首席運營官邁克爾·艾辛格(Michael Eichinger)表示，海灣扣件系統公司(Bay Fastening Systems)正在通過電子商務產生其35%的銷售額，并預計今年在線銷售額將增長約30%。

不需要大公司就B2B電子商務的好處立足。一個典型的例子是Bay Fastening Systems，這是一家位于紐約州Farmingdale的工業分銷商，自1961年以來，該公司一直在向大小公司出售各種緊固件。

通過本地化占領全球市場的好處無可爭議。

在公司意識到零售電子商務在B2B市場中也很流行之后，Bay Fastening于2009年首次開設了B2B電子商務網站。首席運營官邁克爾·艾辛格(Michael Eichinger)表示：“很明顯，在某些時候，我們與直接面向消費者的電子商務的銷售方式會有關聯?！?“我們知道購買正在進行中。

海灣緊固件在銷售緊固件方面有著深厚的淵源。該公司的創始人艾爾·伯納德(Al Bernard)開始從一家小型倉庫和辦公室上門銷售工程緊固件。如今，Bay Fastening已成為一家小型分銷商，其庫存來自大約兩打制造商的約110,000 SKU。

Eichinger說，該公司的年銷售額約為2500萬美元，銷往需要緊固件的各種大小企業。他說：“我們的客戶花了幾千美元的訂單給花了數萬美元的公司?！?/p>

Eichinger說，Bay Fastening去年在線銷售額約為875萬美元，占總銷售額的35%，今年的網絡銷售額有望再增長30%。

新的電子商務網站，更好的數據控制

Eichinger表示，盡管Bay Fastening是B2B電子商務的早期采用者，但直到2015年左右，該公司才完全從Unilog Content Solutions換購了幾個早期的電子商務系統，以獲得更好的技術基礎架構。他說：“當我們尋求建立我們的網站時，我們與其他自稱是B2B專家，但實際上是B2C心態的合作伙伴一起犯了同樣的錯誤?！?“我們與兩個不同的電子商務合作伙伴合作，但是找不到任何人能真正滿足我們的需求。”

與此同時，Bay Fastening正在使用內置的產品信息管理系統在Unilog的CIMM2電子商務平臺上更新其電子商務技術，而分銷商也開始了費力的過程來更新其站點分類法。這就要求它將制造商的數百個靜態文檔轉換為網頁，從而為業務購買者提供了多種選擇，以搜索從緊固件和粘合劑到電動工具和配件的產品。

Bay Fastening開發了帶有搜索選項的產品和類別頁面，該頁面提供了想要按制造商，品牌或產品類別購物的買家的搜索選項。Eichinger說，它仍然面臨著不斷更新網頁的挑戰，因為它通過Excel電子表格，PDF和一些自動化的數據提要來管理通過制造商以各種方式提供的一系列產品數據。他說：“即使到今天，它仍然不是一個及時的過程。”

Eichinger說，但是有了一個更好的電子商務平臺和十年的經驗教訓，在分銷商的電子商務網站BaySupply.com上進行銷售，現在不僅為網站銷售帶來更多收益，而且為Bay Fastening帶來了多項收益。該公司表示，客戶直接下達的Web訂單的處理速度比Bay Fastening服務代表處理電話或書面訂單的時間快80%。

進入國際市場

更好的電子商務技術以及與市場管理服務提供商ChannelAdvisor Corp.的安排使Bay Fastening現在可以在包括Amazon Business，eBay，Rakuten，Newegg.com在內的許多市場上銷售產品。

展望未來，分銷商還計劃改善其網站分析，尤其是針對更多的海外銷售。到目前為止，Unilog更好的分析和幫助使Bay Fastening能夠分解國際電子商務訂單。例如，Unilog幫助Bay Fastening構建了可識別國際客戶位置的Web工具和程序，然后自動更改產品價格以該客戶的本地貨幣顯示。他在最近的Unilog案例研究中說：“此功能不僅是獨一無二的，而且通過本地化占領全球市場的好處無可爭議。”

展望未來，Bay Fastening期望電子商務將繼續在線上和線下產生投資回報。他說，如今，大約35%的客戶“參與”了電子商務。

Eichinger說：“在我們擁有一個非常好的電子商務站點之前，一些制造商對我們的關注并不多?！?“現在，我們有供應商與其他分銷商關閉直接業務，并指示他們通過我們處理所有訂單。”

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。