沃爾瑪,美國乃至全球最大的零售商,為了和亞馬遜抗衡,也開通了電商平臺,本文為大家詳細介紹入駐美國沃爾瑪的條件、流程、開店費用等詳細內容。
沃爾瑪,美國乃至全球最大的零售商,為了和亞馬遜抗衡,也開通了電商平臺,本文為大家詳細介紹入駐美國沃爾瑪的條件、流程、開店費用等詳細內容。
一、美國沃爾瑪電商平臺怎么樣?
沃爾瑪是一家美國的跨國零售企業。是美國《財富》雜志2014-2016年評選的全球最大500家公司的排行榜中的第1名。員工超過兩百萬,是世界上最大的零售商。沃爾瑪仍然是一個家族企業,其控股人為沃爾頓家族,擁有沃爾瑪48%的股權。
沃爾瑪傳統零售行業實力雄厚,同時這幾年持續在線上發力,收購jet,還有shoebuy很多線上平臺,通過這些收購來豐富自己的人才和運營能力,形成了它目前線上相對完整的體系。目前沃爾瑪已經是美國第二大電商平臺,也是未來唯一能和亞馬遜抗衡的電商公司。
亞馬遜月訪問量是沃爾瑪的5-6倍,但是很多人忽略了沃爾瑪的開店人數遠遠少于亞馬遜。因此沃爾瑪的競爭相對亞馬遜會小很多。據美國對亞馬遜電商賣家的調查顯示:在2017年,賣家希望擴展他們的銷售渠道,包括Walmart,Shopify,eBay,Jet,自建站等。其中,Walmart是他們最想擴展的平臺,近30%的賣家都希望在Walmart上銷售。
二、入駐美國沃爾瑪電商平臺有什么優缺點?
沃爾瑪市場計劃每月增加100萬件物品,主要是通過第三方賣家的幫助。由于沃爾瑪實施嚴格的預審批流程,因此買家購物也會很安心!
沃爾瑪市場優點:
1)高曝光
根據ComScore的數據,每月有超過1億次獨立訪問,Walmart.com成為最受歡迎的平臺!
2)權威與信譽
作為全球最大的零售商,沃爾瑪已成為一個值得信賴的品牌,通常以家庭為 目標消費者。如果銷售其頂級產品類別,如電子產品,家居裝備和家用電器,以及運動和戶外設備,沃爾瑪特別適合。
3)費用低
與亞馬遜不同,沃爾瑪目前不收取月費。沃爾瑪收取廣告費用,具體取決于產品類目。像eBay一樣,費用在15%左右。
4)輕松交易
沃爾瑪繼續大力投資在線購物體驗,從完全改造的網站到更快的結賬和簡單的交易方式,如沃爾瑪支付。
5)退貨靈活
賣家可以設置自己的退貨政策。
6)客戶支持
作為一個市場,沃爾瑪將為客戶服務問題提供第一線支持。如果存在產品問題,購物者將被轉介給官方尋求幫助。
7)運營安全
沃爾瑪自2000年以來一直在網上銷售零售產品,其運營安全措施旨在同時保護買方和賣方。
8)分析工具
沃爾瑪市場為更多靈活性和覆蓋面的多渠道零售商提供了絕佳機會。亞馬遜和eBay賣家應該考慮盡快加入沃爾瑪市場,而市場競爭仍然相對較小。然而,獲得在沃爾瑪市場上銷售的批準不是那么簡單,因為他們會仔細挑選每個賣家以確保其市場質量。沃爾瑪優先考慮與全方位服務解決方案提供商集成的賣家。
沃爾瑪市場的缺點
1)沃爾瑪對產品把控嚴格
沃爾瑪保持嚴格的質量要求,需要申請加入。賣家的選擇基于聲譽,獨特的產品分類,有競爭力的價格以及快速訂單的履行。換句話說,您必須是亞馬遜或eBay上經驗豐富的賣家,并且必須擁有自己的倉庫。
2)客戶評分不高
客戶滿意度一直是沃爾瑪市場的一個問題。平臺上前100名賣家的平均評分是3.9分(滿分5分),而亞馬遜和eBay的前100名賣家平均評分為4.9分(滿分5分)。
3)運輸問題
針對沃爾瑪市場賣家的大多數投訴都與運輸問題有關,例如產品運輸時間過長或退貨不自由。
4)消費者還未認同沃爾瑪市場的概念
由于市場仍然是一個新概念,Walmart.com上的許多購物者都希望從沃爾瑪本身購買。從第三方賣家購買的顧客,他們擔心退換貨問題!
