據業內人士表示，過去一周，在印度部分恢復電子商務活動的非大都市地區，包括亞馬遜和Flipkart在內的印度頂級在線交易市場上，很少有人購買包括冰箱、空調和服裝等非必需品。

由于新冠病毒傳播造成的不確定性，在線消費者推遲了高成本的購買，幾乎不存在可自由支配的支出。那些擔心經濟危機蔓延的消息人士表示，這種情況還將蔓延到占印度在線商務三分之二的大都市地區。

印度一家不愿透露姓名的領先電子商務公司的一位高管表示：“我們目前的估計是即使在全國各地放寬電子商務限制后，需求也只會恢復60%至70%。現在還處于初期，雖然情況可能會發生變化，但我們看到人們只有在絕對必要時才會去購買。”

在德里、孟買和班加羅爾等被劃為“紅區”的主要城市，在線市場正在等待非必需品的銷售許可。由于大部分失業和減薪的人主要在“紅區”，電子商務公司預計這些地區的需求也將嚴重減少。

根據Forrester Research的數據，印度電子商務市場在2019年增長了約35%，達到320億美元。然而，由于疫情大流行的影響，分析師已將該行業2020年的增長預測下調至6%，同時估計該數字可能會進一步下降。

印度電子商務行業的前景不佳的得到印證的是，在過去一周，第二級和第三級市場上空調和冰箱等商品的銷量非常低，盡管這類商品的銷量在夏季會出現激增。接受采訪的行業高管表示，雖然對白色家電有一些被壓抑的需求，但它的需求非常小。

一家頂級電子商務公司的高管表示：“需求非常低。我們確實看到了對智能手機、筆記本電腦、ACs和洗衣機的一些需求，但這些需求僅來自更換故障設備的人或首次購買者。”

更糟糕的是，作為電子商務市場第二大銷售推動力的時裝是最受沖擊的類別之一，因為人們只購買基本服裝，例如T恤、短褲和短上衣，而辦公服裝和戶外服裝等高價值服裝幾乎沒有下架。

Forrester Research的預測分析師Satish Meena表示，盡管ACs和其他類似商品的回購率一直很低，但現在銷售開放的市場通常都不是這類產品的大市場。

亞馬遜的一位發言人表示亞馬遜已經看到了對智能設備、電子產品、廚房電器、衣服、玩具和游戲以及其他在家辦公和學習的需求，這些市場已經開放一個星期了。來自“紅區”的消費者也在網上搜索此類物品。

Snapdeal表示，盡管銷量有所回升，但來自第二級和第三級市場的貢獻仍未達到封鎖前的水平。Snapdeal對智能手機和家電的依賴程度不及兩家規模較大的競爭對手。

一位公司發言人表示在過去一周人們對攪拌機、高壓鍋、廚房容器、果蔬洗滌碗、水瓶和廚房工具等日常用品的需求激增。

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