西雅圖--(納斯達克股票代碼：AMZN)——今天，亞馬遜公司 eero 推出了面向服務提供商的 eero——一種全新的高級硬件和軟件產(chǎn)品，專為幫助互聯(lián)網(wǎng)服務提供商 (ISP) 滿足客戶日益增長的需求而設計卓越的家庭 wifi。從今年 11 月開始，eero for Service Providers 將匯集實時、可操作的見解、先進的安全措施和全家網(wǎng)狀 wifi 系統(tǒng)，以幫助 ISP 提供快速、可靠的 wifi 并創(chuàng)造新的機會來改善客戶體驗。

“客戶希望 ISP 能夠為其智能家居提供快速、可靠和安全的基礎，以便他們可以不受干擾地工作、學習和娛樂”

“客戶希望 ISP 能夠為其智能家居提供快速、可靠和安全的基礎，以便他們可以不受干擾地工作、學習和娛樂，”eero 軟件服務總經(jīng)理 Mark Sieglock 說。 “今天，我們正在顯著擴展我們當前的 ISP 產(chǎn)品，以幫助簡化客戶體驗并在整個家庭中實現(xiàn)高性能 wifi。我們從合作伙伴那里收集了見解，以制定解決方案，幫助服務提供商解決最大的挑戰(zhàn)并滿足客戶不斷變化的需求。”

服務提供商福利的 eero

eero for Service Providers 提供量身定制的解決方案，以極具吸引力的價格為 ISP 提供優(yōu)質(zhì)的工具組合，以提高客戶滿意度、保留率和增長。服務提供商的 eero 包含三個關(guān)鍵要素：

• eero Insight：這項全新的高級功能添加到 eero 現(xiàn)有的遠程網(wǎng)絡管理軟件中，結(jié)合歷史、聚合和可操作的見解，在客戶問題升級之前預測和解決問題。解決 wifi 問題所花費的時間估計減少了 30%，技術(shù)人員和服務團隊可以專注于與服務相關(guān)的核心問題，從而帶來更好的整體客戶體驗。高級 IT 功能包括網(wǎng)絡拓撲查看器、歷史速度測試和帶寬使用、RF 診斷、警報、審計日志、中斷檢測、車隊分析和網(wǎng)絡健康狀況。通過專門的 eero 客戶服務熱線和 API 支持，服務提供商將擁有為客戶提供可靠、安全的 wifi 體驗所需的工具。

• eero Secure：為了讓您更加安心，我們通過 eero Secure 提供高級安全和隱私功能以及家長控制。此安全訂閱服務可阻止來自客戶設備的惡意軟件、間諜軟件、網(wǎng)絡釣魚和其他惡意威脅，并配備世界一流的安全協(xié)議、廣告攔截、內(nèi)容過濾和連接設備安全性。當 eero Secure 與 eero 網(wǎng)狀 wifi 系統(tǒng)一起部署時，eero 的客戶保留率提高了 40%。

• 全新 eero 6 系列 Mesh Wifi 系統(tǒng)：除了我們現(xiàn)有的全家庭 Mesh Wifi 系統(tǒng)系列外，我們還為 ISP eero 提供具有 Wi-Fi 6、支持更快速度、更高性能和更多同時連接設備的最新技術(shù). eero 6 系列具有內(nèi)置 Zigbee 智能家居集線器，可連接客戶網(wǎng)絡上的兼容設備，因此他們不需要單獨的 Zigbee 集線器。我們還通過 eero 和 ISP 聯(lián)合品牌的移動應用程序讓客戶在幾分鐘內(nèi)輕松自行安裝并管理他們的 eero 體驗，該應用程序允許他們暫停互聯(lián)網(wǎng)、與朋友或客人分享他們的網(wǎng)絡等等。

關(guān)于 eero

第一個網(wǎng)狀家庭 wifi 系統(tǒng)，eero 以可靠和安全的 wifi 覆蓋任何家庭。 eero 的數(shù)字安全服務 eero Secure 和 eero Secure+ 保護連接的設備、隱私和家庭。可通過參與的零售商和互聯(lián)網(wǎng)服務提供商獲得，eero 易于設置，更易于管理，并且隨著時間的推移通過定期的自動軟件更新得到改進。 eero 是一家亞馬遜公司，由 Amos Schallich、Nate Hardison 和 Nick Weaver 于 2014 年在舊金山創(chuàng)立。

關(guān)于亞馬遜

亞馬遜遵循四項原則：以客戶為中心而非以競爭對手為中心、對發(fā)明的熱情、對卓越運營的承諾以及長期思考。客戶評論、一鍵購物、個性化推薦、Prime、亞馬遜物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Fire 平板電腦、Fire TV、亞馬遜 Echo 和 Alexa 是亞馬遜率先推出的一些產(chǎn)品和服務。

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