去年，Google大力推動了購物行動(Shopping Actions)的銷售量和知名度的提升，這在Google Express網絡和應用程序體驗中最為明顯。

它成為了您也可以稱為Google的市場-一些主要零售商，例如Target，Fry's，Overstock和Best Buy在較小的零售商和品牌旁邊列出了產品。

Google還在試驗名為“ 贊助商搜索產品”的廣告單元，在Express網站上出售的產品被列在產品列表廣告輪播中。

不要與Shopping Actions(這是一種交易技術，在其中Google充當諸如Google Home之類的多個Google產品中的付款和訂單處理程序)相混淆，Google Express使用Shopping Actions技術來增強市場體驗，以實現單車結帳和訂單管理。

2018年購物行為如何

賣家在購物行為上的表現如何

一般而言，購物行為如何與我們網絡上的其他市場(亞馬遜以外)競爭(披露：我為CommerceHub工作)：

為什么要排除亞馬遜?

由于按數量(訂單數量和收入金額)進行比較，亞馬遜比任何其他市場都要大得多，因此它使比較變得可笑。

此外，您可以辯稱，亞馬遜與其他市場不一樣，增加了亞馬遜基礎知識(和其他自有品牌)和Prime增強型商品，就您的商品類別而言，不是1：1的比較在其他市場上公平。

哪些類別表現出色?

我們觀察到的是，該類別在Google和其他市場上取得了成功的第一部分。例如，在Google Express上，消費者包裝的商品(雜貨)比在eBay上的表現要好。

(這并不奇怪，那里存在一些品牌沖突，沒有人真正考慮過在eBay上購買食品，這不是韓國零食餅干為下一個星際爭霸周末加油的情況。)

與其他市場相比，寵物用品和食品在訂單數量和收入方面都表現出色。

在有幾個賣家的情況下，服裝的表現要好一些，即使您今天瀏覽的平臺不如電子產品或家居用品那樣適合瀏覽服裝。

如果您在電子產品，玩具，健康和美容產品或消費品包裝的空間中，那么這是一個結賬的好機會，尤其是如果您已經在市場上出售商品的話。

沃爾瑪最近離開了平臺(由Google Express在2019年1月22日通過Twitter確認)，為當前和未來的零售商和品牌留出了很大的空間。

此外，我們觀察到，購物行動訂單的平均訂單價值大于其他市場，這為Google的說法提供了一點支持，即賣家與Google購物相比，購物籃平均增加了30%。

為什么要再看一下該程序

現在，如果您去過express.google.com的經驗并開始查看可用的商店并試圖設想您適合的商店，那么今天活躍的1,000多家商店似乎無休止地滾動著，這與我剛才所說的相反。

但是請記住，亞馬遜在2000年以同樣的方式成立。

到2017年，據估計亞馬遜擁有多達1,029,528名第三方賣家，占2018年第四季度業務的52%。

2018年，這家電子商務巨頭從第三方賣家那里賺了318.8億美元。

讓Google所做的努力背后的原因看起來更清楚了，不是嗎?

加上Google在10億臺設備中對搜索，設備和產品(如Gmail，Chrome和YouTube)的影響力，您就會真正開始看到桌上剩下的東西。

還沒說服?

如何優化您的購物動作列表

讓我們深入研究一些優化建議，其中大多數建議都可以利用現有的Google屬性或工作流進行購物，這些建議可以重復使用或復制。

1.產品/目錄數據

如果您已經在運行PLA的Google Shopping上使用Feed，并且Shopping Actions將共享幾乎所有相同的屬性，尤其是產品標題和說明-為什么不花那么多的錢，整理好數據為您服務兩次?

2. Google制造商中心

如果您是品牌或制造商，則應利用此免費上傳到Google的優勢。

這可以幫助您直接根據產品的功能和數據設置記錄，在某些情況下，可以糾正因過度的經銷商或零售商在整個互聯網上擴散而產生的不正確數據。

它會固有地用于確定要顯示的產品說明的版本，尤其是在PLA版本具有良好的性能歷史記錄的情況下，這將是默認說明，除非通過Google Manufacturer Center提交的內容對其進行了“更正”。

3. Google商家促銷

將相同的Google Retail Promotions Feed(或直接在Merchant Center中設置)提交給Shopping Actions，并為您已經為Google Shopping做的工作帶來更多的機會。或者，在Express上為您的店面提供獨特的促銷或優惠，以促進銷售。

雖然您可能無法直接進行設置或無法保證這些設置的發生，但Google經常贊助促銷活動，例如對15美元以上的訂單免費送貨，以及由Google補貼的首次Express用戶的20%訂單。(即為您提供免費優惠券!)

4.獨特的定價

不想進行促銷，而希望為購物行動降低獨特的定價?您是否愿意嘗試將運輸成本“烘焙”為最終價格，以便說“免費送貨”?

使用補充Feed將特定的價格信息提交給Google。只需確保在任何重要的Feed更新后進行此操作(例如，如果您計劃每天一次完整的Feed刷新)，以免覆蓋您的更改。

在此特別說明，Google刪除了必須具有交易性網站才能在Shopping Actions上的要求，因此，如果您沒有網站，則沒有任何來源可以進行價格檢查。

5.使用購物操作在Google Ads中進行再營銷

是的你可以。

盡管客戶必須在Google Express的結帳過程中選擇向賣方發布電子郵件，但有時他們會這樣做。

在這種情況下，您可以獲取這些電子郵件地址并添加到郵件列表中，或者上載以獲得一些“客戶匹配”的樂趣。

您會知道Shopping Actions用戶對您來說價值多少，以及他們的平均訂單價值，那么為什么不為他們創建特殊的再營銷受眾群體，或者讓他們通過您的網站再次購買呢?

還是再次通過購物動作?

6.賣家評分

進入“頂級零售商”狀態，您將獲得傭金率的折扣，而且，正如Bill和Ted所說的那樣“對您的客戶而言是出色的”。

另外，您也不想限制訂單。那是假的。

7.購物行動見解

最后但并非最不重要的一點是，如果您今天住的話，請務必查看Google Merchant Center中新的Beta版部分。

現在大部分信息可以提供，但是隨著更多賣家進入該平臺，您將需要關注“購買”框指標。有兩個報告：

競爭力。

選擇加入的建議。

商家將能夠查看其產品，品牌和類別的競爭力(價格競爭力和購買結果)，并獲得有關他們目前在PLA上做廣告的哪些產品也可以在Shopping Actions上做得很好的建議。

它的名稱與Amazon的Buy Box相同，但功能并不相同。希望看到這種情況在今年的發展過程中會有所改變，但與Google一樣。

結論

通過Google進行的購物活動為去年入職的賣家提供了額外的(和意外的)收入。

也就是說，預測或回溯的能力非常短。

很難說未來會是什么樣，特別是在個性化方面比較繁重的方面，例如Google知道何時顯示購物動作結果與Google Shopping相比，或者他們今年會提出什么其他建議。

有趣的部分是知道機會存在，但還不知道有多少機會，因為這一切仍然很新。至少，我認為這很有趣。

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