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政策|商品上架又雙叒叕被拒？教你讓產(chǎn)品快速通過(guò)歐洲品類(lèi)安全審核！

2019-07-23

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為確保消費(fèi)者在亞馬遜上能擁有美好的購(gòu)物體驗(yàn)，對(duì)于某些品類(lèi)，亞馬遜僅允許遵循規(guī)則的優(yōu)質(zhì)賣(mài)家(通過(guò)品類(lèi)安全審核篩選)進(jìn)行銷(xiāo)售，從而為客戶提供更好的服務(wù)

為確保消費(fèi)者在亞馬遜上能擁有美好的購(gòu)物體驗(yàn)，對(duì)于某些品類(lèi)，亞馬遜僅允許遵循規(guī)則的優(yōu)質(zhì)賣(mài)家(通過(guò)品類(lèi)安全審核篩選)進(jìn)行銷(xiāo)售，從而為客戶提供更好的服務(wù)，最大化滿足客戶需求。而某些品類(lèi)被要求審核，也是因?yàn)檫@些產(chǎn)品最能反映出消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量安全的關(guān)注。

特別提示

在不同站點(diǎn)，每一個(gè)品類(lèi)審核所需提供的文件資料有可能是不一樣的。絕大部分的品類(lèi)審核需要提供發(fā)票、質(zhì)量管理體系文件，特殊品類(lèi)的產(chǎn)品需要提交合規(guī)性文件如測(cè)試證書(shū)、符合性聲明書(shū)、產(chǎn)品圖或包裝圖等。

為了更大程度保證產(chǎn)品質(zhì)量，除了品類(lèi)安全的審核外，目前還有以下幾種類(lèi)型的審核：

如果您想要銷(xiāo)售的商品在“添加新商品”頁(yè)面有如下提示，您可以按照提示提交對(duì)應(yīng)審核類(lèi)型的申請(qǐng)。需注意的是，不同審核類(lèi)型的申請(qǐng)需提交的材料是不同的，但具體需要您提交什么文件，您可參考自家的賣(mài)家平臺(tái)的提示信息。

品牌審核

品類(lèi)安全審核

商品審核

分類(lèi)審核

說(shuō)到這里，大家最關(guān)心的應(yīng)該是如何讓自家產(chǎn)品通過(guò)品類(lèi)安全審核?那速度馬克這份歐洲站品類(lèi)申請(qǐng)攻略吧!

PART I

如何提交品類(lèi)安全審核的申請(qǐng)

一、在提交申請(qǐng)之前您需要了解哪些信息?

想要確認(rèn)您銷(xiāo)售的商品需要提交哪些合規(guī)性文件，及文件的要求，可按照以下步驟進(jìn)行查詢(xún)：

1. 在賣(mài)家平臺(tái)，單擊庫(kù)存鏈接并選擇“添加新商品”選項(xiàng)卡;

2. 在搜索框輸入您所要銷(xiāo)售的商品名稱(chēng);

3. 在搜索結(jié)果中，單擊產(chǎn)品旁邊的“商品發(fā)布限制”鏈接;

4. 單擊“請(qǐng)求批準(zhǔn)”按鈕開(kāi)始申請(qǐng)流程;

5. 選擇賣(mài)家身份如轉(zhuǎn)銷(xiāo)商/分銷(xiāo)商、生產(chǎn)廠家，而后系統(tǒng)會(huì)顯示這個(gè)產(chǎn)品需要提交的文件(一般會(huì)包括發(fā)票和合規(guī)性文件);

6. 同時(shí)您也可以瀏覽不同文件的要求。

請(qǐng)注意

“請(qǐng)求批準(zhǔn)”按鈕可能不適用于某些產(chǎn)品。如果您需要檢查申請(qǐng)的狀態(tài),請(qǐng)返回到“添加新商品”工具，然后單擊頁(yè)面頂部的“銷(xiāo)售申請(qǐng)狀態(tài)”鏈接。

如果您的商品同時(shí)面臨多個(gè)審核類(lèi)型，您可以選擇同時(shí)提交所有的申請(qǐng)，也可以選擇一次只提交一個(gè)種類(lèi)的申請(qǐng)，但產(chǎn)品需要通過(guò)其所有被限制的審核種類(lèi)后才可以正常銷(xiāo)售。

