前幾日,有200多個平臺被起訴,主要是亞馬遜和阿里巴巴國際站的賣家,這次起訴來的悄無聲息但影響頗大,一次性安排了這么多店鋪,打的賣家是措手不及。
前幾日,有200多個平臺被起訴,主要是亞馬遜和阿里巴巴國際站的賣家,這次起訴來的悄無聲息但影響頗大,一次性安排了這么多店鋪,打的賣家是措手不及。
據悉,這次涉及的品牌是近兩年十分火爆的獨角獸,這次起訴告的是賣家“版權侵權”。
版權也稱“著作權”,不僅包括一些文字,還包括圖片,文學著作,音樂作品,照片,電影等等。
例如大家所熟知的:“小豬佩奇、米菲兔、藍精靈”等卡通形象的圖片都是有版權的。
而這次,被起訴的賣家主要涉及兩個侵權版權,分別是:
“Flower Unicorn 小花獨角獸” 和 “Star Unicorn 星星獨角獸”
在上搜索“Unicorn獨角獸”,就出現了超過10萬+的產品結果,這是一個龐大的數字,其中正版的數量可謂是微乎其微,由此可知,侵權賣家或許遠遠不止200這個數字。
詳細搜索,會發現本次起訴的兩個圖案版權分別有超過10000個搜索結果,數目相當可觀。
由于這次被起訴的是獨角獸造型的版權,只要有用到“Flower Unicorn 小花獨角獸”和“Star Unicorn 星星獨角獸”圖片的產品都很有可能會被起訴。
而用到這兩款圖案的產品大多是兒童服裝,玩具等類目,賣家在還未被起訴的情況下還是趕緊下架侵權的商品,以免殃及池魚。
對于亞馬遜賣家來說,版權侵權包括以下幾方面:
1、銷售的產品上印有別人具有版權的圖案,比如上圖中獨角獸印在服裝上這種情況;
2、銷售的產品使用了別人擁有著作權的版權;
3、抄襲了別人的產品描述,這也屬于版權侵權;
4、盜圖,最直接的版權侵權就是盜圖,只要不是自己拍攝的圖片,從其他網站上引用過來的,被拍攝者發現則屬于盜圖行為,也是會被投訴,嚴重的情況下listing都被亞馬遜下架。
如果賣家已經收到侵權投訴,應該怎么辦?
首先,審視自己的產品是否真的造成了侵權,如果確定并沒有,或者擁有授權書,可以直接與亞馬遜官方溝通,提供相關證據,證明自己的清白,要求撤訴。
其次,查清楚被投訴的商標專利申請情況,如果對方提供了專利詳情,確認產品侵權,這種情況的話一定要立馬下架listing,并且積極和投訴方溝通,看是否可以通過簽訂保證書或者給一些賠償金,讓其撤訴,如果對方要求的賠償金較多,賣家可以去審視一下自己的賬號是否值得挽救回來,或者也可以請知識產權律師代為溝通。
如果平臺采取直接手段未通知賣家就下架了listing,可聯系對方,如對方拒絕提供專利詳情,這種情況可以聯系亞馬遜官方客服告知對方可能是惡意騷擾,因為拒絕提供任何的侵權證明,可以要求平臺恢復自己的銷售權限。
雖然亞馬遜一直對侵權都很看重,規則也十分嚴格,但并不代表被判定侵權就無力挽回,只要自己不是有意侵權,可以通過申訴解封店鋪。
申訴信的模板不一定適用所有賣家,但可以通過幾個建議給賣家提供一些方向:
第一,表示自己會下架所有侵權產品,并在未來對于侵權這方面更加嚴格掌控,直至沒有侵權行為的商品才會進行上架;
第二,然后表示自己并非有意侵權,而是無心之失;
第三,提供供應商等方面的進貨渠道,表示自己是正規經營,保證不在犯錯;
第四,自己實在無法掌握申訴內容的尺度,可以找專門的服務商進行編輯,一定要句句重點,廢話一句都不能多。
賣家要記得,下架侵權產品,前臺不可見,亞馬遜系統中仍然會留有這條侵權listing信息,如果遇上系統檢測篩查,可能這條listing會再次觸發侵權,所以建議賣家最好是在庫存信息中刪除侵權listing,很多賣家都不明白有時候為什么會好好被亞馬遜誤殺,可能原因就是這個,希望賣家們引以為戒,及時下架侵權產品。
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