在7月7日發布會散會之后,一個人在和自己的同伴在交談,當他說完這句話,周邊的人都把目光投了過去,這是筆者在參加7月7日碰到的一幕。
“M3這種做法,那不成了個大傻X么?”
在7月7日發布會散會之后,一個人在和自己的同伴在交談,當他說完這句話,周邊的人都把目光投了過去,這是筆者在參加7月7日碰到的一幕。我們不贊成這種極端的評論,我們還是從事情的本身以及商業模式本身來探討這個事情。
大概在半個月前,市場上突然出來一個品宣文案,在贏商薈、跨境物流百曉生、創藍這幾家公眾號上出現,一家支付公司成立的物流公司,稱向愛因斯坦致敬,設計了一款顛覆性的物流產品,其主打的爆點,主要就是:
1. 給與賣家無差別的3個月賬期:
2. 現在市場價格太高,M3可以直接聯合莊家,干掉中間層,價格做到更低,從海報上看到的價格,確實非常低。
鹽田到美國大船6RMB/KGS雙清包稅,要知道如果是正常操作,這個價格到ONT8、SMF這類美西最近的倉庫成本都不一定能覆蓋住。美森8RMB/KGS,這價格,如果是真美森,連ONT8都到不了,至于空運和UPS也是一樣,賣價和成本倒掛。
這個廣告文案出來之后,確實在物流同行間引起很高的關注度,很多朋友把文章轉給我看,問我對這個事情的看法,個人在沒有了解事情的全貌之前,我也不好下論斷,我也在一個群里問大家對這個事情的看法,有一個物流朋友回了一句話:“商業的本質邏輯不會變”?帶著這樣的疑問,我參加了7月7號該物流產品發布會,在該發布會上小星物流簡單介紹了產品的邏輯,但是在一些核心的問題上,還是有很多疑問。
羊毛出在豬身上,狗來買單?
三個月賬期,無利息,作為一個支付公司或者物流公司,資金的使用是有成本的,那誰來支付這個成本,按照互聯網的邏輯,羊毛出在豬身上,狗來買單?那只豬在哪,那個狗又是誰?
資金來源在現場沒有揭示,是國有幾大行還是各地的哪家城商行?抑或是其他資金平臺,根據筆者之前接觸銀行對接這類B2B業務資金的經驗來看,國有幾大行基本上是不會接受這種模式,城商行不排除有可能,但是肯定有附加條件,比如要有劣后資金,最大的可能資金來源,是各類融資平臺,以項目的形式投資,這類資金的使用基本上有時間限制,而且本身不是金融機構,在資金固有成本基礎上,可能還需要支付通道費用。
獲得賬期也不是前提在文案中的無門檻,有三個條件:
1. 店鋪一年以上:以為這新店鋪是不可能的,這也把薅羊毛黨過濾了。
2. 要查征信:這是一個很重要的點,不僅要查個人征信,還要查企業征信,基本上如果10-20萬一個月的額度,類似于*,如果資金來源不是來源于銀行體系,而是第三方金融公司,那查征信的結果,對于貸款人來說,等于在征信上標記了“窮人”兩個字,次數過多,會影響后續的貸款,而這這種征信,是進央行的征信系統,還是進信聯的,目前也不得而知。
這方面無論是大賣還是小賣,都會存在一個問題,都會多賬號運營,很多賬號申請的主體和自己根本沒啥關系,那公司營業執照是借的,還有很多批量開賬號的類似的機構,大賣這種情況更突出,這類情況,如何查征信?也是一個問題。
3.需要MWS授權,賣家的賬號直接和他們的系統鏈接,可以實時獲取賣家數據,如果賣家違約,賬號是否會處于質押,由于我們不是賣家,在現場也沒有介紹這部分,所以我們也不得而知,但是很大概率會在合同中標注類似條款。
其實從這三個條件來看,賣家基本上就成了這個邏輯里的“豬”和“狗”,要么通過數據套現,要么通過物流的利潤來彌補,要么運費給你三個月免費,你采購缺不缺錢,缺錢也可以給你貸款,利息是多少,這時候平臺可以從資金方得到返點作為利潤。
前面海報中提到的價格,鹽田到美國大船6RMB/KGS,美森RMB8/KGS,在現場變成了鹽田到美國大船,最低6RMB/KGS,美森最低RMB 8/KGS.
