美國還沒有一家公司在電商直播領域走在美國乃至世界前列,在未來,內容企業和電商企業之間將會持續競爭美國直播購物的大蛋糕。
想象一下,網紅、Twitch(美國知名直播平臺)和QVC(美國知名電視購物平臺)之間能夠擦出什么樣的火花呢?這種電商直播帶貨雖然屬于強強聯合的新業態,但美國還沒有一家公司在這一領域走在美國乃至世界前列。
美國電商行業報告顯示,中國的電商直播帶貨市場是巨大的。其實美國也是如此,網紅們不斷利用、展示自己的才能,贏得消費者的信任,最后為自己帶來發展機遇。
預計今年中國直播帶貨將產生1290億美元的收入,比電子競技多129倍,比2019年全球電影業多3倍(并且按照目前的速度,可能是2020年電影業的50倍)。這甚至是蘋果通過其他“服務”(例如Apple Music、TV +和iCloud)獲得的收入的兩倍,如果這些服務從蘋果公司分離出去,蘋果仍可以列入《財富》世界500強排行榜前60位。因此,我們可以發現直播帶貨的市場真的特別廣闊。
“48%的美國品牌營銷人員受訪者表示,他們沒有利用國際網紅在全球和美國進行營銷。但是,中國直播電商的興起的確不容忽視,美國品牌、創作者和平臺可以從中國學到很多。”
淘寶直播——阿里巴巴旗下的直播平臺——主導著中國的直播購物領域。今年,預計將賣貨給5億觀看直播下單的消費者,這一數字是美國人口的1.6倍。
淘寶上有數十萬個品牌,包括寶潔、李維斯和拉爾夫·勞倫(Ralph Lauren)等美國大牌。
目前,中國直播帶貨采取企業跟網紅簽約的模式,這些網紅像Twitch直播上的明星紅人一樣,一次連續幾個小時進行網絡直播、銷售限量產品以及進行促銷活動。
限量銷售給消費者營造出一種機不可失的感覺,從而推動觀看量和銷售額。就像亞馬遜每日金盒特價(Amazon Gold Box)一樣,只不過直播帶貨多了一位有吸引力的銷售員,不斷向消費者展示為什么要購買這件商品。
中國最大的直播帶貨網紅是薇婭,她去年冬天邀請美國資本主義和機會主義化身金·卡戴珊(Kim Kardashian)時,在美國短時間內引起了轟動。邀請卡戴珊的到來非常成功,在15分鐘內就售出了15000瓶香水。
在去年雙十一期間,薇婭吸引了3700萬直播觀看量,總計售出價值4.25億美元的商品。
通常來說,對于價格昂貴的耐用品而言,人們通常要花幾周的時間來決定是否會購買,還會進行試用和體驗。但令人感到驚訝的是,這類商品在直播購物平臺也賣得非常好,如知名網紅耿帥(手工耿)在2.5小時內售出了1600多輛汽車。
雖然直播購物在美國已經不是一件新鮮事,但為何難以取得規模效應呢?
2020年第二季度,Twitch直播觀看人數上漲了56%,人們在這個平臺上觀看了50多億個小時的直播節目。
Twitch正將電商板塊整合到其平臺中,但顯然直播購物暫時還不是Twitch的核心業務——至少現在還不是。
上圖為:2020年上半年Twitch播放量統計圖,由于疫情期間美國行動管制生效,第二季度Twitch的播放時長猛增。
實時銷售商品歷史非常悠久,最早可以追溯到1986年QVC推出電視購物。而就在去年,網紅營銷創造了80億美元的收入。
今年五月,Facebook宣布推出了Facebook Shops,這是一個為小賣家打造的Instagram和Facenbook平臺小店。
亞馬遜去年推出了其Amazon Live平臺,該平臺目前已經有入駐十個幫助商家帶貨的直播主持人。然而,在亞馬遜這樣龐大的網站上,找到貼近用戶的全新服務是一個不小挑戰,通過對幾個頻道的抽樣調查,結果顯示收視率都非常低。部分原因是人們通常不會來亞馬遜觀看直播購物,消費者認為自己來亞馬遜購物前已經想清楚了,沒有觀看展示商品直播節目的需要了。
與中國垂直整合的軟件生態相比,美國軟件市場則十分分散。例如,阿里巴巴擁有用于內容運營、電子商務、電子支付和運輸/退貨等各種職能部分構成。阿里巴巴甚至還有一個專門的創作平臺(淘寶達人)來培養儲備人才。
相比之下,如果用戶想要從YouTube視頻中進行購買,YouTube會鏈接到外部賣家,而外部賣家會使用其他外部物流服務商和外部支付服務商。消費者每一次在YouTube點擊購買,都會離開原本觀看的視頻節目,因此他們不愿意在YouTube上進行購物。
在未來,內容企業和電商企業之間將會持續競爭美國直播購物的大蛋糕。
吸引用戶的關鍵是“信任和影響力”,這意味著公司需要發現、培養和推廣直播購物領域的“大網紅”,通過這些“大網紅”的影響力,讓消費者在獲得娛樂的同時輕松愉悅的進行購物。
而對于Facebook、Instagram或YouTube來說,與平臺內的網紅合作,搭建平臺內的購物新模式或許是一個更好的選擇。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部