有多少次，你從亞馬遜訂購了一件很小的商品，卻收到了一個比需要大得多的盒子?

亞馬遜很清楚這個問題及其對環(huán)境的影響，并一直在采取措施，試圖讓供應商以一種減少浪費的方式包裝產(chǎn)品。

CNN最近報道稱，為了鼓勵良好的做法，該公司甚至向零售商支付了1美元，以購買他們發(fā)出的每一個可回收的包裹，而且不需要亞馬遜的“收件箱”。亞馬遜周三表示截止日期至9月3日，如果公司不遵守規(guī)定，每個違反規(guī)定的包裹面臨2美元的罰款。

亞馬遜認為包裝難題是一個非常嚴重的問題，因此它創(chuàng)建了一個客戶包裝體驗團隊——目前由85人組成——旨在改進亞馬遜及其賣家的發(fā)貨方式。

領(lǐng)導Kim Houchens說，她的團隊一直在問自己，“什么樣的設(shè)計是正確的，能確保產(chǎn)品完好無損地送達，并盡可能減少浪費?”

如果你沒有注意到，亞馬遜自1994年成立以來，已經(jīng)成為一個龐大的全球性公司。這意味著，為其物流中心創(chuàng)造最高效的包裝設(shè)計，以及讓全球各地的賣家正確包裝商品，將需要一些時間。

該電子商務公司還推出了一個無挫折的包裝程序，與賣家合作，幫助他們改進貨物在運送前的裝箱方式，然后送貨上路。

在自己的配送中心，該公司推出了一個“包裝反饋”按鈕，使工人能夠關(guān)注他們認為可以在沒有額外包裝的情況下運輸?shù)漠a(chǎn)品。

如果他們看到這樣的包裝，工作人員只需輕擊按鈕，就可以直接向客戶包裝體驗團隊發(fā)送一條消息。

然后，該團隊對產(chǎn)品進行測試，以確認其是否具有足夠的保護，以便按原樣發(fā)貨。如果產(chǎn)品獲得批準，可以在不斷增加的項目列表中添加新的無挫折包。

亞馬遜的Nikki Haven在去年評論該系統(tǒng)時表示，該公司的員工“對產(chǎn)品包裝有著深刻的理解——他們每天都要包裝成千上萬的產(chǎn)品。”現(xiàn)在我們輕松地為他們提供建議，我們可以合作減少包裝浪費并改善數(shù)百萬客戶的體驗。”

亞馬遜表示，過去十年的可持續(xù)包裝計劃已削減了24.4萬噸包裝材料，并且一直與供應商合作創(chuàng)造更具可持續(xù)性的包裝。

編譯/美鷗網(wǎng) Abby

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