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全球疫情下，怎樣找到靠譜的專線貨代？

2020-04-01

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跨境電商在這兩年的發(fā)展是非常迅速的，雖然全球受到疫情的影響，但促進(jìn)了跨境電商的加速發(fā)展，同時(shí)，跨境物流也成了各位賣家的標(biāo)配。現(xiàn)在跨境物流發(fā)展如何，你要怎么找到合適的物流服務(wù)商呢？

一、電商發(fā)展大環(huán)境

1. 線下門店大面積關(guān)閉或縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間，引流線上

截至3月30日，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，美國(guó)約90%以上的線下零售店開始閉店不接客。包括耐克、JCpenny、施華洛世奇、阿迪達(dá)斯等品牌全部紛紛關(guān)閉了在美國(guó)的幾乎所有門店，蘋果更是關(guān)閉了除大中華地區(qū)以外的所有門店。

同時(shí)生活必需采購(gòu)場(chǎng)所，如超市類的沃爾瑪、全食、Target等也在縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間，在盡量保證消費(fèi)者日常供給的情況下，也同步保障員工的安全。

盡管這兩年大部分有實(shí)力的零售商都在進(jìn)行線上、線下全渠道銷售，此次疫情也愈加推動(dòng)其對(duì)于線上的投入和發(fā)展。但90%以上線下門店的關(guān)閉勢(shì)必會(huì)掀起線上購(gòu)物熱潮，引流線上。

2. 特朗普宣布美國(guó)將強(qiáng)制執(zhí)行“社交隔離”至4月30日
由于美國(guó)疫情的刻不容緩，原本定于4月12日復(fù)活節(jié)前恢復(fù)全民活動(dòng)自由的特朗普終于改口至4月30日。這樣，在“社交隔離”的政策之下，且不論能不能真正的管住美國(guó)群眾，萬般無賴之下線上購(gòu)物反而顯得選擇性更多、類型更廣、庫(kù)存補(bǔ)給更靈活。

二、亞馬遜物流交貨時(shí)間更新為一個(gè)月

現(xiàn)在做FBA的賣家們每天都如坐針氈。除前幾天發(fā)出的限制非必要物品的入庫(kù)外，亞馬遜還將大多數(shù)商品的亞馬遜物流交貨時(shí)間更新為一個(gè)月。這意味著，即使必要物品正常入庫(kù)了，亞馬遜配送可能仍然會(huì)耗費(fèi)上月的時(shí)間，不僅要支付與日俱增的FBA倉(cāng)租，同時(shí)它的配送優(yōu)勢(shì)也蕩然無存。

“亞馬遜在上周告訴消費(fèi)者，由于冠狀病毒的爆發(fā)，其付費(fèi)訂閱的Prime服務(wù)正面臨一個(gè)月的運(yùn)送延誤，該公司將專注于庫(kù)存和交付更高優(yōu)先級(jí)的物品。”

如下圖，3月21日下單的產(chǎn)品可能要到4月21日才能配送。

按亞馬遜發(fā)言人的說法，此舉是為了優(yōu)先配送醫(yī)療物資在類的商品，同時(shí)亞馬遜還取消了prime pantry （食物配送）服務(wù)。因此，哪怕亞馬遜如期在4月5日放開了非必要物品的入庫(kù)限制，仍然執(zhí)著于做FBA的賣家們?nèi)匀粫?huì)面臨入庫(kù)緩慢、配送緩慢、從而導(dǎo)致客戶投訴的惡性循環(huán)。

三、郵政類產(chǎn)品嚴(yán)重積壓，慢到極致

eBay早在前幾天通告將暫停所有郵政配送服務(wù)。而且大家所常用的e郵寶，盡管一直以低價(jià)吸引客戶，但長(zhǎng)期多發(fā)的掉件、落件、超長(zhǎng)配送時(shí)間等投訴也居高不下。

在著名跟蹤平臺(tái)trackingmore上，可以看到各式各樣的吐槽。

比如“40天都沒到，EUB你是認(rèn)真的嗎？”、“一個(gè)月了包裹還在國(guó)內(nèi)，包裹是把中國(guó)全部省份走了一圈再出國(guó)嗎？”，是看的“悲喜交加”。

苦中作樂的調(diào)侃中，可以發(fā)現(xiàn)以往慢是指十幾天，而現(xiàn)在的慢是指一個(gè)月甚至40天甚至丟件。那么再青睞于它的低價(jià)又有何用？最后客戶投訴很可能貨財(cái)兩空。

四、必須優(yōu)化物流渠道、專線爆發(fā)

對(duì)于電商而言，做好選品和推廣只成功了50%，而剩下的50%可以說完全壓在了物流配送上。以前，做FBA不用操心物流的事情，甚至不用操心太多品類，經(jīng)營(yíng)好幾個(gè)產(chǎn)品，就完全夠吃夠喝。而疫情下消費(fèi)者的品類需求基本上都進(jìn)行了重新洗牌。

據(jù)歐洲電商報(bào)報(bào)道，醫(yī)療保健、雜貨零售和消費(fèi)量電子產(chǎn)品成為驚喜中的盈利行業(yè)，同時(shí)室內(nèi)游戲、玩具、健身等相關(guān)的品類銷量也在不斷攀升。

多品類、迅速上新和更新，絕不是FBA的做法。和它相配的此時(shí)一定是專線物流。

前者是抓住消費(fèi)者的眼球，而后者則真正可以幫助抓住消費(fèi)者的心

畢竟如期收到貨了，一切都好說；但貨沒有收到，之前如何天花亂墜、如何費(fèi)盡心機(jī)都將付之東流。特殊時(shí)期，專線值得您信賴。

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