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使用Stripe的賣家退貨費用更高-ESG跨境

使用Stripe的賣家退貨費用更高

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2020-03-03
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上周,Stripe給眾多讀者寫了一封信,通知他們他們將再也無法擺脫該公司于2017年推出的昂貴的收費政策。

上周,Stripe給眾多讀者寫了一封信,通知他們他們將再也無法擺脫該公司于2017年推出的昂貴的收費政策。

這家支付處理公司曾是長期用戶的賣家,但到2020年4月1日,他們也將受到相同的費用變更,而當PayPal提出類似的變更時,事實證明也不受歡迎。

 

賣家最關心以下政策更改:

“退款:當您退款給客戶時,我們不再從原始交易中退還Stripe的費用。”

正如該公司在其網站上解釋的那樣:“不收取任何費用以退還費用,但不會退還原始費用中的費用。”

一位賣家在收到Stripe的消息時的反應是:“一段時間前,我很清楚擁有自己的網站是唯一的出路。企業的貪婪已失控。”

正如賣家指出的那樣,當貝寶(PayPal)在2019年10月采取類似舉措時,這意味著可怕的退貨變得更加沉重。

在回應我們的詢問時,Stripe的一位發言人向我們介紹了聯合創始人Patrick Collison和發言人Edwin Wee撰寫的最新帖子,這些帖子發表在Ycombinator.com上的Hacker News上 。

Collison(發布為“ pc”)表示,將2017年費用變更擴展至長期用戶的決定部分是“對卡網絡正在提價的一種反應。”

在解釋這一消息時,Stripe的Edwin Wee寫道:“付款的處理成本更高??ňW絡的費用多年來一直在逐漸增加?!?/p>

Wee繼續說道:“ Stripe一直在為它的長期用戶提供這種服務,即使它變得越來越昂貴。但是隨著整個池塘水位的上升,我們不得不為其中的一些事情開始收費?!?/p>

賣家轉發了以下Stripe發給他們的包含壞消息的信:

你好,

謹在此通知您,我們正在對您的Stripe費用進行一些更新。

2017年,我們更新了退款和國際付款的收費處理方式,以解決基本成本的變化。因為您是Stripe的早期用戶,所以您的費用當時沒有變化。隨著我們的付款合作伙伴(如Visa,萬事達和美國運通)收取的網絡費用不斷增加,我們還將把這些變化擴展到老用戶。從2020年4月1日開始,我們將更新您的Stripe費用,使之與我們 當前的價格保持一致。

 

您會看到什么變化

退款:當您退款給客戶時,我們不再從原始交易中退還Stripe的費用。

國際付款:使用非美國卡付款的所有客人都必須支付1%的額外費用。

貨幣轉換:對于需要貨幣轉換的任何付款,您帳戶上的外匯費用將從2%降低到1%。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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