要想成為一個市場,沃爾瑪必須以某種方式管理客戶期望并統一全渠道購物體驗。
三、美國沃爾瑪電商平臺入駐開店要求有哪些
沃爾瑪入駐.jpg
沃爾瑪對入駐店家的要求:
1.必須是美國公司
2.有美國的公司稅號EIN
3.有美國自建倉或者美國第三方倉
4.必須有美國商業地址
5.有跨境電商平臺銷售經驗
沃爾瑪對于入駐賣家有基本5項標準:
1、銷售電子、服裝、家居、運動等品類的賣家;
2、一定要有美國的稅號,在各個平臺上有經驗的成熟賣家;
3、在美國有海外倉,有良好的售后服務和物流配送,能提供好的客戶體驗;
4、商品質量好而價格又便宜,能夠吸引到消費者;
5、沃爾瑪的平臺沒有中文服務,賣家需要使用暢路銷的工具支持,且ChannelAdvisor暢路銷與沃爾瑪達成合作可以為中國賣家開設綠色通道。
四、美國沃爾瑪入駐費用有哪些?
沃爾瑪沒有賬戶費用,不像亞馬遜向賣家收取39.99美元/月的費用。沃爾瑪僅向賣家收取推薦費,該費用占產品售價的6%至20%,具體取決于類別。
注意:這些產品類別是沃爾瑪市場零售商協議中列出的產品類別,與您用于項目設置的類別一對一不匹配。如果您擔心某件商品被收取錯誤的推薦費用百分比,請創建一個包含您認為最適用的商品ID和產品類別的案例。
參閱鏈接:https://sellerhelp.walmart.com/s/guide?article=000006011
五、沃爾瑪收款方式和流程
付款周期
在您的賣家帳戶獲得批準時確定的,通常是“每14天”(每兩周一次)。
擁有既定市場任期的合作伙伴(優質賣家)可能有資格獲得每周付款周期。
結算周期截止
我們的結算周期截止時間是星期五太平洋標準時間24:00。截止后收到的所有通知將在下一個付款周期結算。
付款處理和通知
付款是在結算周期截止后的第一個星期二發,應該在周三早上收到資金,具體取決于您的收款方式。付款通過Payoneer(我們的付款處理商)進行。默認情況下,所有付款均作為電子(ACH)存款處理到指定的商業銀行帳戶。ACM處理費用由沃爾瑪承擔。當我們向Payoneer付款時,您會收到一封電子郵件通知。Payoneer可能會發送其他電子郵件通知,通知您付款狀態。
假日對定居點的影響
沃爾瑪觀察到的假期可能影響結算日期。請參閱下表了解與假期相關的結算延遲。
六、沃爾瑪物流方式有什么要求
1.在物流配送方面,沃爾瑪介紹其有專門的團隊負責沃爾瑪訂單的揀貨和包裝。但其配送由第三方完成,該配送團隊只負責沃爾瑪的配送業務。消費者購買的商品達到188美金或以上免收運費,也可選擇到其指定的任何一家門店提貨。
2.沃爾瑪免費2日送貨服務,是一項保證在2個工作日內免費送貨的計劃。符合條件的商品會顯示為2天的送貨標簽,可提高產品的展示率,從而改善銷售和轉化。
開始入駐:
https://marketplace-apply.walmart.com/
上面是walmart線上申請流程,直接點進鏈接即可開店:
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