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Google購物如何幫助零售商吸引全球網絡購物者-ESG跨境

Google購物如何幫助零售商吸引全球網絡購物者

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2019-09-27
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Google購物廣告顯示圖片和價格,使購物者可以輕松比較產品,其轉化率比Google上的文字廣告高30%。


Google購物廣告顯示圖片和價格,使購物者可以輕松比較產品,其轉化率比Google上的文字廣告高30%。Google購物可能是吸引國際市場消費者的有效途徑,但是零售商必須意識到這條路的規(guī)則。

很少有業(yè)務增長戰(zhàn)略可以潛在地擴大電子商務業(yè)務的規(guī)模。使用Google購物來吸引更廣泛的全球受眾可能就是其中之一。Google購物將消費者的圖像和各種產品的價格彼此相鄰顯示,以便于比較。

對于零售商在國內產生令人滿意的銷售,但在國內面臨飽和和日益激烈的競爭而言,這可能尤其有價值。如果零售商在自己的國內市場達到穩(wěn)定水平,則可以通過瞄準新市場來擴大市場規(guī)模并降低采購成本,例如每次點擊費用。

Google政策要求商家以當地買家的語言提交供稿,并提供完全本地化的買家體驗。

最具吸引力的國際市場是那些特定產品的供應有限或對海外獨特產品的需求未得到滿足的市場。許多零售商可能會發(fā)現他們的產品在以前從未考慮出售過的地方有很高的需求。

例如,意大利顯示本地產品缺乏活力。由于國內品牌往往難以跟上需求的步伐,因此許多產品必須從國外進口,例如,外國品牌的衣服或汽車的汽車配件。

賣方擴展到本國市場以外的另一個好處是,全年可以銷售季節(jié)性產品。例如,如果商人提供泳衣,而北半球在冬季停工,則南半球的國家(例如澳大利亞)可以幫助保持泳衣的銷售并在寒冷季節(jié)在家中保持運轉。

國際賣家也可以從更多交易時間中獲利。例如,當美國買家入睡時,歐洲人可能只是開始瀏覽產品。進行國際銷售真正釋放了“每年365天,24/7”的潛力。

是什么在推動Google購物的增長?

與Google付費搜索廣告和文字廣告相比,廣告客戶在Google購物廣告上的支出增長速度更快(分別為24%和17%)。也許是因為基于圖像的Google購物廣告的轉化率比文字廣告高出30%。移動設備是Google購物的重要推動力。它在搜索和購物中的點擊和轉化中占很大比例,大約占60-70%。

此外,諸如展示柜購物廣告之類的新的豐富格式正在迅速發(fā)展,這些格式允許廣告商顯示相關產品的圖像陣列。他們發(fā)現2018年的活動有所增加,在移動Google購物總點擊次數中所占比例最高(10月為4.67%)。

最后,跨境銷售很快就會成為Google購物的主要推動力。在我們接受調查的零售商中,有90%以上的零售商表示愿意投資國際購物活動。通過在國內市場以外的地方銷售,商人可以覆蓋更廣泛的受眾。這實際上是真正的銷售機會開始的地方,尤其是在本地市場具有競爭性的情況下,例如美國或英國。

此外,諸如展示柜購物廣告之類的新的豐富格式正在迅速發(fā)展,這些格式允許廣告商顯示相關產品的圖像陣列。他們發(fā)現2018年的活動有所增加,在移動Google購物總點擊次數中所占比例最高(10月為4.67%)。

最后,跨境銷售很快就會成為Google購物的主要推動力。在我們接受調查的零售商中,有90%以上的零售商表示愿意投資國際購物活動。通過在國內市場以外的地方銷售,商人可以覆蓋更廣泛的受眾。這實際上是真正的銷售機會開始的地方,尤其是在本地市場具有競爭性的情況下,例如美國或英國。

如何啟動國際Google購物廣告系列

最重要的是,提交的產品信息對于目標受眾而言必須清晰易懂。提供正確的信息非常重要,因為Google會定期進行審查,以查看信息是否與零售商網站上的信息相匹配。必須檢查產品Feed規(guī)格,購物政策和其他要求,包括語言和貨幣。

在向國際購物者做廣告時,零售商的產品Feed和網站應首先進行翻譯和本地化。這包括產品說明,標題,屬性,貨幣,結帳流程等。

其次,要在其他國家/地區(qū)投放購物廣告,必須定義稅金和運費,并提交投放信息。錯誤的運費會導致Google Merchant Center中出現警告。

第三,產品出口限制很重要,因為禁止銷售某些產品,例如戰(zhàn)斗刀或擲斧頭。此外,通過Google購物在國內提供某些商品的商店(例如某些爬行動物的皮毛或毛皮)可能無法在其他國家/地區(qū)銷售這些產品。

最后,隨著時間的流逝,零售商可能會得出結論,他們的最暢銷產品在每個國家/地區(qū)都不相同,這可能取決于產品出口限制,運輸實際情況和當地購買行為。在某些國家可以合法或容易地交付的東西在其他國家可能不是。有些產品可能在一個國家流行,但在另一個國家的需求可能微不足道。

如何最大化銷售轉化率

由于英語是世界上使用最多的語言,因此在國際上宣傳產品時,英語似乎是最佳選擇。但是Google政策要求商家以當地買家的語言提交供稿,并提供完全本地化的買家體驗。

而且,現實情況是,在國際電子商務中,當英語不是購物者的母語時,英語通常不是首選語言。

根據歐洲委員會民意調查機構Eurobarometer的研究,有42%的受訪者從未購買過外語。56.2%的消費者表示,以自己的語言獲取信息比價格更重要。此外,根據Common Sense Advisory的數據,購買者會將其Web瀏覽時間的72%以上花費在本地語言網站上。

此外,買家更喜歡以自己的貨幣查看價格,而不必使用貨幣換算器。根據彭頓研究公司(Penton Research)的數據,如果定價僅以美元列出,則有33%的人可能會放棄購買,而超過90%的人更愿意以當地貨幣購物。

因此,在大多數市場中,您必須創(chuàng)建一個本地化的Google購物產品供稿,其中應包含所有產品目錄的完整翻譯以及產品價格的準確貨幣換算。

總結Google購物在國際電子商務中的優(yōu)勢

走向全球并通過Google購物吸引新客戶為許多零售商和品牌帶來了顯著增長銷售額的潛力。

當您在多個國家/地區(qū)提供產品時,銷售機會會更大。現實情況是,可能有成千上萬的國際買家對您的產品。

這種國際銷售潛力與自動化的電子商務解決方案相結合,使其值得,具有成本效益且易于在國際范圍內銷售。實際上,從來沒有比現在更好的時間在國外進行網上銷售。

對產品Feed和您的網站進行翻譯和本地化對于獲得最佳結果至關重要。這樣,您可以提供無摩擦的國際購物體驗,從而獲得更高的轉化率。

Webinterpret為60多個國家/地區(qū)的在線零售商提供翻譯和本地化服務。該公司在法國,波蘭,英國和美國設有辦事處。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。

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