Target在店鋪改建，當(dāng)日交付和開車服務(wù)方面的投資正在獲得回報(bào)。分析公司eMarketer的最新報(bào)告顯示，該零售商以前在美國電子商務(wù)銷售額中排名第11位，現(xiàn)在預(yù)計(jì)將躍升3位，躋身第8位零售商的前10名。新的預(yù)測顯示，這使Target領(lǐng)先于業(yè)務(wù)下降的QVC和Qurate Retail Group(HSN的所有者)，以及排名第9的Costco和排名第10的Macy's。

該公司估計(jì)，到2020年，塔吉特的電子商務(wù)業(yè)務(wù)將增長24%，達(dá)到83.4億美元，使其躋身前十。但是，由于亞馬遜的統(tǒng)治地位，Target在美國電子商務(wù)市場中的整體份額仍然很小。亞馬遜今年將占據(jù)38.7%的市場份額，而Target的市場份額為1.2%。甚至亞馬遜緊隨其后的競爭對(duì)手沃爾瑪也僅次于5.3%。

排名前10位的其他國家包括eBay(5.3%)，Apple(3.7%)，Home Depot(1.7%)，wayfair(1.5%)，Best Buy(1.3%)，Target(1.2%)，其次是Costco( 1.2%)和梅西百貨(1.1%)。

Target將勉強(qiáng)超過Costco，Costco預(yù)計(jì)到2020年將產(chǎn)生83.3億美元的電子商務(wù)銷售額。它的增長也以梅西百貨為代價(jià)，盡管在線業(yè)務(wù)不斷增長，梅西百貨仍從2019年的1.2%下降。Qurate(HSN)從2019年的1.2%下降至今年的1.0%，首次首次躋身前十名。

值得注意的是，亞馬遜去年通過自己的實(shí)時(shí)流媒體視頻購物服務(wù)接管了視頻購物網(wǎng)絡(luò) HSN和QVC。稱為服務(wù)的Amazon Live，可直播來自亞馬遜人才和品牌的實(shí)時(shí)視頻節(jié)目，并播放自己的視頻流。這可能是這些競爭對(duì)手網(wǎng)絡(luò)在2020年出現(xiàn)的部分下滑的原因，盡管剪線鉗和“繩索”的數(shù)量也可能有所增加，因?yàn)楝F(xiàn)在越來越少的人通過電視調(diào)諧購物。

但是，eMarketer和梅西百貨(Macy's)的下滑都?xì)w因于服裝市場的疲軟。但這不僅影響了這三個(gè)零售商，還影響了所有零售商，也不僅僅是在線零售。美國商務(wù)部在一月份表示，服裝店的月收入下降了3.1%，為2009年3月以來的最高水平。

這里有幾個(gè)因素在起作用。嬰兒潮一代的購物頻率不再那么高，臨時(shí)工作場所意味著人們可以用更便宜的服裝買東西，而像Stitch Fix這樣的個(gè)性化服裝送貨服務(wù)也越來越受歡迎。此外，氣候變化是近30年來第二個(gè)最溫暖的一月，從而減少了購買冬衣的需求。

千禧世代對(duì)衣櫥的投入不如前幾代人多，并且通過從The RealReal，ThredUp，Poshmark等地進(jìn)行二手購物，進(jìn)一步幫助普及了膠囊衣櫥，服裝租賃服務(wù)和減少浪費(fèi)的想法。

但是，Target 2020年的收益不僅是由于競爭對(duì)手的掙扎或服裝下降所致。

該公司已投入巨資重新構(gòu)想在線購物時(shí)代的業(yè)務(wù)。例如，它在新的履行選項(xiàng)方面進(jìn)行了創(chuàng)新，例如，第二天(例如Target Restock)和通過Drive Up和Shipt在同一天。其店鋪改型考慮到了通過為在線訂單接取騰出更多空間來更好地適應(yīng)Target的數(shù)字銷售的需求。

eMarketer預(yù)測分析師Cindy Liu在一份聲明中說：“在實(shí)體店努力跟上快速變化的零售環(huán)境的時(shí)候，Target似乎受到了打擊?！?“商店的翻新和擴(kuò)大的當(dāng)日配送選項(xiàng)(例如店內(nèi)取貨，提貨和與Shipt交割)正在獲得回報(bào)。Target找到了一種方法，可以利用其商店來完成在線訂單，同時(shí)滿足客戶對(duì)便利性和速度的需求。”

其他在2020年失去市場份額的零售商包括eBay和Apple，兩者都會(huì)略有下降。

與此同時(shí)，亞馬遜將從2019年的37.3%的市場份額增長到2020年的38.7%，并將占據(jù)線上和線下零售總額的4.6%。

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