。只有品牌賣家沒有上傳視頻,非品牌賣家的視頻才能出現(xiàn)在該類商品上。
簡單來說就是,假如非品牌賣家與品牌賣家銷售同一類產(chǎn)品,即使非品牌賣家拍攝了視頻,也要在品牌賣家沒有上傳視頻的前提下,該視頻才能宣傳。誰更吃香,一目了然~
品牌化已成大趨勢,亞馬遜也不遺余力的在推進,以后品牌賣家和非品牌賣家的差距會越來越大。為謀長遠,品牌備案勢在必行。
再說回賣家們最關(guān)心的跟賣問題,亞馬遜是允許跟賣的,想要根除跟賣幾乎是不可能的。最好的解決方法就是有品牌護體,一旦有品牌商標,跟賣都會敬而遠之。
跨境大賣,從商標注冊開始,想要注冊商標的賣家,歡迎聯(lián)系積特~
點擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部