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發掘更多潛在客戶的小竅門你掌握了嗎?-ESG跨境

發掘更多潛在客戶的小竅門你掌握了嗎?

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2019-09-25
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40%的銷售人員認為前期的目標探索工作是他們工作中最困難的部分,這通常是工作達標的最大障礙。

40%的銷售人員認為前期的目標探索工作是他們工作中最困難的部分,這通常是工作達標的最大障礙。

擁有有效引入的合格潛在客戶的能力,是銷售代表向前發展并取得成功的關鍵。



沒有正確的策略,就相當于吃飯沒有餐具,在這里,Ueeshop有一些策略分享給大家。

 

一、參與Twitter聊天

Twitter聊天是指一群人在Twitter上聚會,圍繞著商定的主題標簽進行討論,主題可以是最近市場的趨勢或群體的感興趣的事。

如果你專注于銷售PPC工具,可以加入每周#PPCChat,討論主題,并分享你的見解。



Twitter聊天的格式是主持人分享問題,然后參與者實時回復,例如:

Twitter聊天主持人:當前的PPC工具最大的痛點是什么?

參與者A:我最大的痛點是競爭性消費。

Ueeshop提醒大家,如果想回復某人的答案或問題,首先直接回答問題,別急著推銷,急于推銷很容易讓人反感。

只有提供有價值的分享知識、鏈接到有用的文章、分享成功案例,才可能取得他人好感和信任。

銷售代表A是反面例子,希望引以為戒,大家可以參考銷售代表B的回復:

銷售代表A:我銷售的PPC工具有助于打擊競爭性支出!想知道更多,可以私聊我哦。

銷售代表B:我有一些客戶也遇到了這樣的問題,但我們最終成功解決了。有關的策略我寫在了博客中,大家有興趣可以看看。

經常參與聊天,知道何時做出貢獻以及何時傾聽。每周參與聊天與人建立聯系,確立基礎關系后,再詢問是否可以私下跟進。

 

二、回答Quora問題和加入LinkedIn群組

Quora是一個知識共享平臺,用戶可以在其中提出問題并從世界各地的行業專家那里獲得答案,好的答案的點贊越高就越會往上,出現在頁面頂部讓更多人看見。

創建一個Quora免費帳戶,填寫個人資料并選擇興趣,通過回答問題來了解平臺的規則。

Ueeshop再次提醒,永遠不要公開銷售,將Quora視為一種建立融洽關系的工具。

你需要做的只有認真幫助別人解答疑惑、撰寫公司網站上的博客文章以及提供經過反復思考、靠譜而且深入研究過的答案。



Twitter和Quora一樣,加入LinkedIn群組的目的不是向群組中的每個人發送垃圾郵件。

通過提供有價值的幫助、傾聽,讓他們對你所在的公司留下好印象,才能為你們日后的交流爭取到了更多時間。

 

三、優化電子郵件簽名



郵件中最有價值的可以說是簽名。

首先添加頭銜、聯系信息、公司徽標、網站鏈接。

其次,添加公司最近獲得的獎項,或行業榮譽,熱門博客帖子的鏈接,優質的客戶評論,新產品公告或產品預訂時間等等。

如果你還是不知道如何著手,網絡上有郵件簽名生成器的小插件,也有很多真實的電子郵件簽名示例可以參考。

 

四、鼓勵客戶評論

95%的消費者會在購買前瀏覽評論,評論在很大程度上會影響購買決策。需要鼓勵對產品認可的客戶發表好評,確保潛在用戶在瀏覽評論的時候可以看到真實有效的好評論。



平時可以收集優質客戶列表,并與這些客戶聯系,還可以讓他們在行業網站或社區網站上留下評論,這些網站擁有強大的影響力,往往可以給你意想不到的驚喜。

 

五、與市場營銷合作

最后一點,與營銷團隊建立穩固工作關系非常重要。

關注用戶痛點,分享從潛在客戶那里看到和聽到的趨勢。

例如,客戶是做招聘服務的,經常提及“外包招聘”,可以建議營銷團隊在內容、付費廣告和其他SEO策略中定位該關鍵字,以吸引更多合格的潛在客戶。



另一方面,要求營銷團隊根據潛在客戶的常見異議或疑慮,創建博客文章、白皮書和案例研究,以達到解決潛在客戶問題的目標。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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