Jumia Technologies AG透露,它發現一些尼日利亞獨立銷售顧問與一些賣家和員工合謀夸大訂單數量,以獲得額外的傭金。
這家電子商務公司表示,這些是該公司今年1月至6月間進行的銷售行為調查的部分結果。
在公布該公司第二季度收益的細節時,Jumia Nigeria首席執行官朱麗葉?阿納瑪(Juliet Anammah)表示,這家名為JForce的獨立銷售咨詢公司通過在2018年的非法交易將其普通商品價值提高了1%,獲得了更高的收入。
據她說,涉及的員工、顧問和賣家后來都被解雇了,公司也在其運營的各個國家進行了審查。
Jumia在其半年報告中說:“我們收到的信息稱,我們在尼日利亞的JForce項目的一些獨立銷售顧問可能從事了不正當的銷售行為。作為回應,我們啟動了一項涵蓋2017年1月1日至2019年6月30日所有運營國家和數據的銷售實踐審查。
“我們已經解雇了涉案員工和JForce的代理,清除了涉案賣家,并實施了旨在防止類似事件再次發生的措施。對這個問題的審查已經結束。”
該公司還披露,最近發現了在其平臺上下單不當、隨后被取消的案例,錯誤地夸大了訂單數量。
Jumia指出,在這些挑戰中,公司的毛利潤增長了94%。她補充稱,2019年第二季度,市場收入同比增長89.7%。
編譯/美鷗網 Yan.
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