日前,Demand Gen發布一份最新報告《2019 B2B買家調查報告》(The 2019 B2B Buyers Survey Report)。
日前,Demand Gen發布一份最新報告《2019 B2B買家調查報告》(The 2019 B2B Buyers Survey Report)。在過去的八年中,Demand Gen Report的年度B2B買家調查,顯示了購買決策中不同利益相關者,不斷變化的需求和期望。2019年度調查數據顯示,買家正在更早地參與銷售,并在購買過程中采取了許多關鍵步驟,以支持選擇新解決方案的更敏捷方法。
《2019 B2B買家調查報告》研究對250多位B2B高級管理人員進行了調查,發現83%的人,經常根據不斷變化的業務需求優先級,來加速或擱置購買決策。雖然該調查最終證明B2B購買周期仍然很長,并且涉及多個利益相關者,但在流程中越來越注重敏捷性,這凸顯了以下事實:購買過程不是線性的,可預測的漏斗。
報告顯示,超過1/3的受訪者(35%)表示他們最近購買的B2B解決方案涉及4-6名決策者。在這些方面,大約2/3的受訪者(65%)表示他們的采購過程中的某個方面在過去一年中發生了變化,他們現在有正式的購買團體或委員會來審查潛在的交易。受訪者報告的另一個變化是他們依賴建議和評論。從歷史上看,買家傾向于依賴同行的建議,特別是在購買過程的發現階段。
該報告將更深入地了解B2B買方的需求,包括:
買家對更快參與的期望,如何影響銷售渠道;
在B2B購買周期中,網站和廣告等第一聯系渠道的重要性;
投資回報率分析的必要性,要求供應商擁有穩定的可靠資源來推動購買決策
知識淵博的銷售代表,如何幫助進一步教育和加快購買決策。
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