到目前為止，沃爾瑪平臺上已經有超過200萬賣家，可滿足每月超過1億的用戶。在規模和人氣方面，沃爾瑪平臺緊隨亞馬遜和eBay之后。

沃爾瑪平臺的快速增長意味著賣家之間的競爭更加激烈。你可能擁有最好的產品，但如果沒有人看到它們，就很難有好的銷量。如何在眾多賣家中脫穎而出，是作為賣家必須要去思考的問題。本文將介紹國外大牛總結的14個在沃爾瑪平臺脫穎而出的技巧。

No.1、簡短明了的標題

沃爾瑪平臺中商品標題的理想長度為50-75個字符。該長度使標題易于閱讀，并且在搜索中的排名更高。要排名高于競爭對手，請考慮合并關鍵字、受眾痛點、品牌名稱或產品屬性。

例如，購買帳篷的人可能有諸如尺寸或樣式之類的特定要求。分析你的受眾利益點，在標題中包含他們需要的詳細信息。這樣，當消費者瀏覽搜索結果時，你的產品信息就會脫穎而出：

上面的listing標題包括：

品牌

產品尺寸

容量

關鍵字:“instant cabin tent”

所有這些因素加在一起，可以幫助你的產品再消費者搜索”instant cabin tent’”or “large tent”等關鍵詞時，展示在搜索結果的首頁上。

No.2、產品名稱顯示特定關鍵詞

例如，對于智能手表和健身追蹤器，最新功能之一是手勢控制。如果你提供的功能不是競爭對手所能提供的，那么請將該功能包含在標題中：

No.3、在說明中列出產品多種優勢

消費者希望能夠快速確定他們感興趣的產品是否能夠滿足他們的需求。使用你的商品說明來提供你的產品所能帶來的好處，以幫助消費者做出購買決定。例如，以下產品突出了這些功能：防眩光和高分辨率：

描述也是添加關鍵字的好地方。根據消費者的需求，在整個說明中加入這些關鍵字，可以幫助你的listing搜索排名靠前。

還可以添加一個比較表，使消費者可以將一種產品與兩種相似的產品進行比較。

這種方法使消費者可以看到他們感興趣的功能如何在產品之間進行比較，可以突出你的產品優于競爭的地方。

No.4、羅列要點

如果這些消費者單擊listing，在描述中看到的是一段文字，很難吸引到他們的注意力，因為沒有人喜歡閱讀整個段落。

因此，建議再整個列表中使用要點，以使描述更易于閱讀。另外，在項目符號中包含關鍵字。

如果你知道你的受眾群體正在搜索特定功能，則可以創建各項目的小標題：

將你的關鍵字包含在標題中，并在每個標題下方使用項目符號，以使消費者更容易找到所需的內容。

優化產品圖片以改善客戶認知度

描述對于你的產品信息很重要，高質量的圖片可以提供更好的支持。對于大多數消費者來說，比起閱讀listing,通過點擊產品圖片可以獲得更多信息。因此你的產品圖片應為消費者提供有關功能、外觀、尺寸等的信息。圖片外觀越好，被點擊的機會就越大。

No.5、包含多張圖片

沃爾瑪平臺使你可以在listing中包含多個圖片。使用產品圖片從不同角度展示你的產品，為消費者提供更多信息，幫助他們做出購買決定。

一般來說，至少應包含四張圖片并顯示以下內容：

產品特點

產品隨附的配件

使用中的產品

建議啟用圖片縮放功能，以便消費者可以更詳細地瀏覽你的產品。還可以考慮添加演示視頻以顯示更多產品詳細信息。

No.6、使用專業圖片

雖然手機比以往任何時候都更具備拍攝高質量圖片的功能，但是，如果你的營銷預算允許，還是建議用專業設備拍攝產品圖片。這將為消費者提供高質量、高分辨率的圖片，以顯示產品的最佳狀態。

　No.7、使用白色圖片背景

除了以產品為主要特色的主圖外，還可以使用圖片庫中的輔助圖片展示產品配件或其它信息。但是要注意，無論是主圖還是輔助圖片，都要避免使用白色以外的背景色。白色背景看起來更加專業，也更容易使產品成為圖片的焦點。

No.8、向客戶發送物流信息

客戶在線購買商品后會感到興奮和期待，告訴客戶他們的訂單何時到達，可以保持這些積極的感覺。首先，在收到客戶訂單后，向他們發送確認電子郵件或短信。接下來，發送一封后續電子郵件或文本消息，并附上交貨日期和預計到達時間，以避免錯過郵件。你的快遞服務將共享跟蹤號碼，你可以轉發給客戶。這些信息可以讓客戶知道他們的訂單在哪里以及什么時候可以下訂單，這對于保持良好的客戶體驗至關重要。

　No.9、簡化退貨

當你創建你的沃爾瑪賣家賬戶時，你需要分享你的退貨政策。它可以長達4,000個字符，并根據需要包含盡可能多的詳細信息，以向客戶說明退貨流程。

建議通過以下方式使客戶簡化退貨：

提供寬廣的退貨窗口，從至少30天開始;

讓客戶選擇打印自己的退貨標簽;

快速回應客戶問題;

提前溝通退貨運費詳細信息;

收到產品后48小時內處理退貨;

共享替換產品的跟蹤信息。

No.10、設置庫存跟蹤系統

很多賣家會通過多個平臺來銷售他們的產品，如果你有多渠道電子商務業務，建議你尋找一種方法來跨多個平臺跟蹤庫存。

有效地跨多個渠道管理你的庫存水平至關重要，尤其是當你與其他賣家一樣銷售類似產品時，使用庫存管理工具可以靈活滿足客戶的產品需求。

No.11、提供多種運輸方式

隨著大型市場提供免費送貨的選擇越來越多，賣家正在更新他們的送貨選擇以吸引更多的消費者，建議通過提供多種運輸選項來改善客戶體驗。沃爾瑪平臺為你提供兩種選擇：

Standard：2-5個工作日

Express：1-2個工作日

　No.12、贏得購物車

同一個產品可以由多個賣家銷售，產品的所有相關listing都會顯示在一個列表中。為了幫助消費者決定購買哪種產品，他們可以比較所有物品，然后單擊“添加到購物車”。

賣家如何贏得沃爾瑪“購物車”?

提供比競爭對手價格更低的產品;

提供其他獎勵措施，例如免費送貨或快速送貨;

大量產品好評。

另外，請確保你有足夠的庫存，并確保產品始終按時發貨。這樣可以使你保持良好的信譽，也可以改善客戶體驗。

No.13、鼓勵客戶發表評論

消費者通常會傾聽其他消費者對產品的意見，數據顯示，90%的消費者表示評論會影響他們的購買決定。在客戶收到訂單后，通過電子郵件或富媒體消息進行跟進，并邀請他們進行評論。如果他們有良好的購物體驗，對購買感到滿意，會愿意分享自己的想法。

No.14、投放廣告

沃爾瑪平臺提供了四種在平臺上為你的產品創建廣告的方法：

Sponsored ads

Organic search

Native Ads

Banner Ads

使用這些廣告可以增加你在平臺上的曝光率。要提高廣告的影響力，請執行以下操作：

將廣告鏈接到特定產品頁面;

在廣告系列中包含沃爾瑪徽標;

查看廣告中的數據以進行改進;

投放多個產品的廣告以增加產品頁面的訪問量;

制作廣告日歷，以便定期發布廣告并保持關注。

(編譯：LEO)

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