歐洲站常見(jiàn)品類(lèi)合規(guī)材料

為了更清晰地展示歐洲品類(lèi)審核中需要的材料，小編為您列出了歐洲站幾大常見(jiàn)品類(lèi)所需的合規(guī)性文件類(lèi)型要求供您參考，此外，您還可通過(guò)Request Approval頁(yè)面了解更多品類(lèi)審核信息;

小編提示

1. 如果您是轉(zhuǎn)銷(xiāo)商/分銷(xiāo)商，在提交上述合規(guī)性文件的同時(shí)，您還需要提交一張產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)發(fā)票。如果您和您的供貨商都來(lái)自中國(guó)大陸，請(qǐng)?zhí)峁┓现腥A人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法以及其他相關(guān)規(guī)定的正規(guī)發(fā)票。亞馬遜通常能夠接受(但不限于)如下幾種中國(guó)大陸地區(qū)發(fā)票：

? 增值稅專(zhuān)用發(fā)票

? 增值稅普通發(fā)票

? 通用機(jī)打發(fā)票

2. 對(duì)于Medical Supplies品類(lèi)的產(chǎn)品：

? 如果您是生產(chǎn)廠家，則必須提交Declaration of Conformity或ISO 13485 Certificate兩個(gè)可選的合規(guī)性文件中的一種。

? 如果您是轉(zhuǎn)銷(xiāo)商/分銷(xiāo)商, 您可以提交Declaration of Conformity或ISO 13485 Certificate或Pharmacy Certificate三個(gè)可選的合規(guī)性文件中的一種。

二、在申請(qǐng)過(guò)程中您需要注意哪些問(wèn)題?

1. 確認(rèn)文件符合申請(qǐng)頁(yè)面中所有的要求和標(biāo)準(zhǔn);

2. 確認(rèn)一次性提交了所有需要的文件，如果僅提交了所需文件中的一種，品類(lèi)申請(qǐng)則無(wú)法被處理;

申請(qǐng)時(shí)僅提交了產(chǎn)品包裝圖，沒(méi)有提交合規(guī)性聲明文件

3. 確保提交的文件清晰、真實(shí)有效、無(wú)任何數(shù)碼修改增減信息;如下圖，商品上的品牌名稱(chēng)是PS添加上去的，但經(jīng)過(guò)PS處理的圖片是不被允許的。

4. 確保提交的文件符合當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)政策要求，同時(shí)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

小編提示：不要造假，不要造假，不要造假!!!重要的事情說(shuō)三遍!

三、在提交申請(qǐng)之后還需要做些什么?

1. 在您提交申請(qǐng)后，相關(guān)團(tuán)隊(duì)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)給您回復(fù)相關(guān)結(jié)論;

2. 如果您發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)被拒絕時(shí)，請(qǐng)您檢查所提交的文件是否滿足當(dāng)?shù)氐膰?guó)家政策要求、是否真實(shí)可靠。您的每一次申請(qǐng)，亞馬遜都十分重視，會(huì)用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度審核您的材料，也請(qǐng)您珍惜每一次申請(qǐng)機(jī)會(huì);

3. 如果您的申請(qǐng)目前處于Needs Your Attention的狀態(tài)，那么您需要閱讀被拒絕原因，并重新準(zhǔn)備材料后再次提交。請(qǐng)注意，更新的文件需要在14天之內(nèi)提交，否則當(dāng)前申請(qǐng)會(huì)被自動(dòng)關(guān)閉。

PART II

亞馬遜歐洲品類(lèi)審核政策解讀

一、什么是Declaration of Conformity?