賬期是不是物流的核心痛點?
目前無論是亞馬遜還是其他電商平臺,賣家的物流結構基本上是70%的海運,20%的空派,10%的快遞,當然適合小包直發的不在我們統計之列,總體的物流費用,10%-15%是一個比較合理的空間,現在如果賣家物流費用還占到銷售額的30%,除非爆款,否則很難盈利,而且隨著海運,空派專線的產品的豐富,目前物流的價格體系本身已經非常成熟,并不存在市場上所說的物流暴利一說,這么說的,基本上可以歸類到物流門外漢的系列。
很多互聯網公司開始關注航運電商這塊,特別是運去哪剛7000萬美金的融資,讓國內目前做賣家軟件的和支付的都躍躍欲試,進入這一領域,確實,電商物流作為一個小眾的分支,但是體量也不小,而且發展迅速,更重要的是,其交易鏈條和傳統的B2B端鏈條相比,大幅減短和簡化,具備標準和互聯網化的基礎,基于這個邏輯,其實國內很多電商平臺都開始關注著一領域,并開始發力,但是大家實現的路徑不一樣,結果其實很多是可預見的。
那回到主題,物流費用的賬期是跨境賣家在物流供應鏈中最核心的痛點嗎?
我們的結論不是,其實在互聯網時代,服務最核心的體現是消費者體驗,在這種體驗中,價格只是其中的一個因素。我們可以通過一個例子來佐證我們的觀點。
在上次的上海之行中,有一個同行和我說,FLEXPORT搶走了他客戶,價格比他的報價高USD 600/40HQ,他跟客戶認識10幾年,在FLEXPORT出現之前,傳統貨代基本上很難搶走,每次去美國,都和客戶吃喝玩樂,10幾年下來,關系很好。但是這個客戶為什么會“移情別戀”呢 ?
我給出的解釋,FLEXPORT的出現,讓客戶有更好的用戶體驗,從倉位,到價格,都讓客戶處在可控、可見的地步,給重要的是全流程的可視化節點,深入到客戶后端的倉儲供應鏈等環節,傳統的端到端的服務的局限性,無法滿足客戶對庫存管理的需求,一旦有一個軟件讓他可以可視化,可以更加合理的管理他的庫存計劃,一個柜子運費多出600美金,后端可能可以節省上千甚至幾千美金.
這就是互聯網時代,物流服務產品化----產品標準化的絕佳案列,也是他們能夠在短短幾年能夠拿到海量融資的一個重要原因。
所以給賣家提供這個賬期,解決不了賣家核心的痛點,也只是一個獲客的方式,如果僅僅放賬,在后續的物流操作,無法實現這種體驗的提升,用戶的黏性和復購率是非常低的,而且在現場看到,目前也主要是通過和其他物流商簽約,來提供物流服務,其實是類淘寶模式,在之前的文章中,我們也分析過這種模式的弊端,在這里就不贅述。
在發布會上,天秤星CEO張書宇稱希望將來M3這種模式成為行業標配,3個月賬期成為物流的標配,但是從目前的趨勢看,我們還看不到這種趨勢,資金的免費模式不具備可持續性和大規模可復制性,但是跨境電商物流的互聯網化會加速這個事情,確實是一個趨勢,大家也可以多多關注,沒事的時候,可以多分析分析FLEXPORT。
這篇告訴也算是回答了很多問我們朋友的答案,其實小星物流這也只是一個營銷案例,和大傻X也扯不上關系,標題僅引用現場觀眾評論,不代表本公眾號立場。
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