隨著消費者收入銳減并僅購買生活必需品以削減開支,許多電商企業相關品類銷售額均大幅下滑。
最近,經濟學家稱美國從2月開始已步入經濟衰退期。電商企業除了需要適應遠程辦公模式之外,還需要面對疫情對于銷售的影響。
隨著消費者收入銳減并僅購買生活必需品以削減開支,許多電商企業相關品類銷售額均大幅下滑。
未來,這種低迷的經濟形勢仍會持續很長一段時間,電商企業也將會面臨各種各樣的新變化。這些變化既可能為業務增長助力,也可能成為伴有潛在危險的絆腳石。
但是,對于想要降低風險并擴大規模的跨境電商企業或賣家而言,不妨來看一看下面這幾大經營策略吧!
在經濟衰退期間仍表現良好的企業有一個共同特點:了解并向消費者傳達自己的競爭優勢。
建立一個強大且有辨識度的品牌形象將有助于電商企業與客戶建立情感聯系。
盡管企業向外界釋放的信息因具體事件而有所不同,但作為電商企業的核心價值觀不應有所偏離。無論是要在價格、產品質量還是其他方面,企業仍應向消費者展示自己提供的產品和服務比競爭對手要更好。
通過SEO、內容營銷和電子郵件營銷來加強品牌推廣工作,這些工具不僅能夠非常有效地傳達品牌價值,并能將信息直接傳達給具有購買潛力的消費者。
相較于之前,當前消費者的購買意愿要小得多。麥肯錫公司進行的一項全球研究發現,有70%的消費者期望在4個月或更長時間內調整其消費支出習慣。而現在才7月份,許多地區仍處在或已解除居家隔離沒有多久。
盡管疫情對實體零售商產生了更大的影響,但在這一段特殊時期內,無論是線上還是線下消費者的支出都呈下降趨勢。但為了走出困境,電商企業和賣家必須找到新方法來為客戶提供更多價值。
當銷售處于低迷期,電商企業可以通過提供特價或打折活動來吸引消費者。此外,還可以考慮免運費或附送贈品的方式。總而言之,圍繞價格進行促銷可以在很大程度上減輕客戶下單時的購買壓力。
為了實現最佳銷售效果,電商企業應主要瞄準現有客戶群。《哈佛商業評論》研究表明,獲得新客戶的成本是保留現有客戶成本的五倍,這一點在經濟低迷期尤為重要。
在經濟形勢好的時候,企業積極進行擴張是非常正常且合理的,但是電商企業應該要與經濟形勢保持步調一致并做到未雨綢繆。保持精益化運營能夠讓企業在遭受財政困境時生存壓力更小。
找到降低固定成本和管理費用的方法是企業能否長期生存的關鍵。例如,許多電商賣家都使用drop-shipping模式,因此他們不必在倉庫存儲上投入資金。
將某些工作外包出去也可以減少企業開銷。營銷和財務可以外包給外部機構或自由職業者。*商每月的服務費用也可能遠低于雇用幾名全職員工所需的成本。
毫無疑問,未來電商領域會面臨哪些新挑戰和新機遇,猶未可知。我們雖然無法預測每一次出現的新變化,但可以通過實施以上措施來增強抵抗風險的能力,簡化日常運營工作并增強品牌價值。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部