“Declaration of Conformity ”又叫“符合性聲明書(shū)”，是由生產(chǎn)企業(yè)自主簽發(fā)的聲明文件，此證書(shū)屬于自我聲明書(shū)，不應(yīng)由第三方機(jī)構(gòu)(中介或測(cè)試認(rèn)證機(jī)構(gòu))簽發(fā)，沒(méi)有固定模板，每個(gè)企業(yè)都可以不相同。

而對(duì)于某些特定品類(lèi)商品審核時(shí)，亞馬遜會(huì)要求提供Certificate of Compliance，這里提醒您注意兩種文件的區(qū)別：Certificate of Compliance是第三方機(jī)構(gòu)(中介或測(cè)試認(rèn)證機(jī)構(gòu))頒發(fā)的符合性聲明，必須附有測(cè)試報(bào)告等技術(shù)資料，企業(yè)也要簽署《符合性聲明書(shū)》。“Certificate of Compliance”不能代替“Declaration of Conformity”。

　二、Declaration of Conformity 有什么基本要求?

1.顯示符合最新的電磁兼容性和低電壓指令(僅適用于Chargers, Cook Tools, Seasonal Lights, Power Banks);

2.顯示符合最新的 EN 或 BS 法規(guī), 或同時(shí)顯示兩個(gè);

3.包含制造商名稱(chēng)地址等信息;

4.包含產(chǎn)品、商標(biāo)或型號(hào)等信息;

5.包含來(lái)自負(fù)責(zé)人的簽名。

錯(cuò)誤Declaration of Conformity 示例：

DOC沒(méi)有適用的EN或者EU標(biāo)準(zhǔn)

　三、什么是ISO 13485 Certificate?

ISO13485中文為“醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系法規(guī)要求” 。由于醫(yī)療器械是救死扶傷、防病治病的特殊產(chǎn)品，僅按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的通用要求來(lái)規(guī)范是不夠的，為此ISO組織頒布了ISO13485：1996版標(biāo)準(zhǔn) (YY/T0287 和YY/T0288)，對(duì)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理體系提出了專(zhuān)用要求，為醫(yī)療器械的質(zhì)量安全起到了很好的促進(jìn)作用。ISO13485認(rèn)證是一份獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)，不是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)在醫(yī)療器械行業(yè)中的實(shí)施指南，兩者不能兼容。請(qǐng)您選擇擁有檢測(cè)ISO13485資格的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。

四、 ISO 13485有什么基本要求?

1.包括您的公司名稱(chēng)和地址;

2.不應(yīng)過(guò)期;

3.由有權(quán)證明您遵守ISO 13485的機(jī)構(gòu)簽發(fā)。

您可以對(duì)相關(guān)測(cè)試機(jī)構(gòu)的測(cè)試范圍進(jìn)行評(píng)估后再進(jìn)行選擇是否由該測(cè)試機(jī)構(gòu)為您出具測(cè)試證書(shū)。

ISO 13485證書(shū)示例：

五、如何了解商品適用的法規(guī)?

在銷(xiāo)售某個(gè)品類(lèi)的商品時(shí)，您需要了解相關(guān)的行業(yè)法規(guī)，并確認(rèn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品符合相關(guān)法規(guī)的要求，如果您想了解更多關(guān)于符合性聲明示例的信息，您可以使用如下網(wǎng)站或點(diǎn)擊閱讀全文進(jìn)行查閱和檢索。

　六、產(chǎn)品包裝圖或產(chǎn)品圖有什么基本要求?

1.包括 CE 標(biāo)志;

2.包括型號(hào)、產(chǎn)品名稱(chēng)等信息;

3.包含制造商名稱(chēng)和地址信息;

4.必須包括包裝的所有側(cè)面，并且展示您所申請(qǐng)站點(diǎn)的語(yǔ)言;

5.圖片必須真實(shí)，無(wú)修改。

產(chǎn)品包裝圖示例：

七、品類(lèi)安全申請(qǐng)中怎么避開(kāi)常見(jiàn)的申請(qǐng)誤區(qū)?

1.避免文件或者圖片出現(xiàn)錯(cuò)誤拼寫(xiě)等不正規(guī)的情況;

2.避免產(chǎn)品信息僅僅印制在一張松散的紙張上，產(chǎn)品信息應(yīng)該物理印刷在包裝上;

3.提供合格的正規(guī)包裝圖，展示生產(chǎn)商名稱(chēng)地址信息、產(chǎn)品信息等重要信息，地址需詳細(xì)具體;

4.仔細(xì)閱讀申請(qǐng)頁(yè)面的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，一次性提交所有合規(guī)的文件。