西雅圖--亞馬遜（納斯達克股票代碼：AMZN）今天發布了 2020 年中小企業 (SMB) 影響報告，重點介紹了該公司如何使中小企業受益，包括超過 200 萬獨立賣家、作者、內容創作者、交付提供商、美國的開發人員和 IT 解決方案提供商 盡管 COVID-19 對許多小企業產生了影響，但與亞馬遜合作的美國中小型企業仍然能夠蓬勃發展和成長。查看完整的 2020 年 Amazon SMB 影響報告，.

“COVID-19 改變了我們的生活和工作方式，并為世界各地的小企業帶來了艱巨的挑戰。然而，盡管存在危機，小公司仍繼續與亞馬遜一起成長。第三方賣家在我們商店的銷售額創下歷史新高，并且繼續超過我們的第一方銷售額?！?/p>

“在亞馬遜，支持中小企業是我們工作的基本組成部分，也是我們以客戶為中心的文化的延伸。我們的成功取決于他們的成功，”亞馬遜全球消費者首席執行官 Jeff Wilke 說。 “COVID-19 改變了我們的生活和工作方式，并為世界各地的小企業帶來了艱巨的挑戰。然而，盡管存在危機，小公司仍繼續與亞馬遜一起成長。第三方賣家在我們商店的銷售額創下歷史新高，并且繼續超過我們的第一方銷售額?！?/p>

亞馬遜為小企業主、初創公司和企業家提供了成功的工具和機會——無論是在線銷售他們的產品、運營交付和物流公司、使用云來啟動和擴展他們的業務、創建語音應用程序，還是出版他們自己的書籍。 2020 年 Amazon SMB 影響報告的調查結果包括：

在亞馬遜商店銷售的美國中小企業正在增長。在截至 2020 年 5 月 31 日的 12 個月內：

• 美國 SMB 賣家售出超過 34 億件產品，高于去年同期的 27 億件，平均每分鐘售出 6,500 件產品。
• 平均而言，美國 SMB 賣家的銷售額均超過 160,000 美元，同比增長約 100,000 美元。
• 銷售額超過 100 萬美元的美國 SMB 賣家數量增長超過 20%，超過 3700 家銷售額首次超過 100 萬美元。
• Amazon Business 上商業客戶的美國 SMB 銷售額超過 70 億美元。
• 在亞馬遜美國商店銷售的中小型企業支持估計 110 萬個工作崗位，高于 2019 年的 830,000 個。

亞馬遜送貨和物流業務正在創造就業機會

• 現在美國有超過 1,000 家亞馬遜送貨服務合作伙伴企業，雇傭超過 82,000 名司機。
• 在運營中心之間以及往返于航空樞紐之間運送亞馬遜包裹的美國航線運輸服務提供商雇傭了超過 13,000 名司機，高于 2018 年的 3,700 名。

Kindle Direct Publishing (KDP) 使作者能夠自行出版書籍并將其分發給全球數百萬讀者

• 在截至 2020 年 5 月 31 日的 12 個月中，全球作者從 KDP Select Global Fund 獲得的收入超過 3.19 億美元，自 Kindle Unlimited 推出以來總計超過 12.8 億美元。
• 數以千計的獨立作者收入超過 50,000 美元，其中超過 100,000 美元的版稅。

• 自 2019 年 6 月以來，亞馬遜已提供超過 10 億美元的 AWS 信用額度，以幫助初創公司加速成長和發展，高于 2018 年的 5 億美元。
• AWS Activate 為數十萬家初創公司提供了一系列好處，包括 AWS 積分、技術支持和培訓。

Alexa 使世界各地的 SMB 建設者、開發人員和企業家能夠創新并創造語音優先的客戶體驗

• 現在有超過 700,000 名開發人員正在為 Alexa 構建，并且已經使用 Alexa Skills 工具包構建了超過 100,000 個 Alexa 技能。
• 如今，全球客戶擁有數以億計的 Alexa 設備，其中包括來自 9,500 多個獨特品牌的 100,000 多種可以通過 Alexa 控制的智能家居產品。

亞馬遜最近還在亞馬遜商店中人均銷售額最高的 10 個州，以及在亞馬遜商店中銷售的 SMB 增長最快的前 10 個州。

為了幫助小型企業度過這一困難時期，亞馬遜提供了實用資源、工具和與公司合作機會的概述。

關于亞馬遜

亞馬遜遵循四項原則：以客戶為中心而非以競爭對手為中心、對發明的熱情、對卓越運營的承諾以及長期思考。客戶評論、一鍵購物、個性化推薦、Prime、亞馬遜物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Fire 平板電腦、Fire TV、亞馬遜 Echo 和 Alexa 是亞馬遜率先推出的一些產品和服務。

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