AliExpress阻止俄羅斯人與賣家產(chǎn)生糾紛,防止賣家遭到欺詐。
AliExpress網(wǎng)站上零售商的數(shù)量不計(jì)其數(shù),正因?yàn)槿绱耍麄冎g的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。
為了追求客戶,他們將價(jià)格降至最低。因?yàn)榫W(wǎng)站上的價(jià)格非常適合在線購(gòu)物。此外,訂單是直接通過(guò)賣家完成的,而不是中介公司。這就是為什么大多數(shù)AliExpress產(chǎn)品的價(jià)格低于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
阻止俄羅斯人與賣家展開糾紛
據(jù)美鷗網(wǎng)了解,AliExpress目前開始阻止俄羅斯人與賣方展開爭(zhēng)議時(shí)要求全部或部分退還貨款的權(quán)利,并開始懷疑他們是否存在欺詐行為。
關(guān)于這一計(jì)劃的詳細(xì)信息可以在YouTube上找到,其中視頻以俄語(yǔ)發(fā)布,內(nèi)容主要涉及如何欺騙賣家并免費(fèi)獲得商品。
買家現(xiàn)在可以在網(wǎng)站上提交投訴,但如果涉嫌欺詐,用戶幾乎沒有機(jī)會(huì)解鎖自己的帳戶。有一些俄羅斯人因試圖欺騙賣家從而被列入了黑名單。7月,AliExpress開啟了日常免費(fèi)送貨的可能性。
就俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶的覆蓋率而言,2017年8月,AliExpress在所有網(wǎng)站和應(yīng)用中排名第九,傳播搜索引擎和社交網(wǎng)絡(luò),在專注于貿(mào)易的網(wǎng)站和應(yīng)用程序中,AliExpress是Avito之后的第二個(gè)。
AliExpress拒絕了有關(guān)大規(guī)模封鎖俄羅斯人賬戶的數(shù)據(jù),AliExpress所使用的分析系統(tǒng)使他們能夠找到訂單比例和公開爭(zhēng)議超出常規(guī)的用戶。所有客戶都有機(jī)會(huì)提出適當(dāng)?shù)纳暝V,關(guān)于對(duì)言語(yǔ)的大規(guī)模阻擋是不正確的做法,因?yàn)檫@種情況很少見。
Aliexpress在俄羅斯銷售汽車
對(duì)于俄羅斯的市場(chǎng),Aliexpress一直以來(lái)都是在創(chuàng)新進(jìn)步的,在之前的汽車銷售時(shí)我們就可以看出這一點(diǎn)。在俄羅斯,Chery汽車將在測(cè)試模式下首次銷售汽車。
Aliexpress的這一決定,在一定程度上增加了俄羅斯人的在線購(gòu)物機(jī)會(huì),讓他們不僅可以訂購(gòu)家用電器、電子產(chǎn)品、服裝、玩具,還可以訂購(gòu)更大的商品。對(duì)于長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),賣家呀在一定程度上有了更多的銷售選擇。
Aliexpress的發(fā)言人表示,俄羅斯公民可以在網(wǎng)上進(jìn)行汽車購(gòu)買的部分環(huán)節(jié)尚未向所有人開放,據(jù)美鷗網(wǎng)了解,2019年3月28日已經(jīng)開始全面投入使用。
美鷗網(wǎng)了解到,這個(gè)日期定于俄羅斯市場(chǎng)“AliExpress”工作的下一周年,以及俄羅斯聯(lián)邦新款跨界Chery Tiggo 7的銷售開始時(shí)期。而Chery Tiggo 7這個(gè)中國(guó)品牌是第一家與“AliExpress”合作的汽車制造商。
AliExpress網(wǎng)站當(dāng)時(shí)預(yù)計(jì)在俄羅斯人中銷售最受歡迎的是Cherie車型,特別是Tiggo crossovers,而在AliExpress中推出官方Cherie頁(yè)面已經(jīng)在2019年3月28日舉行。
從以上可見,AliExpress對(duì)于俄羅斯市場(chǎng)的重視,也說(shuō)明了它對(duì)于買賣雙方的重視。
編譯/美鷗網(wǎng) Ying
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